54
За ноябрь месяц два раза столкнулся с непонятной для себя ситуацией со стороны Т-банка. Сначала мне забыли подключить бонус по акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг свяэи", в результате мне было предложена компенсация лишь в 1000 рублей. Вторая печальная для меня ситуация произошла вчера. Очень ждал начисления кэшбека порядка 2895 руб. (сильно рассчитывал сегодня воспользоваться данной суммой). Но около полуночи увидел на счету только 910 руб. Стал разбираться, обнаружил списание 1990 руб. за подписку Premium, о чём в 00:02 написал в чат. В 00:26 пришло оповещение об открытии карты Premium. В чате сообщают, что карту я открыл 13 ноября. Карту я не открывал, меня полностью устраивал мой тариф 3.0, но признаяю в середине ноября я интересовался выпуском карты со светодиодами, узнал, что выпуск платный, поэтому от этой идеи отказался. Как единственно работающий в семье из 5-х человек, сумма 1990р для меня не малая, поэтому подписка стоимостью 1990 руб. это не мой уровень. Прошу помощи в возврате моего тарифа 3.0 и возврата стоимости за подписку.
Здравствуйте.
В чате верно ответили вам. 13 ноября вы подключили сервис Premium в приложении. Когда на счете появились деньги, мы списали за него плату по тарифу. Премиальное обслуживание предоставляем бесплатно при выполнении условий.
Отключили продление сервиса и вернем вас предыдущий тариф после 1 января. Вернуть правильное списание не сможем.
Участвуя в акции с кэшбэком за оплату ЖКХ, вы перешли к оплате услуг связи не по ссылке от нас. Мы добавили вас к числу участников и начислили максимальный бонус, который были готовы предложить.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Вторая попытка сотрудничества с МТС банком снова разочаровала. Первый раз лет десять назад банк увел мои дебетовые... Читать полностью
Добрый вечер!)Вот и прошёл мой 45 минутный разговор с тремя сотрудниками банка. (08.01.2025)Так зачем я звонил в ба... Читать полностью
Заказала карту, в назначенный день прождала до 23.00, курьер мало того не позвонил не предупредил что встреча не со... Читать полностью
Здравствуйте Анна Доронина , в первый у меня сложилась сложности с банком Т . это ужас . Накануне нового года я сов... Читать полностью
Случайно оформил подписку премиум, спрашиваю 2 раза про возврат средств в поддержку, сказали нельзя. Что мне делат... Читать полностью
Здравствуйте 06.01.25, после разговора с сотрудником банка отдела службы безопастности мне разблокировали мои счета... Читать полностью
Вобщем вы тоже не можете помочь, очень жаль придется закрывать брокерский счёт, и удалить приложение Читать полностью
Мне не надо, чтобы вы находили меня у себя в системе. Я хотела пополнить карту банка ВТБ. Вот информация по перевод... Читать полностью
Много? Это три??? Первая по которой пришёл отказ, при чём неверно сформированный с вашей стороны, какие то 10.000.0... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить жалобу и обратить внимание на работу данного банка. Самое главное в работе данного банка... Читать полностью
Вобщем вы тоже не можете помочь, очень жаль придется закрывать брокерский счёт, и удалить приложение Читать полностью
Спасибо, очень жду, что вы действительно вернетесь и проясните ситуацию подробно. Читать полностью
Здравствуйте.Последнее время клиенты банков сталкиваются с блокировками счетов и ДБО по 161 ФЗ. Часть клиентов полу... Читать полностью
Да конечно подпорчен ДР. А теперь вы предлагаете промокод на подарочную пиццу с условием , что я опять сделаю заказ... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. Я обратилась в чат. Там игнорируют свое же сообщение о том, что готовы рассмотреть возможност... Читать полностью
Перед днём рождения пришло сообщение от банка, что банк дарит промокод на бесплатную ДоДо пиццу при заказе от 799р... Читать полностью
Здравствуйте!Мне в чате написали, что готовы рассмотреть возможность снижения платежей. Что мне для это нужно сдела... Читать полностью
Прошла уже неделя, но так никто и не разобрался в моём вопросе! График платежей поменялся, сумма кредита выросла! Д... Читать полностью
Попросите тогда пожалуйста их тоже ознакомиться с условиями акции, где то, что они отвечают не прописано! И их отве... Читать полностью
Не выдали промокод на озон 2000р после покупки , кнопки нету купил полис осаго можете выслать мне на почту которая... Читать полностью
Какие ограничения для держателя молодёженой дебетовой карты для жизни в 17,5 лет Можно ли создать личный кабинет... Читать полностью
Вторая попытка сотрудничества с МТС банком снова разочаровала. Первый раз лет десять назад банк увел мои дебетовые... Читать полностью
Сообщение не доставленоНе удалось доставить сообщение получателю zabota@sverbank.ru, так как удаленный сервер настр... Читать полностью
Добрый вечер!)Вот и прошёл мой 45 минутный разговор с тремя сотрудниками банка. (08.01.2025)Так зачем я звонил в ба... Читать полностью
Написала отзыв 12.11.24 г. Он до сих пор находится на стадии проверки. Сколько длится проверка и когда будет извест... Читать полностью
Заказала карту, в назначенный день прождала до 23.00, курьер мало того не позвонил не предупредил что встреча не со... Читать полностью
Здравствуйте Анна Доронина , в первый у меня сложилась сложности с банком Т . это ужас . Накануне нового года я сов... Читать полностью
Добрый вечер, хочу узнать по поводу акции "Деньги за отзыв Альфа-Банк" 🥺. Уже прошел месяц+ с написания (22.11), а... Читать полностью
Не пришел промокод на озон Читать полностью