Список вопросов
Требуется уточнение

Нарушение предписания ЦБ РФ

25.11.2024 13:07
32
Т-Банк

Добрый день!

Екатерина, прошу ознакомится с произошедшей неприятной ситуацией, которая меня искренне раздосадовала. За более чем десят лет сотрудничества с банком в различных аспектах (от кредитов до инвестиций) я не ожидал подобного от Т-Банка.

Мне необходимо понимать окончательное это решение или нет.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11923827/?comment_id=7328545

Здравствуйте.

Все проверили и ответили под вашим отзывом. Мы в праве менять состав услуг по договору, поэтому операция на Финуслугах теперь относится к снятию наличных. Новые комиссии не вводили, ее и проценты взяли по тарифу вашей карты.

Комиссию вернули частично, решение компенсации и сумме остается за нами. Остановить начисление процентов можно только при полном погашении долга по кредитной карте. Если вы погасите весь долг в ближайшую выписку, готовы рассмотреть частичную компенсацию суммы. Перед пополнением карты рекомендуем написать или позвонить нам, назовем точную сумму для погашения. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк искусственно затягивает Сроки перевода ДС в рамках сохранения прожиточного минимума
Т-Банк

Добрый день.Мой счет арестован по причине ИЛ напрвеленого в банк ФССПранее мной было получено разрешение от ФССП о... Читать полностью

Навязали страхование по задоженности для кредитки ALL Airlines
Т-Банк

 Согласился в рамках акции на подключение карты ALL Airlines. Суть акции заключалась в том, что обслуживание происх... Читать полностью

Ошибки мобильного приложения
Т-Банк

Добрый день!У меня iPhone телефон на операционной системе IOS.Имею продукт кредитную карту банка, обращался в чат п... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Категория кэшбэка в октябре "Кэшбэк 70% за инвестиции"
Т-Банк

В октябре банком была предложена категория "кэшбэк 70% за инвестиции свыше 1000р.". Я её выбрал и в соответствии с... Читать полностью

Не правильное отражение остатка ипотечного кредита
Т-Банк

Добрый день!!! Сегодня уже 25.11.2024 уже 3 недели не решили мой вопрос у меня не меняется не сумма не исправили гр... Читать полностью

Действие льготного периода
Т-Банк

Должен ли банк информировать заемщика в приложении онлайн-банка о том,что льготный период кредитной карты заканчива... Читать полностью

Блокировка счета по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, нужна помощь по Блокировке по 161-ФЗ. Читать полностью

Заблокировали карту по 115-фз не успела предоставить необходимые документы. Когда я смогу открыть новую карту?
Т-Банк

Блокировка карты по 115 ФЗ, не успела предоставить документы, когда могу снова открыть карту? Читать полностью

Зачисления через банкомат Т - банк
Т-Банк

На мой вопрос вы так не ответили. С вами всё понятно Читать полностью

Хочу закрыть счёт и вывести средства
Т-Банк

Хочу закрыть счёт и вывести средства , банк не позволяет этого сделать ,и просит явиться в Москву а это все мои ден... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Екатерина Парфенова не способна на аналитику
Т-Банк

Я вам написал о письме-напишите его сами и о себе...Повторю, если не доходит- проверка консультации не интересует м... Читать полностью

Как избавится от рассылки рекламы Т-Банк
Т-Банк

e-mail ,sergey.petrowitch@yandex,ru Письма поступают с info@eydrafs.shop Читать полностью

У вас остались сотрудники, которые работают не по скриптам?
Т-Банк

мне ответили, что вы НЕ оповещаете о списании за услугу. А за что тогда деньги берете?  Читать полностью

Нарушение предписания ЦБ РФ
Т-Банк

Екатерина, задолженность закрыта в ноль. Прошу компенсировать 4123,53 руб. Читать полностью

Как избавится от рассылки рекламы Т-Банк
Т-Банк

Т-банк! Я от вас получаю каждый день вашу рекламу!С разных адресов! Отказаться от рассылки нельзя, кнопки такой пр... Читать полностью

Екатерина Парфенова не способна на аналитику
Т-Банк

Написал отзыв о ситуации с банкоматом и сотрудник банка Парфенова Е. снова предложила мне "Чтобы мы смогли проверит... Читать полностью

Проблема со входом в Личный кабинет
Т-Банк

Здравствуйте, полчаса назад пытался зайти в личный кабинет но не смог так как код не приходил. После 3-х попыток, б... Читать полностью

Не хотят делать вывод средств
Т-Банк

Здравствуйте, уже месяц мучаюсь с этим банком. Мне никак не хотят выводить мои деньги!! Ужасный банк, обещаниями ко... Читать полностью

Банк заблокировал карту, и удерживает незаконно большую сумму денег
Т-Банк

Я все понимаю, но когда ты предоставил всю информацию, что ты не мошенник, по сто раз названиваешь тратя свои деньг... Читать полностью

Банк заблокировал карту, и удерживает незаконно большую сумму денег
Т-Банк

Нахожусь сейчас за границей, переводила большую сумму денег себе же на другой банк. Т Банк сочли эту операцию опасн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Статус оформленной карты

Почему никак не меняется статус оформленной и полученной карты? 17.10.2024 оформил карту, получил её через пару дне... Читать полностью

Заблокировали кабинет на счету 41 т рублей вернули долг Люди
Совкомбанк

Хочу быстрее вывести деньги обращение подавал Читать полностью

Сучьи потрохи удалите мой отзыв!!!

Сучьи потрохи удалите мой отзыв!!! https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11855142/ Читать полностью

Статус оформленной карты

Почему никак не меняется статус оформленной и полученной карты? 17.11.2024 оформил карту, получил её через пару дне... Читать полностью

Оформление Каско по кредиту АвтоСтиль Особый
Совкомбанк

Здравствуйте, по кредиту Автостиль Особый по кредитной ставке 0.01% при использовании карты Халва обязательно ли оф... Читать полностью

25.11.2024 Каско
Перевод с ОАЭ в РФ Банк

Как правильно перевести деньги с ОАЭ в наш банк и как долго будет идти перевод? Читать полностью

Банк искусственно затягивает Сроки перевода ДС в рамках сохранения прожиточного минимума
Т-Банк

Добрый день.Мой счет арестован по причине ИЛ напрвеленого в банк ФССПранее мной было получено разрешение от ФССП о... Читать полностью

Налоговый вычет.....
Сбербанк

Здравствуйте. Сделал налоговый вычет за потраченные деньги на лечение. Написал запрос на возврат на банковскую карт... Читать полностью

Скоро завершение вклада

Как забрать деньги после окончания срока вклада в банке дом рф Читать полностью

Заблокировали деньги
Сбербанк

Добрый день, подскажите статус, пожалуйста Читать полностью