Список вопросов
Требуется уточнение

Исключили из программы лояльности.

22.11.2024 15:19
40
Т-Банк

Сегодня 22.11.2024 пришло письмо от т банка что меня исключили из программы лояльности, причину не указали, как и всем написали что я злоупотреблял чем то. Мои траты в последнее время только на еду по их акциям с кешбеком, в мвидео ноутбук брал, второй заказ в мвидео также делал но отменил его.

Кешбека накопилось 9000 с чем то рублей к начисление в декабре рублями.

Я писал в чат, спрашивал что я сделал? В их ответе было указано что я покупал товары с целью перепродажи. Я покупал ЕДУ доставкой, в мвидео 1 раз купил ноутбук, стиралку. Ранее пользовался реже их картой. Вобщем если клиент пользуется бонусной программой с целью получения бонусов т банк считает это злоупотреблением. Но бонусная программа нужна для получения бонусов, и если клиент стремится накопить эти бонусы, это точно не злоупотребление! Можете посмотреть мои операции, увидите что я покупал в основном еду, энергетик, две покупки 25-30 000р в мвидео. И я как и многие кого заблокировали подключил подписку тинькофф pro, чтобы лимит кешбека стал больше. Видимо это как красный флаг для них.

Здравствуйте.

Заметили ряд подозрительных действий на вашем счете. Мы начали проверку и в ходе нее обнаружили признаки злоупотребления правилами акции, чтобы получить больше бонусов. На основании пункта 6.3 программы лояльности мы исключили вас из текущих и будущих программ и акций.  

Пересмотреть решение не готовы.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги за подписку премиум ?
Т-Банк

7 октябоя в мой день рождения в Вкладке кэшбек и бонусы я увидел подарок подписку премиум и нажал на нее, прошел ме... Читать полностью

SMS информирование, обман
Т-Банк

Вы читаете что я пишу?! Почему у моих коллег по работе вы сделали бесплатно, без ваших подписок Читать полностью

26.11.2024 Другое
Навязали страхование по задоженности для кредитки ALL Airlines
Т-Банк

Ну так чек-бокс инвертируйте. Формулировка "Я не согласен участвовать в Программе страховой защите" должна выглядет... Читать полностью

Шарашкина контора или как Т-банк проводит перевод ипотечных кредитов Росбанка
Т-Банк

Меня не устраевает тот момент, что с моего первого обращения от 11 ноября мой вопрос не могут решить! Еще раз повто... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Т-Банк без кешбека
Т-Банк

В октябре среди категорий кешбека выбрал категорию "50% за инвестиции". В Т-Инвестициях ежедневно могу совершать сд... Читать полностью

Навязанная кредитная карта Т-банка
Т-Банк

При оформлении кредита в М.Видео у стороннего банка, сотрудник магазина сказал, что необходимо также оформить креди... Читать полностью

Не отображается Кэшбэк у партнеров
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему в разделе Кэшбэк и бонусы не отображается раздел Кэшбэк от партнёров?... Читать полностью

Шарашкина контора или как Т-банк проводит перевод ипотечных кредитов Росбанка
Т-Банк

Мою ипотеку по которой у меня никогда не было никогда проблем в Росбанке передали Т-Банку и началось веелье. Сначал... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Украли у меня всё что я выиграл в Призополии, всё что получил за честно выполненные задания этой тупой игры!
Т-Банк

Надо же как интересно! И что же это за злоупотребления? Все задания мною были выполнены в чётком соответствии с усл... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Навязали страхование по задоженности для кредитки ALL Airlines
Т-Банк

В оферте, эта страховка была включена по умолчанию. Чтобы от неё отказаться, нужно было внимательно вчитываться в м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отображается Кэшбэк у партнеров
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему в разделе Кэшбэк и бонусы не отображается раздел Кэшбэк от партнёров?... Читать полностью

Разблокировать счёт непросто
Т-Банк

Произошла со мной неприятность - пропустила судебный приказ по неизвестному мне (чужому) кредиту. У видела только п... Читать полностью

Исключили из программы лояльности.
Т-Банк

Так если что-то вам кажется подозрительным или не нравится, можно же позвонить, написать мне? Вам не нравится что я... Читать полностью

У вас остались сотрудники, которые работают не по скриптам?
Т-Банк

https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/cost-of-service/?ysclid=m3yeo... Читать полностью

банк требует деньги не законно
Т-Банк

Екатерина, вы можете мне позвонить, ваш банк это огромный дурдом Читать полностью

Закрыть дебетовую карту. В срочном порядке!!!!!!!
Т-Банк

Прошу в кратчайшие сроки закрыть мою дебетовую карту!!!!!!!!!! Читать полностью

Отвратительная поддержка не решает вопросы!
Т-Банк

вечером 23.10.2024 около 17 часов, мне перевели 10000 ₽ для покупки инструмента и вдруг я замечаю, что эта сумма пр... Читать полностью

Обслуживание -10/10!!
Т-Банк

Заблокировали карту в начале месяца. Сегодня по видеосвязи выходила , рассказала причины и тд. Вывода денег. Карту... Читать полностью

Заблокировали карты
Т-Банк

Добрый день. Не открываете счте в этом банке. Заблокировали карту не в первый раз. А каждый перевод блокировали с к... Читать полностью

115 ФЗ блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, пишу за свою маму. 2-3 года назад ее заблокировал банк по 115 ФЗ, я просила делать ее некоторые перев... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы/обман с кэшбэком Т-Инвестиции 30% за октябрь (часть 2, дополнение)
Т-Банк

Вопрос решён. 26.11.24 бонус пришёл в размере 3.000р. За акции в полном объёме, полностью удовлетворён, кроме скоро... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Банк ВТБ не рассматривает обращение. Нарушаются условия предоставленные банком.
ВТБ

Мной было 07.11 направлено обращение CR-14136518, в результате которого моя проблема не была решена. Обращение закр... Читать полностью

Выписка по счету с 15 октября 2018 года до 14 июля 2022г в связи исковым делом
Сбербанк

Добрый день. Мне нужна расширенная выписка по счету Сбербанка (кто и когда перевел) в исковом деле для защиты моих... Читать полностью

26.11.2024 Другое
не пришло вознаграждение

послала ссылку по акции-приведи друга, друг открыл продукт по ссылке. но мне не пришло вознаграждение 1000 руб. Поч... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку премиум ?
Т-Банк

7 октябоя в мой день рождения в Вкладке кэшбек и бонусы я увидел подарок подписку премиум и нажал на нее, прошел ме... Читать полностью

SMS информирование, обман
Т-Банк

Вы читаете что я пишу?! Почему у моих коллег по работе вы сделали бесплатно, без ваших подписок Читать полностью

26.11.2024 Другое
Не кредитные услуги/продукты
ВТБ

Здравствуйте Ольга!, скажите пожалуйста можно ли ждать положительного решения по обращению CR-14133287 ? Читать полностью

Карта 365 дней получил, конский процент! В чате решить проблему не смогли!
Альфа-Банк

Приложения на iOS, толком не работает, последнюю версию уставливать только в филиале офиса, пуш увеломление или смс... Читать полностью

Подробнее об условиях акции "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно оформил дебетовую карту по ссылке друга для участия в акции деньги вам и друзьям, и возникли... Читать полностью

26.11.2024 ОСАГО
БЕСПРЕДЕЛ В СОВКОМБАНКЕ 2.0
Совкомбанк

23.10.2023 я стал обладателем карты Халва. В эту дату мне пришла сумма на карту, в размере 405тыс рублей двумя плат... Читать полностью