Список вопросов
Требуется уточнение

Здравствуйте Ольга, вчера в 21.17 ваш банк провел "принудительную" конвертацию моих денежных средств на накопительном счёте в валюту враждебной страны, у которой ваш банк находится под санкциями и не может иметь счетов в валюте данной страны,правовом

28.11.2024 12:32
15
ВТБ

Здравствуйте Ольга, вчера в 21.17 ваш банк провел "принудительную" конвертацию моих денежных средств с накопительного счёта в валюту враждебной мне страны, у которой ваш банк находится под санкциями и не может иметь счетов в валюте данной страны, так как вы я надеюсь работаете в правовом РФ и корреспондентского счета в сша у вас нет, но сейчас Я не хочу говорить об этой вашей "кухне".

Данную так называемую "транзакцию" я не проводил и считаю это мошенничеством со стороны втб и прошу не рассказывать мне сказки о невозможности доступа к моим счетам сотрудниками вашего банка, списывать комиссии и штрафы,проценты вы умеете и без нашего на то желания, также как и блокировать наши счета.

Я являюсь клиентом вашего банка более 25 лет, Я дал вам заработать на себе, когда выплатил всю ипотеку полностью в вашем банке и оплачивая все ваши хотелки(комиссии ,проценты) являлся вашим зарплатником,перевёл к вам пенсию и в целом меня всё устраивало до вчерашней ситуации, но этот мошеннический акт который произошёл вчера вечером, меня просто возмущает. 

К сожалению я достаточно эмоционально описал эту ситуацию на banki.ru, но сейчас я успокоился и составлю обращение в ЦБ и прокуратуру по факту мошенничества на мой взгляд. 

Работать с вашим банком в сложившейся ситуации и с таким отношением ко мне как клиенту я не могу. Я постараюсь в ближайшее время закрыть у вас все свои банковские счета, забрать от вас пенсию и закрыть свой брокерский счёт, с вашими КПУРами. Мне всё это надоело, воровать нельзя. 

Но особенно взбесил тот факт, что пытаетесь сделать из меня дурака, рассказывая мне сказки о том, что это мог сделать только я. какой свинство и неуважение.

Всего хорошего Ольга

Добрый день!

Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет сервиса втб в разделе Face ID
ВТБ

Не могу подключить Face ID на айфоне XR. Все операции по подключению не срабатывают. ВТБ сервиса нет в разделе Face... Читать полностью

Заставляют фотографироваться при получении дебетовой карты
ВТБ

Добрый день! 26.11.2024 в мобильном приложении я заказал дебетовую карту ВТБ с доставкой на дом. 28.11.2024 по приб... Читать полностью

Списание комиссии без уведомления
ВТБ

Добрый день! Не пользовалась мультикартой 7 месяцев (с августа по май, но деньги списали в марте) 5000 рублей, узн... Читать полностью

Откуда комиссия в 3800?
ВТБ

Добрый день! 14 апреля 2022 я открывала карту Открытие *4182 с условием рефинансирования с помощью неё кредита. Усл... Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке
ВТБ

Добрый день !Спасибо за Ваш ответ!Не могли бы Вы уточнить в какие сроки будет получен ответ от Банка , тк по сути Б... Читать полностью

Получение платежного поручения
ВТБ

Здравствуйте! Для подтверждения потерянного платежа, который был осуществления через личный кабинет банка, получате... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Приведи друга - акция ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Моя дочь недавно получила паспорт. Мы ждали этого момента ещё и чтобы оформить ей карту выбирали банк... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Заблокировали ВТБ приложение.
ВТБ

У меня заблокировали приложение банка из-за соображений безопасности. Предлагают приехать в офис банка и с номером... Читать полностью

Возврат ДС из НПФ ВТБ
ВТБ

Добрый день, 19.11.2024 я в мобильном приложении банка ВТБ случайно осуществила перевод в сумме 100000 р в НПФ ВТБ... Читать полностью

Согласие на обработку персональных данных
ВТБ

Обратился в банк, чтобы поменять номер телефона. Одновременно с заявлением распечатали согласие на обработку персон... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Получение платежного поручения
ВТБ

Здравствуйте! Для подтверждения потерянного платежа, который был осуществления через личный кабинет банка, получате... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Приведи друга - акция ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Моя дочь недавно получила паспорт. Мы ждали этого момента ещё и чтобы оформить ей карту выбирали банк... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Согласие на обработку персональных данных
ВТБ

Обратился в банк, чтобы поменять номер телефона. Одновременно с заявлением распечатали согласие на обработку персон... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Здравствуйте Ольга, вчера в 21.17 ваш банк провел "принудительную" конвертацию моих денежных средств на накопительном счёте в валюту враждебной страны, у которой ваш банк находится под санкциями и не может иметь счетов в валюте данной страны,правовом
ВТБ

Почему я должен ждать?Вы производите принудительную конвертацию,для меня это по сути воровство и вы же теперь предл... Читать полностью

28.11.2024 Другое
ЕКП Серебряный возраст
ВТБ

Здравствуйте! В дополнительном офисе № 52 «Оптиков, 34 банка ВТБ в г. Санкт-Петербург хотела оформить единую карту... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Как вернуть деньги было списание денежных средств с карты 399р
ВТБ

 как вернуть деньги, списались деньги с инфо портала , было списано 399₽ Читать полностью

28.11.2024 Другое
Завершение процедуры банкротства
ВТБ

Снятие ограниченийЗдравствуйте!Завершена процедура банкроства. Решение уже опубликовано на ЕФРСОБНеобходимо уточнит... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Лимит 20.000 для несовершеннолетних
ВТБ

получил зарплатную карту втб, мне нет 18, на карте лимит 20.000 на все, на этом форуме видел вопрос про это, и там... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Банк снизил лимит кредитной карты без оснований(просрочек не было)
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ!Меня зовут Алиев Эмиль Исмаилович, я являюсь вашим клиентом и владельцем кредитной карт... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Купить новые долоры США в Ульяновске
ВТБ

Где в Ульяновске можно купить новые, выпуск с 2009 года долоры США  Читать полностью

27.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Проблемы с обслуживанием в банке и выплатой кэшбэка
Т-Банк

13.10.24 я обратился в чат банка для участия в акции кэшбэк за ЖКХ за оплату мобильной связи. Операторы издевались,... Читать полностью

Мне нужно найти мои займы

Телефон специалиста Читать полностью

Вопрос по акции Альфа банка

Через какое время будет одобрение отзыва по акции Альфа банка? Читать полностью

Какие опять причины задержки исполнения требований исполнительного документа ВС108916095?
Сбербанк

Какие опять причины задержки исполнения требований исполнительного документа ВС108916095? Читать полностью

Не имеют доступа к ипотечному кредиту, просят клиента сообщить какой должен быть платеж
Т-Банк

22 октября 2024 ипотечный кредит от Росбанка перешел в Т-банк. Сегодня 28 ноября, а мой вопрос так и не решился.Гра... Читать полностью

Отзыв за Т Страхования

Почему не зачли отзыв? Читать полностью

Нет сервиса втб в разделе Face ID
ВТБ

Не могу подключить Face ID на айфоне XR. Все операции по подключению не срабатывают. ВТБ сервиса нет в разделе Face... Читать полностью

Как добавить скриншоты?

Как добавить скриншоты?  Читать полностью

Не понятно.Кредит одобрен или нет?
Совкомбанк

Здравствуйте.Я Кучаков Владимир Григорьевич 72 года. тел. 9096560057. Я 11.07.2024. подал заявку на потребительский... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Отключите переводы сбп на т-банк.
Т-Банк

Пожалуйста отключите мне вообще сбп от вашего банка! Не приоритет, он итак не является приоритетным. А вообще отклю... Читать полностью