17
Вопрос почему то закрылся без принятого решения:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/670595/
Как то раз в начале ноября заходил с другом в отделение, друг забирал карту, я же попутно решил уточнить, когда на моей кредитной карте заканчивается льготный период. Мне сказали 15.11. Точнее у меня спросили, когда начался мой ЛП и по всей видимости консультант просто в голове посчитал и ответил. А оказалось, что у меня период составлял всего 60 дней и когда я 15 решил зайти в приложение, которое толком не работает на iOS, то увидел, что мне уже начислены проценты. Решил обратиться в банк, что бы мне вернули деньги, т.к. не по моей причине у меня просрочился ЛП. а банк просто отказал, т.к. они не зафиксировали моего обращения в отделение. А почему система не зафиксировала обращение в отделение? Почему мнге неправильный ответ дали по ЛП? Почему я должен платить огромные деньги за проценты?
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ситуация решена, проблем больше нет! Спасибо! В ответ на вопрос: https://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью
Здравствуйте. Делал перевод в мобильном приложении «Деньги» со своего счета на свой же счет – оплачивал ежемесячный... Читать полностью
Здравствуйте! Я Аванесян Борис Владимирович, 25.11.2020 составлял договор инвестиционного страхования жизни L0532/5... Читать полностью
Добрый день. Написала отзыв на banki.ru! Получила отценку 5, но отзыв не зачли. Нашла дополнительную информацию по... Читать полностью
У меня 2 кредитная карты, одна бесплатная вторая платная, оформлял обе в период акции карта бесплатно и навсегда, х... Читать полностью
ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ПОЧТИ, КАКИЕ ТО ИТОГИ ЕСТЬ ? Читать полностью
Добрый день. Ситуация такая, моя мама пользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. В приложении банка была... Читать полностью
Добрый деньИнформацию на почту выслал Читать полностью
Здравствуйте, я недавно написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11900239/, но меня поп... Читать полностью
Добрый день. Обращаюсь в рамках нескольких негативных отзывов, последний : https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью
У меня 2 кредитная карты, одна бесплатная вторая платная, оформлял обе в период акции карта бесплатно и навсегда, х... Читать полностью
И сколько мне ждать? больше недели уже прошло Читать полностью
Здраствуйте! в коментарии под моим отзывом представитель банка на площадке сказал, что преиод моего бесплатного обс... Читать полностью
Здравствуйте.проживаю в заграницей. Может ли доверенное лицо открыть счет и получить карту на меня по доверенности?... Читать полностью
Почему указывается, что ответ дан, если ответа нет? Читать полностью
!Прошу вас не могу решить проблемы карта альфа-банк заблокировали деньги 💸 зарплатные заморожены выходили 2 раз от... Читать полностью
Разрешите ситуацию Читать полностью
Здравствуйте 3 недели уже жду как мне разрешат получить мои денежные средства 161 фз,не смотря что сроки по рассмот... Читать полностью
здравствуйте. кто решает зачтён отзыв или не зачтён отзыв на банки.ру? Читать полностью
Заблокировали карту и доступ в личный кабинет банка, общалась с сотрудниками банка, сказали УКБО 4.5 и УКБО 4.9, ск... Читать полностью
Здравствуйте. Мой отзыв не проверяется уже 2 месяца, но другие отзывы (других людей) проверяются. Может он просто... Читать полностью
Списали 1990 за премиум который я не оформляла, и не возращают денежные средства, общалась с поддержкой 3 часа вопр... Читать полностью
Я, Кононенко Лев Юриевич 06.06.2024 года зарегистрировал ИП под рег.номером в ЕГРИП 324930100040382, по адресу :... Читать полностью
Здраствуйте!23.11.2024 произошла ошибка,при оформлении заказа в золотом яблоке I-070281039.Оплата должна была быть... Читать полностью
Здравствуйте, в строительном комитете Волгоградской области, в понедельник сказали что деньги переведены на счет пр... Читать полностью
Это не ответ руководителя, а лишь формальная отписка. Прошу вас указать конкретные сроки, в течение которых вопрос... Читать полностью
Ващенко Галина Антоновна. Отзыв написан 12 ноября 2024г. Дважды отправляла скриншоты Читать полностью
В дополнение к предыдущему вопросу. Если я сам исправляю отчество, то пропадают все мои продукты и полученные суммы... Читать полностью
Ситуация решена, проблем больше нет! Спасибо! В ответ на вопрос: https://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью