Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть списанную комиссию при переходе на другой тариф

29.11.2024 11:56
36
Альфа-Банк

Добрый день! На днях отправила заявку на смену тарифа с быстрого развития на тариф простой. Сегодня 29.11.2024года, с меня списывают комиссию в размере 14084,19 рублей, о чем я даже и не подозревала...думала смена тарифа будет бесплатной!!! Очень разочарована, много лет сотрудничаю с банком а тут такая огромная комиссия!!! Прошу вернуть мне обратно тариф быстрое развитие, и пойти банку мне на встречу как лояльному клиенту и вернуть списанную комисию в полном объеме. Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество все-таки..

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв об Альфа-банке
Альфа-Банк

Добрый день. Написала отзыв на banki.ru! Получила отценку 5, но отзыв не зачли. Нашла дополнительную информацию по... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Платное обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

У меня 2 кредитная карты, одна бесплатная вторая платная, оформлял обе в период акции карта бесплатно и навсегда, х... Читать полностью

Не решают проблему на протяжении трех дней
Альфа-Банк

ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ПОЧТИ, КАКИЕ ТО ИТОГИ ЕСТЬ ? Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая, моя мама пользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. В приложении банка была... Читать полностью

Очередность списания кредитных продуктов
Альфа-Банк

Добрый деньИнформацию на почту выслал Читать полностью

Дополнение к отзыву.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я недавно написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11900239/, но меня поп... Читать полностью

Банк снова нарушил обещание.
Альфа-Банк

Добрый день. Обращаюсь в рамках нескольких негативных отзывов, последний : https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Закрытый вопрос без решения
Альфа-Банк

И сколько мне ждать? больше недели уже прошло  Читать полностью

Как удалить/изменить отзывы?
Альфа-Банк

А как изменить отзыв?.. Я не вижу нигде такой кнопки, в этом вопрос Читать полностью

Как восстановить свой баланс ?
Альфа-Банк

У меня списали деньги с баланса в минус, хотя не пользовался картой. Пытался через поддержку восстановить нулевой б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дополнение к отзыву.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я недавно написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11900239/, но меня поп... Читать полностью

Как удалить/изменить отзывы?
Альфа-Банк

А как изменить отзыв?.. Я не вижу нигде такой кнопки, в этом вопрос Читать полностью

Почему не зачтен отзыв ?
Альфа-Банк

Почему не зачли отзыв ? Какая причина ?  Читать полностью

Карта и кешбек для своих
Альфа-Банк

Здравствуйте! Открыла альфа карту для своих для того, чтобы получать кешбек от покупок в млм компаниях. никактх усл... Читать полностью

Отзыв проверяется больше 2-х недель
Альфа-Банк

Прошло уже 2 недели, а вы проверятете только свежие отзывы. Сегодня уже 29.11, а отзыв был отправлен 10.11. Сколько... Читать полностью

Комиссии по карте и обслуживанию счёта
Альфа-Банк

Добрый день! Снимают ежемесячно комиссию за банковское обслуживание, за обслуживание карты. При оформление карты го... Читать полностью

Мой отзыв проверяют 17 дней
Альфа-Банк

Ну вы можнте по человечески пожалуйста проверить казать чтобы проверили  Читать полностью

Мой отзыв проверяют 17 дней
Альфа-Банк

Почему помой отзыв проверяют 17 дней сотрудники тех поддержки скажи 14 дней а уже на 3 дня больше прошу проверить !... Читать полностью

не смогли выдать карту
Альфа-Банк

Заказал карту Альфа банка доставка курьером, ее привезли, но выдать не смогли по причине, типа банк блокирует выдач... Читать полностью

Почему не засчитали отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему я только выложил отзыв. И сразу пишет "не достаточно информации вы написали" отзыв не засчитае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему отказали в обслуживании
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом Привелегии. Посещал сегодня офис банк. Взял талон, ждал в общей очереди. Когда подошл... Читать полностью

Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

Понял! Я обновил приложение, но Кубышку у себя не нашел... :( Читать полностью

29.11.2024 Другое
Начисление кэшбэка по программе
Т-Банк

На октябрь мной была выбрана категория кэшбэка "30% за инвестиции". 23.10.24 согласно п.1.10 Условий маркетинговой... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Некоректное отображение баланса
Совкомбанк

да, денежные средства в размере 24 476,54р переведены, но вопрос не закрыт баланс также остается не коректным Совко... Читать полностью

Не работают сотрудники
Совкомбанк

29.11.24 я пришел в офис банка УРАЛСИБ в городе Адлер. На мою просьбу закрыть счет мне отказали и сказали что финмо... Читать полностью

Почему банк передает некорректные данные в БКИ
ВТБ

Зачем вам моя дата рождения еще раз? Если она есть в договорах с банком, номера которых я указывала для ускорения п... Читать полностью

Когда будут рассмотрены заявления о переводе средств??
ВТБ

Заявления под номерами входящих CR-14224349 и CR-14226590 - когда будут рассмотрены и исполнены?Почему их рассматри... Читать полностью

Не открывается образец документа на сайте

Добрый день! Вот эта ссылка на образец необходимого документа не работает:https://sberbank-insurance.ru/online-help... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Являюсь сотрудником банка , нахожусь в декрете платеж по кредиту большой , нет возможности платить . Отказали в рес... Читать полностью

как отредоктировать отзыв?

оставила отзыв но сказали не достаточно информации как дополнить отзыв? Читать полностью