Список вопросов
Ответ дан

Как мне вернуть деньги с заблокированной карты?

29.11.2024 22:31
225
Совкомбанк

У меня заблокировали карту, и доступ ЛК, я обратился в отделение совкомбанка 15.11.2024 НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ о разблокировке карты, предоставил все скрины, и документы по операциям (переводам, которых было примерно 8) сотрудник сказал что вопрос решается за 2-3 дня, как только я вышел из отделения, пришла смс что в течении 15 дней буедет решен вопрос, звонил на горячую линию, сказали что поставят отметку, что бы решили все быстрее, каждый день езжу в отделение узнаю, и мне говорят, что примерно пару дней нужно подождать, но ничего не происходит, МНЕ НУЖНО ВЫВЕСТИ МОИ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА С КАРТЫ, КОТОРЫМИ МНЕ НУЖНО БЫЛО ЗАПЛОТИТЬ КРЕДИТ, УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД, У МЕНЯ ИЗ -ЗА ВАС ИДЕТ ПРОСРОЧКА ПО КРЕДИТУ И МНЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ НАЗВАНИВАЕТ БАНК ЧТО БЫ Я ВЕРНУЛ ДОЛГ, А Я НЕ МОГУ ЭТОГО СДЕЛАТЬ, ПОТОМУ ЧТО ДЕНЬГИ ЗАВИСЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ, ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ.

Уважаемый Автор! 

В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Общих условий Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. 

В разблокировке карты и дистанционного банковского обслуживания отказано. Вам необходимо закрыть счет(а) с заявлением на закрытие. Собственные денежные средства Вы можете снять через кассу Банка.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы..
Совкомбанк

Мои кредиты и карты перешли в совкомбанк из хомбанка. Кредитные каникулы в хом банке были оформлены в июле 2024 год... Читать полностью

Испортили кредитную историю
Совкомбанк

В 2019 году мошенники через Хоум Кредит Банк взяли по поддельной копии моего паспорта товар в кредит. В 2020 году,... Читать полностью

11.04.2025 Другое
Кредит
Совкомбанк

Как я могу получить одобренный мне кредит? Читать полностью

11.04.2025 Другое
Отказ в кредите и обслуживание!
Совкомбанк

Никто не позвонил когда нужно было дать разрешение на госуслугах. Я не увидел смску и мне отказали в кредите. И о т... Читать полностью

Хочу отказаться от услуги в вашем банке по улучшению кредитной истории
Совкомбанк

Хочу отказаться от услуги по улучшению кредитной истории  Читать полностью

оставляют номер для связи и не берут трубку
Совкомбанк

В смс от банка указан номер 88001011061 для связи, почему по этому номеру никто не отвечает?! Читать полностью

Скотское отношение .
Совкомбанк

Ставку вернули а платеж стал больше ! Чем был !!! Было 34390 стало 34468₽  специались на горячей линии сказал что... Читать полностью

11.04.2025 О банке
Оформление подписок без согласия клиента.
Совкомбанк

Добрый день!В связи с переходом Хоум банка в Совкомбанк, ранее оформленная кредитная карта теперь обслуживается в В... Читать полностью

Информация в бки не поступило
Совкомбанк

Я лучше здесь напишу , ибо пишу Вас на почту, а вы отправляете по почте. Это все очень долго. Мы оформляем ипотеку,... Читать полностью

Подписка "все и везде".
Совкомбанк

Банк заблокировал мой перевод на карту другого человека с заемных средств, а для того что бы совершить этот перевод... Читать полностью

11.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Отказ в кредите и обслуживание!
Совкомбанк

Никто не позвонил когда нужно было дать разрешение на госуслугах. Я не увидел смску и мне отказали в кредите. И о т... Читать полностью

Индивидуальный развернутый график платежей
Совкомбанк

Добрый день,скажите пожалуйста почему Совкомбанк не предоставляет индивидуальный развернутый график платежей по кре... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Совкомбанк

Не успел я открыть у вас продукт, уже столько нервов убил.1. Не могли мне отправить ссылку на кредитный договор пол... Читать полностью

Как отправить документы для разблокировки карты, если доступ в приложение закрыт
Совкомбанк

На данный адрес надо отправить документы для разблокировки или описать ситуацию, что не могу зайти в приложение для... Читать полностью

Блокировка доступа
Совкомбанк

Не могу попасть в интернет-банк и, соответственно, провести необходимые платежи - заблокирован доступ после смены с... Читать полностью

Часы работы мини-офиса 24 Северная 168?
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста часы работы мини-офиса на 24 Северная 168.  Читать полностью

Совком банк звонит по ночам
Совкомбанк

Здравствуйте. Живём в Москве. В последние несколько дней звонят на мобильный телефон около 3х часов ночи и предлага... Читать полностью

каникулы кредитные
Совкомбанк

здравствуйте как оформить кредитные каникулы  Читать полностью

Уже 5 месяцев не выдают мои деньги помогите решить эту проблему пожалуйста
Совкомбанк

В Совкомбанк мне перевели мои собственные деньги , на что банк заблокировал мне все счета и не выдает мои личные де... Читать полностью

Отключили от программы лояльности без причин
Совкомбанк

Здравствуйте. Это все понятно.. Но в правилах нет ни слова сколько раз за год (месяц) я могу воспользоваться покупк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
разблокировка счета
Т-Банк

здравствуйте я начинающий предпринииматель и создал свою ООО "ЛДС" ИНН 4727013578у меня с банком возникли некоторые... Читать полностью

Как разблокировать приложение и счета, чтобы погасить досрочно все кредиты ? Чтобы закончить все взаимодействия с альфа банком.
Альфа-Банк

Заблокировали приложения и счета, после того как я взяла кредит и хотела дать в долг другу. Съездила в банк уже 2 р... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Здравствуйте хочу обратиться
Ozon Банк

Хочу узнать когда повысится лимит на карте и разрен перевод будет когда и пополнение карты Читать полностью

добрый вечер! было произведено списание вчера ночью без моего ведома
Сбербанк

обнаружила списание вечером, никаких подтверждений не приходило, списали 1000 рублей, оплата была через SperPay, Ол... Читать полностью

можно ли вернуть деньги переведенные с другого банка?
Сбербанк

были переведены деньги в ходе мошеннических действий, был совершен перевод с т-банка на сбербанк  Читать полностью

12.04.2025 Другое
хочу вернуть свои деньги
Сбербанк

вчера ночью было списание 1000р, как я могу вернуть эти деньги, хочу отменить транзакцию, я эту операцию не соверша... Читать полностью

Доступ к личному кабинету

Нахожусь за границей, сим карта, привязанная к банку больше не действитальна. Доступа к МОИМ ЛИЧНЫМ деньгам соответ... Читать полностью

было произведено списание в сбербанке на сумму 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу отменить транзакцию
Сбербанк

хочу отменить транзакцию 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу вернуть свои деньги Читать полностью

Убрали кредитный лимит
Альфа-Банк

Доброго времени суток, длительное время использовал кредитную карту Альфа банка, без проблем использовал ее повседн... Читать полностью

Бонусы

Оформил ОСАГО, но бонусы не появились в разделе. Читать полностью