Список вопросов
Ответ дан

Повысили ставку из за того, что вовремя не обработали пролонгацию страхового договора

Ипотечное страхование
26.11.2024 09:45
70
Совкомбанк
Автор
W1ns
г Москва

Добрый день!
9 ноября на почту insurance@sovcombank.ru я отправил чек об оплате и доп. соглашение о пролонгации договора страхования. Предварительно, очень долго с банком выясняли можно ли мне пролонгировать договор в своей страховой.

16 ноября я получил уведомление о повышении ставки по ипотеке, так как старый договор страхования истек, я позвонил в банк, мне сказали, что не успели обработать пролонгацию страхового договора, составили заявку по этому поводу.

Прошло 10 дней, процентная ставка остается повышенной, по заявке ответа нет.

Как долго ждать обработки пролонгации страхового договора и когда по моей заявке мне дадут ответ?

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

08.11.2022 между и Клиентом и АО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор Подписывая данный договор Заемщик согласился с его условиями и попросил подключить его к страхованию. 

Полис по личному страхованию сторонней СК "Альфа Страхование" продлен до 15.11.2025г. Ставка пересчитана согласно условиям Кредитного договора 0,10%. 

Актуальный график платежей Вы можете получить в отделении Банка. 

С уважением, 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 23.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 22.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Автокредит от Совкомбанка
Совкомбанк

Ну вот и мне посчастливилось стать обладателем красивой обложки под названием "рассрочка" от Совкомбанка. И казалос... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Не очень хорошее мягко сказать знакомство с банком
Совкомбанк

Предложили Уки продукт Меня заинтересовало Начали оформление и закончилось что мне оператор сказал ждите контрольн... Читать полностью

13.01.2025 Иные вопросы
справка для госслужащих
Совкомбанк

Добрый вечер, прошу предоставить справку для госслужащих за период с 01.01.2023 по 01.12.2023, отчетная дата 01.07.... Читать полностью

13.01.2025 Иные вопросы
Поменялись условия .
Совкомбанк

Добрый вечер, мне перасчитали рассрочку в 2025 году по новым условиям, я делал много покупок в 2024 году в том числ... Читать полностью

13.01.2025 Иные вопросы
Здравствуйте, можно ли через ваш банк перевести деньги в ирак и какая комиссия?
Совкомбанк

Здравствуйте, можно ли через ваш банк перевести деньги в ирак и какая комиссия? Читать полностью

13.01.2025 Другое
Как я могу дополнить отзыв?
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита. Банки.ру не зачли мой отзыв в виду недостаточной конкретики. Как я могу его дополнить? и мо... Читать полностью

13.01.2025 Иные вопросы
Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встречал.
Совкомбанк

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встреча... Читать полностью

13.01.2025 Качество обслуживания
В отношении Аэрофлота
Совкомбанк

Является ли Аэрофлот вашим партнёром? Читать полностью

13.01.2025 Другое
Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться!
Совкомбанк

Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться! Совкомбанк полностью игнорирует своих клиентов и создает иск... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Кредит передавшийся наследникам.
Совкомбанк

Здравствуйте. Поясните пожалуйста. Был взят кредит человеком, без страховки. человека не стало, кредитор оповестил... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
чрезмерные исключительные требования по страхованию заемщика по ипотеке.
Совкомбанк

 Здравствуйте, мой номер Ипотечного договора 9713385440 от 26.02.2024Вот уже в течение 3 месяцев я веду переговоры... Читать полностью

13.01.2025 Ипотечное страхование
Полис иплтечного страхования
Совкомбанк

27 декабря 2024 г я обратилась в совком банк для заключения договора об ипотечном страховании. Со мной списалась Ан... Читать полностью

13.01.2025 Ипотечное страхование
Смена страховой компании
Совкомбанк

Здравствуйте.В январе 2023 года я брал ипотеку в совкомбанке. Одним из условий выдачи кредита былострахование в сов... Читать полностью

10.01.2025 Ипотечное страхование
Совком банк нарушает правила страхования жизни и здоровья по ипотеке
Совкомбанк

11 октября 2023 года я взяла ипотеку в Совкомбанке. Страховалась также в Совкомбанк Страхование, так как банк навяз... Читать полностью

10.01.2025 Ипотечное страхование
Расторжение договора страхования в рамках ипотечного кредитования
Совкомбанк

Благодарю за обратную связь, жду информации. Читать полностью

10.01.2025 Ипотечное страхование
Банк требует застраховать риск "участие в СВО"
Совкомбанк

Здравствуйте. По моему заявлению расторгли договор личного страхования с повышением ипотечной ставки.Банк обязывае... Читать полностью

10.01.2025 Ипотечное страхование
Ошибка в полисе комплексного ипотечного страхования
Совкомбанк

Оформила полис комплексного ипотечного страхования в Совкомбанке, ипотека в Сбербанке, через сайт Банки.ру по прогр... Читать полностью

10.01.2025 Ипотечное страхование
Навязывание дополнительных страховых рисков госпитализации и сво
Совкомбанк

Здравствуйте. Мой номер ипотечного договора :9713385440 от 26.02.2024Хочу оставить жалобу на работу Совкомбанк, а и... Читать полностью

09.01.2025 Ипотечное страхование
Расторжение договора страхования в рамках ипотечного кредитования
Совкомбанк

Здравствуйте, 16.12.2024 года я написала заявление на расторжение договора страхования жизни и навязанный мне пакет... Читать полностью

09.01.2025 Ипотечное страхование
Банк затягивает вопрос согласования страховки при ипотеке, повысил ставку по ипотеке, навязывает оплату своей страховки
Совкомбанк

09.12. 24 был расторгнут договор страхования с банком. Внесенные средства на ипотечный платеж в размере 78 245,70 (... Читать полностью

09.01.2025 Ипотечное страхование
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Заблокировали все карты и счета, когда зашел с Сбербанк со старого телефона
Сбербанк

А в связи с чем? И что с этим можно сделать? Написать в цб? Читать полностью

13.01.2025 Текущий счет
Блокировка по 115 ФЗ что нужно сделать?
Сбербанк

Не могу предоставить документы по операциям,так как я физлицо и все операции личные. Что делать? Скоро оплачивать и... Читать полностью

13.01.2025 Иные вопросы
Здравствуйте, в Сбербанке скрыла вклад в настройках "везде" первый раз увидела случайно включил, хочу вернуть, написал в поддержку сказали нужно ехать в город открытия, а это за 3800км, неужели в 2025 так трудно сделать это проще? Как быть

Скрыла везде , как можно вернуть вклад Читать полностью

13.01.2025 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте! Оформляла карту от Газпромбанка. За покупки по ней пришло вознаграждение, которое я «вывела» еще 20го декабря. Мне так ничего и не пришло. Висит статус «вознаграждение запрошено» уточните , долги ли еще ждать?

Долго ли ждать пока придут деньги - вознаграждение за покупки по карте Газпромбанка (2000р) Читать полностью

13.01.2025 Эксперты Банки.ру
Как нам разблокировать карты в Сбербанке?
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как нам разблокировать карты на имя Виктории Александровны Правдолюбовой? Мы уже... Читать полностью

13.01.2025 Иные вопросы
Как внести платеж по ипотеке, если в офисе не принимают платеж?
Альфа-Банк

Невозможно внести платеж по ипотеке через кассу банка. Заемщик не оплачивает. Я созаемщик. На счетах заемщика арест... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Страхование с иностранным ТС

доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли застраховать машину с иностранными номерами ? Читать полностью

13.01.2025 Эксперты Банки.ру
Не приходят деньги с бонусного счета банки.ру на карту T- банка.

Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью

13.01.2025 Эксперты Банки.ру
Хочу вернуть деньги которые списались 299 руб За услугу AnonSmSS MOSKVA RUS
Сбербанк

Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались?  Читать полностью

13.01.2025 Другое
Вопрос насчёт отзыва.

Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью

13.01.2025 Эксперты Банки.ру