Список вопросов
Ответ дан

Получение карты для ребенка 14 лет.

02.12.2024 14:43
24
Т-Банк

Здравствуйте. Удивлен непрофессионализму и наплевательскому отношению сотрудников банка к клиенту. Оформили дочери карту этого банка, после получении ею паспорта в 14 лет.

Привезли с курьером, получила, радостная. А на деле карта оказалась заблокированной. И вот, ребенок уже 4 дня не может расплатиться в магазине, что только не делали, звонили раз 5, в чат писали куче каких-то недоспециалистов, высылали фото ее паспорта несколько раз. Все без толку. С момента получения, 28.11.2024, карта продолжает иметь блокировку. Разочарован очень, вижу, что после ухода Олега, банк деградирует на глазах от года к году.

Здравствуйте.

Грустно, что знакомство с нами началось не с положительных впечатлений. Хочу проверить консультации и почему привезли заблокированную карту. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения вашей дочери на почту connect@tbank.ru вместе со ссылкой на вопрос. Я помогу разобраться в ситуации.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод заблокированных средств
Т-Банк

Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью

Постоянные звонки от банка
Т-Банк

Регулярно (раз в несколько дней, а иногда и каждый день) в течение нескольких месяцев на городской домашний телефон... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Не приходят деньги с бонусного счета банки.ру на карту T- банка.
Т-Банк

Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью

Выписки и справки со счетов
Т-Банк

Вы сроки переносите,так можно до бесконечности по вашему? В комментариях вы говорите,что просто перенесли счета с Р... Читать полностью

Блокировка карты при проведении криптовалютных операций и их подтверждений необходимыми справками
Т-Банк

Как скоро я смогу получить ответ? Читать полностью

Здравствуйте, я читал за отзыв дают 500р, это правда? Просто я оставил отзыв уже
Т-Банк

Здравствуйте, я читал за отзыв дают 500р, это правда? Просто я оставил отзыв уже Читать полностью

13.01.2025 О банке
комиссия за СМС, которой не должно быть
Т-Банк

Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.по договору у м... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

Открыл новый счёт в Т-банке. После того как я получил карту, она моментально заблокировалась. Написал в поддержу, о... Читать полностью

В т-банк воруют кэшбэк
Т-Банк

Мне в банке ответили что несмотря на усилия и документы реальтат не поменяется )) то есть я скинул чеки о покупках... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Игнор со стороны банка
Т-Банк

4 декабря обратился в банк с обращением, чтобы разобраться почему мне не смогли доставить банковские карты и запрос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы со встречей с Представителем
Т-Банк

В общем, супруга мне подарила стикер от Т-Банка, т.к знает что я пользуюсь именно данным банком на постоянной основ... Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Проблема с кэш-бэком или я "плохой клиент"?
Т-Банк

То есть мне заняться больше нечем? ок Читать полностью

Т банк в одностороннем порядке увеличил автокредит переданный из Росбанка!
Т-Банк

Проблема не в том что Вы уменьшили платеж! а в том, что увеличили с 22 месяцев на 25 месяцев! +282 тысячи! Не нужно... Читать полностью

Т банк в одностороннем порядке увеличил автокредит переданный из Росбанка!
Т-Банк

На протяжении недели, я пытаюсь получить адекватный ответ, почему Т банк увеличил переданный автокредит помощью на... Читать полностью

Банк отказывается предоставлять справку о задооженности
Т-Банк

В течение нескольких дней банк отказывается выдавать справку об имеющейся задолженности, игнорируя выдать справку о... Читать полностью

незаконно заблокировали счёт юридического лица
Т-Банк

Мы - ООО "ТехноВИД-Брянск" ИНН: 3250070422 - клиенты "ПАО РОСБАНК", с 2025 года после покупки нашего банка Т-Банком... Читать полностью

Проблема с кэш-бэком или я "плохой клиент"?
Т-Банк

Так как быть нам, клиентам? Я примеры выше описал! Или просто не обслуживаться в банке? Читать полностью

Проблема с кэш-бэком или я "плохой клиент"?
Т-Банк

Может стоит поднять данный вопрос выше - руководству банка. При предъявлении чека и фото покупки дать возможность п... Читать полностью

Проблема с кэш-бэком или я "плохой клиент"?
Т-Банк

Аналогичный отыв у другого клиента! Долго еще клиенты будут виноваты в МСС кодах?https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сбер чаевые не работают
Сбербанк

не могу присоединиться к команде, всякий раз когда перехожу по приглашению и регистрируюсь, мою заявку админ не пол... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

Я вам уже отправил давно ссылку на отзыв;!!! Читать полностью

Перевод заблокированных средств
Т-Банк

Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью

"технические работы" - не дает открыть вклад в Дом.рф

Здравствуйте!Не получается открыть вклад в Дом.рф, уже три дня "технические работы" показывает - пробую с ПК и из б... Читать полностью

Автокредит от Совкомбанка
Совкомбанк

Ну вот и мне посчастливилось стать обладателем красивой обложки под названием "рассрочка" от Совкомбанка. И казалос... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Как блокируют карты не уведомляя об этом владельцев
Альфа-Банк

В альфа банке заблокировали карту ,и узнала я об этом находясь за границей ,когда попыталась пополнить российскую с... Читать полностью

Заказать выписку по счету
Сбербанк

Добрый день! Как заказать выписку по закрытому счету в отп банке если в офисе не видят этот счет а в налоговой он Ч... Читать полностью

Процентная ставка на сколько поднимется
ВТБ

На сколько поднимется процентная ставка, если я не предоставлю договор страхования? Читать полностью

Как сделать скрин переписки из чата
Альфа-Банк

Посмотрите мои скрины пришли?  Читать полностью

Блокировка счета банком у физического лица

Здравствуйте!После перевода через СБП со своего счета в другом банке, принимающий банк заблокировал счет у меня как... Читать полностью