77
За октябрь 2024, среди прочих, был предложен кэшбэк 70% при покупке ценных бумаг, ну то есть при наличии брокерского счета в т-банке.
Я не мог не воспользоваться данным предложением.
Конечно есть некие условия, максимум 3000р кэшбэка, начислется на разницу покупки-продажи, и действует на первую покупку - хотя все сотрудники поддержки бакна путались в показаяних. И да, начисляется он хитро, - не позднее 10 дней с момента... кхм;; вообщем +10 дней от 1 ноября.
Я принял уловия, купил ценных бумаг и ждал ноября + 10 дней.
10 ноября пишу в поддержу и пытаюсь узнать где мой кэшбэк
Поддержка отвечает, что оказывается не 10 календарных дней, а 10 рабочих - вот это поворот!!
Ну ок, когда , спрашиваю начислят - ответ - до 14 ноября 2024 включительно бонус должен быть начислен
Жду 14 ноября
14 ноября пишу в поддержку с тем же вопросом
Ответ: с начислением бонуса возникла техническая ЗАМИНКА.. Коллеги уже .. бла-бла.. в ближайшие ДНИ ПОСТАРАЕМСЯ начислить бонус... и ссылка на условия "акции"
молчание стало ему ответом...
19 ноября
Поддержка прикидивается ***, ну или я с ботом говорил
Все они проверят до конца 20.11.2024 - был ответ поддержки
"Ранее наблюдалась ситуация технического характера... бла-бла.. мы работаем.. бла-бла.."
21 ноября - молчание
В обращениях написано - вопрос решен!
Кем решен, как решен? Где обещанное начисление?
Поддержка - мною не были выполнены условия акции - без объяснений!! вот это поворотт!
Я возмутился в крепкой форме, с пояснениями - и вопрос был открыт снова!
В обращениях - слезные обещания решить вопрос до 22 ноября !)
Какое сейчас ноября??
Еще раз крепко спрошу - вы уху любите есть?
Здравствуйте.
По условиям акции "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг" бонус начисляли в срок до 10 рабочих дней после завершения календарного месяца, в котором действовала категория и вы выполнили условия. Во время проведения мы столкнулись с трудностями при начислении некоторым клиентам, о чем рассказали вам в консультациях. Решение вопроса проставили, потому что дали вам по нему ответ.
В обращении по акции прокомментировали невыполненное условие, его не скрывали. По правилам нельзя продавать ценные бумаги с брокерских счетов во время участия. Вы это сделали, поэтому не получили кэшбэк.
Понимаю ваше желание решить вопрос быстро, при этом иногда нам нужно больше времени на проверку. Ваше обращение держу на контроле. По его итогам свяжемся с вами. Постараемся сделать это скорее.
Чтобы не разочаровывать вас, начислим на брокерский счет случайную подарочную акцию в срок до 1 рабочего дня.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я попала на ваших партнëров ООО ЭДЕКС, которая при заимодействии банка, обману... Читать полностью
11 марта 2025 было преждение от банка на оформление кредита, я решил ПОСМОТРЕТЬ на каких условиях. При этом банк са... Читать полностью
Здраствуйте,на авито не дают взять товар в рассрочку,устал пробовать,никогда в жизни так и не получилось Читать полностью
В России не выдают кредиты пенсионерам ???(( Читать полностью
На протяжении 5 лет непонятно куда и сколько отправляют мои деньги а у меня двое еждивенцев и им всё равно куда смо... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета. По регламенту Банк России от... Читать полностью
Здравствуйте! Обратился в службу поддержки T-банка 20 февраля 2025 года по электронной почте , объяснил проблему. В... Читать полностью
Добрый день. Я не клиент банка. Я не давал согласия на получение сообщений от банка на мою электронную почту ******... Читать полностью
Добрый день! Я неоднократно обращаюсь в банк с информацией, что вы отправляете всю информацию на мой электронный ад... Читать полностью
Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью
Давно клиент этого банка. Когда-то достаточно активно пользовался картой, был хороший кэшбэк и сервисы. Но потом вс... Читать полностью
Банк сильно скатился в своем обслуживании. На банальный запрос справки с подключенными услугами не могут ответить у... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос о переводе средств через СБП от неизвестного лицаМаме на карту Сбербанка через СБП был... Читать полностью
Заблокировали карты по подозрению в компроментации, обращался в офис и на горячую линию. Там мне помочь не смогли,... Читать полностью
Здравствуйте, мне в том году сделали страховку и не правильно поставили дату рождения, это заметили только сегодня,... Читать полностью
Добрый день, в феврале 2024 года взял ИТ ипотеку в банке дом рф, работаю в ИТ компании, с момента взятия Ит ипотеки... Читать полностью
Необходимо было подтвердить личность. Поскольку в приложении при отправке фото и авторизации через Госуслуги ничего... Читать полностью
Здравствуйте. Не обновила паспортные данные, заблокировано . Читать полностью
Добрый день.Задолженность по исполнительному производству полностью погашена,удержаны излишне средства.Пристав пост... Читать полностью