С меня списали за подписку 1990 рублей которую я невыбирал
и я оказался в ситуации что после работы я не могу уехать домой так как денег нет даже на автобус
в чате приложения меня послали таким образом(цитата)
" к сожалению, по условиям сервиса возврат денег не предусмотрен, даже если вы подключи его по ошибке и сразу обратились к нам для отключения."
Здравствуйте.
Premium подключаем только с согласия клиентов. Плату за него списываем согласно условиям предоставления сервиса.
Решение о компенсации принимаем индивидуально с учетом множества факторов. Не всегда готовы пойти навстречу и вернуть правильные списания.
Хочу проверить нашу работу и ситуацию со списанием. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru. К письму приложите ссылку на вопрос. Помогу во всем разобраться.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКак можно обратиться в чат если приложение и сайт(личный кабинет) не доступны?!В сети" Вконтакте" ваши коллеги реко... Читать полностью
Здравствуйте, Анна, 24 ноября я написала отзыв о т-банке на сайте, на следующий день мне обещали позвонить для его... Читать полностью
По ошибке мне прислали 2 раза суммы на забло счёт в Тинькофф 106.000 рублей . в банке имеется кредит , все что можн... Читать полностью
Я отказался от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовался вообще, п... Читать полностью
была активна кредитная карта , физически ее не было никогда, тк не нуждаюсь в нейон лайн не однократно просила закр... Читать полностью
Добрый вечер! Жду решения вопроса и развернутого ответа 4й день. Когда получу ответ? Читать полностью
Получатель готов вернуть. Это Т банк не дает. Подожду немного, может вы измените свое решение и вернете мои деньги.... Читать полностью
Здравствуйте, заказал я в «Пятерочке» продукты и оплатил с дебетовой карты от т-банка. На тот момент была акция 30%... Читать полностью
Здравствуйте, не могу заказать карту Т-банка, пишет что уже есть карта, но привязан другой номер. Карты у меня нет,... Читать полностью
Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства? Читать полностью
По ошибке мне прислали 2 раза суммы на забло счёт в Тинькофф 106.000 рублей . в банке имеется кредит , все что можн... Читать полностью
Я отказался от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовался вообще, п... Читать полностью
Добрый вечер! Жду решения вопроса и развернутого ответа 4й день. Когда получу ответ? Читать полностью
Почему не засчитан 25 билет в игре 5 букв, если слово отгадать 2 декабря 2024 года? Читать полностью
В апреле 2024 года я взял ипотечный кредит в Росбанке. 14.11.24 получил уведомление о том, что мой ИК передан в Т Б... Читать полностью
Отгадала слово не дали билет, пишет 23 билета, а должно быть 24 моих отгаданных. +ещё присылала ссылку другу так и... Читать полностью
Здравствуйте, играю в «5 букв»Сколько ждать начисления двух билетов?)Последний билет прошла сама, не пришёлВторой д... Читать полностью
Дело в том, что третье лицо ввело мои паспортные данные и свой (а не мой) номер телефона. Моего номера телефона, ка... Читать полностью
**Жалоба на действия Тинькофф Банка по делу о мошенническом кредите** В 2021 году мне поступил звонок из отдела вз... Читать полностью
Доброго времени суток! Целенаправленно собирала билеты в игре, приглашала друзей. Сегодня отгадала слово, а билет н... Читать полностью
Т-банк не начисляет кэшбек при покупке авиабилетов. 26 сентября 2024 года покупали авиабилеты и посмотрев все предл... Читать полностью
Здравствуйте.Перевел на накопительный счет ДОМ.РФ по СБП с зарплатной карты свои сбережения. Перед датой выплаты пр... Читать полностью
Списали деньги с альфа банка на сумму 3260р Читать полностью
ранне писал про кольцо решил проблему с персональным менеджером, но кольцо не работает ладно смирился все равно 15... Читать полностью
Как можно обратиться в чат если приложение и сайт(личный кабинет) не доступны?!В сети" Вконтакте" ваши коллеги реко... Читать полностью
Здравствуйте, Анна, 24 ноября я написала отзыв о т-банке на сайте, на следующий день мне обещали позвонить для его... Читать полностью
Если я поеду только в пятницу в банк, там нужно будет опять заявку на разблокировку счета подавать и когда я потом... Читать полностью
При переводе через СБП по моему номеру телефона, высвечивается Альфа банк с моими данными, хотя я не являюсь и не я... Читать полностью
Добрый день! Отправил платеж в ФНС сегодня в 13.42, деньги сразу списаны с карты. Но изменения в личном кабинете не... Читать полностью