Список вопросов

Почему информация ставки по кредиту изменилась?

02.12.2024 19:41
21
Совкомбанк

Здравствуйте. Я взяла кредит 19 ноября 2024 в Совкомбанке, новая сотрудница в банке не предупредила меня что оказывается ставка по кредиту изменится если я выведу их на свою карту в другой банк (девушке я об этом сообщила и она мне помогла их вывести на карту), то процентная ставка изменится до 36 %, вместо 19,9 %. В приложении у меня показывает сумма по кредиту 13 546.95 р (скрин из банка есть), а на горячей линии мне сказали что ежемесячная сумма будет 17 700 ₽. Я в шоке, получается меня обманули. Почему не предупредили в банке что это был не окончательный график и сумма изменится??? Я бы отказалась от кредита с такими условиями. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карты!
Совкомбанк

Заблокировали карту, больше недели назад, сегодня пришла СМС о разблокировки, в итоге ничего не изменилось, карта з... Читать полностью

Оплата покупок и услуг.
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! Я обратился к вам на сайте Банки ру потому, что ждал ответ на поставленный вопрос. Его не полу... Читать полностью

Как мне вернуть деньги с заблокированной карты?
Совкомбанк

написано было что нужно подождать в течении 15 дней, и мой вопрос решится, прошло уже 18 дней, все документы я пре... Читать полностью

Акция рассрочка на 24 месяца
Совкомбанк

Здравствуйте, совершила покупку в магазине и воспользовалась акцией "рассрочка на 24 месяца", автоматически была по... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Заблокировали аккаунт
Совкомбанк

Про что вы пишите, вы проверяли информацию перед ответом или просто скопировать/вставить? У меня была одна операция... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту и доступ в интернет-банк
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня при выполнении обычного перевода близкому родственнику - маме, с целью погашения ее задолженн... Читать полностью

Заблокирована карта из-за переводов собственных средств по СБП!
Совкомбанк

Сегодня 18й день с момента блокировки моей карты!!!15.11.2024 Банк заблокировал операции по моей карте Халва под пр... Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв
Совкомбанк

Добрый день, оператор в чате попросила оставить отзыв на банки ру, а мне начислят 1000 баллов, я написал. По факту... Читать полностью

02.12.2024 Другое
«Как скачать приложение на айфон?»
Совкомбанк

Здравствуйте, можете пожалуйста скинуть ссылку на действующее приложение совкомбанка для айфона, мне нужно внести д... Читать полностью

Двойноая комиссия за одну и ту же услугу после перехода из Хоум кредит банк
Совкомбанк

У вас в беспроцентной рассрочке вместо процентов начисляется комиссия. При этом комиссия начисляется кредит и на пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добавил скриншоты в комментариях к отзыву.
Совкомбанк

Здравствуйте! 19.11.2024г. написал отзыв о работе сотрудницы чата приложения Совкомбанк. Скриншоты добавил в комме... Читать полностью

Отсутствуют движения по одобренной заявке на ипотеку
Совкомбанк

Прежде всего хочу похвалить отдел Дистанционной ипотеки - там работают образцовые ребята.После передачи одобренной... Читать полностью

Заблокировали карту за частный перевод.
Совкомбанк

Добрый день.Обращение 83584584 от 12.11.2024.Еще до обращения за неделю был совершен частный перевод в качестве опл... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал карту и отказывается выдавать мои деньги со счета.
Совкомбанк

Добрый день. 17 ноября в 23:37 при переводе собственных средств в другой банк получил блокирку карты и счета. Карта... Читать полностью

Буду писать жалобу в ЦБ РФ!
Совкомбанк

Здравствуйте, буду писать жалобу в ЦБ РФ на Совкомбанк, за то что я не могу получить внятный ответ на то, сколько д... Читать полностью

Обман с акцией "Первая покупка"
Совкомбанк

Здравствуйте. Перешла в ваш банк из хоум кредита. Кредитная карта ушла к вам. Вклады почему-то висят в ХКБ. Это неу... Читать полностью

Не закрывают счет по моему заявлению!
Совкомбанк

Банк не закрывает счет по моему заявлению, прошу банк закрыть счет и расторгнуть договор банковского обслуживания!Б... Читать полностью

Заблокировали карту на расходные операции
Совкомбанк

26.11.2024 банк в одностороннем порядке заблокировал мою зарплатную, дебетовую карту Халва. Начиная с 26 ноября 202... Читать полностью

Пользователь заблокирован
Совкомбанк

Мне пришло сообщение "ХАЛВА. Еще не внесли платеж? Оплатите *****.00 р до 05.12. 88001007772"И как мне оплатить, ко... Читать полностью

Нарушение банком правил идентификации клиента
Совкомбанк

Добрый день!Меня зовут Анастасия Васильева. Я являюсь клиентом Вашего банка, активно пользуясь вашими банковскими п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
несакционированное списание денег
Т-Банк

была активна кредитная карта , физически ее не было никогда, тк не нуждаюсь в нейон лайн не однократно просила закр... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет
Альфа-Банк

1 декабря 2024 хотели перевести деньги с маминого счета в Альфа Банке на ее личный счет в ВТБ, в связи с плохим инт... Читать полностью

После оплаты не получил эл. вариант полиса, что для получения нужно сделать?

После оплаты не получил эл. вариант полиса, что для получения нужно сделать? Читать полностью

Блокировка всех банковских карт и сим-карты мобильного оператора по 161 ФЗ РФ
Т-Банк

Добрый вечер! Жду решения вопроса и развернутого ответа 4й день. Когда получу ответ? Читать полностью

02.12.2024 Другое
Отображение полиса Осаго в личном кабинете

Добрый вечер! Сегодня купил ОСАГО в Ингосстрахе через сервис Банки.ру. Почему он не отображается в личном кабинете,... Читать полностью

Разблокировка карты!
Совкомбанк

Заблокировали карту, больше недели назад, сегодня пришла СМС о разблокировки, в итоге ничего не изменилось, карта з... Читать полностью

Не пришел бонус за открытие дебетовой карты Уралсиб

Добрый день. 24 октября оформила дебетовую карту Уралсиб по акции Бонус 2 000р. за дебетовую карту. На следующий д... Читать полностью

Оплата покупок и услуг.
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! Я обратился к вам на сайте Банки ру потому, что ждал ответ на поставленный вопрос. Его не полу... Читать полностью

мошенники из Т банка ограбили ИНВАЛИДА и уже как 3 недели украли ВСЕ мои деньги насмехаются требуя за мои деньги купить видеокамеру и пройти курсы видеорежиссера
Т-Банк

  мошенники из Т банка ограбили ИНВАЛИДА и уже как 3 недели украли ВСЕ мои деньги насмехаются требуя за мои деньги... Читать полностью

Поддержка не может объяснить
Альфа-Банк

Обратилась 2 декабря 2024 года в 08:40 в чат с банком с вопросом начисления денег за отзывы. Должны были начислить... Читать полностью