7
В конце августа хотел открыть брокерский счет по реф.ссылке от друга, но по какой-то причине система не распознавала меня - требовала подтвердить личность на Госуслугах( Профиля на госуслугах у меня нет и заводить его не собираюсь).
Все данные мои актуальны, что подтвердили сотрудники в чате.
В переписке я спросил - какой есть выход? Сотрудник сказал, что надо попробовать еще несколько раз по реф.ссылке и если не получится, то можно открыть БС просто в приложении(не по ссылке друга), а они сделают пометку для коллег, что бы друг получил бонус.
Я раз 10 пробовал и даже после ввода паспортных данных в ручную ничего не получилось. Написал в чат, там сказали, чтоб я открывал БС просто в приложении и все будет ок. Они сделали соответствующую пометку коллегам и друг получит бонус.
Ссылку от друга я пару раз отправлял в чат.
С тех пор (конец августа, начало сентября) и по ноябрь, я переписываюсь в чате с техподдержкой по поводу бонуса и каждый раз пишу им в чат эту историю по новой.
Такое впечатление, что там сидят "иностранные специалисты" и им сложно перечитать переписку и понять суть вопроса - отвечают, что счет открыл не по ссылке друга.
Составляли несколько обращений, а толку ноль.
На последнее обращение, которое рассматривали почти месяц, пришел ответ - БС открыт не по ссылке друга... даже не знаю как реагировать)) Зачем нужно было несколько месяцев переписываться со мной если ничего нельзя сделать???
Я очень надеюсь, что на этом сайте есть представитель Альфа Банка, который сможет прочитать мою переписку в чате и понять о чем я....
p.s. CЧЕТ ОТКРЫТ НЕ ПО ССЫЛКЕ ДРУГА, в чате оставляли пометку, чтобы друг получил бонус
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Часто вижу в видео антиколекторов. Как попрошайки из альфабанка требуют оплатить долг в обход ареста, а это вроде б... Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв зачтен на Народный рейтинг Банки.ру.Могу ли я рассчитывать на обещанное вознаграждение? Читать полностью
Оформил в данном банке кредитную карту 365 дней без процентов. На протяжении года пользовался, проблем не было. Слу... Читать полностью
здравствуйте, уже второй день не могу нормально зайти в альфабан, как только захожу в приложение оно спустя 3-5 сек... Читать полностью
Спасибо я все понял проверьте теперь отзыв Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв и предостеречь других клиентов банка.При нахождении в Беларуси расплачивалась за пок... Читать полностью
Пришло уведомление, что если пополнить счет на 1000р и потратить 1000р придёт кэшбэк общий 2000р, счётя по ссылке в... Читать полностью
Здравствуйте. Нечаянно нажала кнопку - "мне все понятно", тем не менее один нерешенный вопрос остался. И я жду отве... Читать полностью
Я оставил все сыллки на доказательство моего отзыва о Альфа банке Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв зачтен на Народный рейтинг Банки.ру.Могу ли я рассчитывать на обещанное вознаграждение? Читать полностью
Заблокировали мне счёт на пустом месте практически из-за личных операций. Поговорил с поддержкой, плюс минус на как... Читать полностью
Здравствуйте!Я написал еще 13 ноября отзыв о работе Альфа-банка на портале Банки.ру, хотел похвалить. Похвалил. Отз... Читать полностью
встреча прошла просто замечательно , оперативная работа представителя и уютная атмосфера в машине делала нашу делов... Читать полностью
Иванов С В договор3338801666 от 11 октября 2024.Согласно договору мне посчитали кешбек. Получить его я должен был... Читать полностью
Хочу рассказать о первом опыте работы в альфе, как свой в альфе. В сентябре 2024 привела двух клиентов в альфа банк... Читать полностью
Дублирую вопрос, который писал 19 июля, проблема все еще не решена, а на отзыв по хамству сотрудника не ответили.Уж... Читать полностью
Номер телефона по причине неиспользования был отключен и продан другому абоненту. Соответственно у этого другого аб... Читать полностью
Когда дадите ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Начал сотрудничать с альфа-банком, работали успешно и взаимовыгодно, в один день, без причины мне заб... Читать полностью
Все верно, были запрошены данные по операции за 2024 г. Я уже как больше года не пользуюсь услугами вашего банка По... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 14.10.24 - 13.11.2024, к с... Читать полностью
Почти месяц как я оставил обращение за номером 85273320, ( согласие на перевод прожиточного минимума с заработной п... Читать полностью
Часто вижу в видео антиколекторов. Как попрошайки из альфабанка требуют оплатить долг в обход ареста, а это вроде б... Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв зачтен на Народный рейтинг Банки.ру.Могу ли я рассчитывать на обещанное вознаграждение? Читать полностью
Добрый день, прошу обратить внимание на действие (бездействие) сотрудников отвечающих за блокировку ДБо и обслужив... Читать полностью
Время тикает ТБанк так и нечего не решил и не собираеться что то делать игнорирование вот Девиз банка блокировать т... Читать полностью
Ошибка есть. Выне начисляете на категорию "Легковой и грузовой транспорт", а у меня "Автоуслуги". Если ошибки у вас... Читать полностью
Добрый вечер, ожидаю ответ Читать полностью
непонял ваш ответ . В данный момент все проценты и ежемесячные платежи уплачены . Есть сумма которая просто лежит н... Читать полностью