36
За ноябрь месяц два раза столкнулся с непонятной для себя ситуацией со стороны Т-банка. Сначала мне забыли подключить бонус по акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг свяэи", в результате мне было предложена компенсация лишь в 1000 рублей. Вторая печальная для меня ситуация произошла вчера. Очень ждал начисления кэшбека порядка 2895 руб. (сильно рассчитывал сегодня воспользоваться данной суммой). Но около полуночи увидел на счету только 910 руб. Стал разбираться, обнаружил списание 1990 руб. за подписку Premium, о чём в 00:02 написал в чат. В 00:26 пришло оповещение об открытии карты Premium. В чате сообщают, что карту я открыл 13 ноября. Карту я не открывал, меня полностью устраивал мой тариф 3.0, но признаяю в середине ноября я интересовался выпуском карты со светодиодами, узнал, что выпуск платный, поэтому от этой идеи отказался. Как единственно работающий в семье из 5-х человек, сумма 1990р для меня не малая, поэтому подписка стоимостью 1990 руб. это не мой уровень. Прошу помощи в возврате моего тарифа 3.0 и возврата стоимости за подписку.
Здравствуйте.
В чате верно ответили вам. 13 ноября вы подключили сервис Premium в приложении. Когда на счете появились деньги, мы списали за него плату по тарифу. Премиальное обслуживание предоставляем бесплатно при выполнении условий.
Отключили продление сервиса и вернем вас предыдущий тариф после 1 января. Вернуть правильное списание не сможем.
Я проверю, какие были ограничения по размеру бонуса при участии в акции с 20% кэшбэка за оплату ЖКХ. По результату дополню ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Почему не начиляюся билеты? это сбой или обман? Читать полностью
Здравствуйте, друг прислал мне ссылку на открытие вклада, я открыла вклад. Написала в чат, но там мне сказали, что... Читать полностью
Здравствуйте,я обращалась к вам,по возврату денег,вы решили это,но думаю с меня опять будут списываться деньги авто... Читать полностью
Здравствуйте. Удивлен непрофессионализму и наплевательскому отношению сотрудников банка к клиенту. Оформили дочери... Читать полностью
мне уже месяц не отвечают в разделе, отзыв не зачли. Я написал коментарий и его месяц не проверяют Читать полностью
Некоторое время назад снял доллары со счета через банкомат Тинькофф. Часть из них была старого образца. Теперь не м... Читать полностью
Неправомерный отказ в подключении Тинькофф премиум! С момента отключения прошло 180 дней. И подключала я ранее в пр... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11958688/Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по номеру телеф... Читать полностью
Вы не ответили на поставленный вопрос!Какой период отсутствия связи допустим,чтобы не ущемлять права клиентов банка... Читать полностью
Почему не начиляюся билеты? это сбой или обман? Читать полностью
Здравствуйте, друг прислал мне ссылку на открытие вклада, я открыла вклад. Написала в чат, но там мне сказали, что... Читать полностью
мне уже месяц не отвечают в разделе, отзыв не зачли. Я написал коментарий и его месяц не проверяют Читать полностью
На Авито есть вакансия оператор чата в техподдержку и оператор на звонки. Это реальная вакансия или мошенники? Спас... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не дали билет за друга, человек по моей ссылке зарегистрировался и играл. И сегодня, 02.12.24 не... Читать полностью
Думал, у меня остаётся ещё один день на получение билета, ан нет. Сегодня за слово ничего не засчитали, как будто б... Читать полностью
Ещё раз, увидел списание до полуночи, сразу отреагировал, написав в чат в 00:02. При этом оповещение об открытии... Читать полностью
В игре 5 букв не начисляют последний 25 билетик!Вчера, 1/12, не дели 25 билетик, когда добавил третьего друга, кото... Читать полностью
Есть вопрос глобального характера, потому что я не один «пострадавший»)Кейс: Скачал бета-версию нового приложения,... Читать полностью
Сегодня 2 декабря, в приложении было указано получайте билеты до 2 декабря, у меня 24 билета и сегодня, оказывается... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйст, как долго ещё будут проверять мой отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, не дали дополнительный билет за приглашение друга в игру. Остался один билет до 25. Читать полностью
Друг заказал карту, потратил в общем 500р- бонусов нет.Сплошной обман. Не рекомендую Читать полностью
Получил талон 🧾 в13.17 пригласили к специалисту 15.01 очень долгое ожидание 😡 Читать полностью
я вам высылал письмо об установки банкоматов. Мне никто ничего не ответил. Читать полностью
Здравствуйте! Я в конце октября писал отзыв о своём банке, он долго находился на проверке, после этого пришёл ответ... Читать полностью
Здравствуйте, со мной произошла ужасная ситуация.. Как и многие подростки, я попался на аферу мошенников и продал с... Читать полностью
Почему не начиляюся билеты? это сбой или обман? Читать полностью
Здравствуйте, друг прислал мне ссылку на открытие вклада, я открыла вклад. Написала в чат, но там мне сказали, что... Читать полностью
Почему после покупки полиса не возвращается кэшбек??? Читать полностью