Список вопросов
Ответ дан

Подписка т. премиум…

02.12.2024 20:27
57
Т-Банк

С меня списали за подписку 1990 рублей которую я невыбирал 

и я оказался в ситуации что после работы я не могу уехать домой так как денег нет даже на автобус

в чате приложения меня послали таким образом(цитата)

" к сожалению, по условиям сервиса возврат денег не предусмотрен, даже если вы подключи его по ошибке и сразу обратились к нам для отключения."

Здравствуйте.

Вы подключили премиальный сервис в рамках повышенной категории. После бесплатного периода мы не отключаем его. Если не планируете им пользоваться, то нужно отключить его самостоятельно. По правилам сервиса мы берем комиссию 1990 рублей в месяц, если не выполнять условия бесплатности: 

— неснижаемый баланс на всех счетах в расчетном месяце от 3 миллионов рублей; 

— получение зарплаты на карту нашего банка от 400 000 рублей в месяц; 

— неснижаемый остаток на всех счетах в расчетном месяце от 1 миллиона рублей и траты от 200 000 рублей за этот же период. Не учитываем баланс и расходы Т-Бизнес. 

При подключении вы согласились с правилами. Условия бесплатности не выполнили. Поэтому мы списали комиссию. Решение о возврате принимаем самостоятельно. Не всегда можем это сделать. Вернула комиссию в рамках лояльности. Сервис отключила.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выплатили бонус за приглашение друга!!
Т-Банк

Отправила Читать полностью

перевод кредита из росбанка в т-банк
Т-Банк

договор №2347890-ф от 1 сентября 2024г. при переходе в т банк с 01.01.2025г.сменился график погашения, а именно уве... Читать полностью

Возврат сервисного сбора
Т-Банк

Анна, добрый день! Очень хочется от вас дождаться ответа по данному вопросу.Спасибо!  Читать полностью

Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

Ты тупая или как, ты читала отзыв , какой должник ,ты просто тупорылая свинья , вот и все, представляй своих отпрыс... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не выплатили бонус за приглашение друга!!
Т-Банк

Пригласила друга по ссылке, чтобы он перевел мобильный номер с уоты на Тинькофф, условия все выполнены, мне должен... Читать полностью

Блокировка счетов банком
Т-Банк

Добрый деньХочу оставить жалобу на бездействие сотрудников службы безопасности . 08.01 ждала встречу с курьером. Вс... Читать полностью

Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

У меня имеется кредитная карта на 25 тр в Т банке, в декабре просрочил платеж 1500 на пару дней, позвонил в банк за... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Проблемы с обслуживанием при переводе из Росбанка
Т-Банк

Я клиент Росбанка, у меня там депозит и обычный счет, привязанный к пластиковой карте. Не могу получить доступ к св... Читать полностью

Нет возможности досрочно погасить автокредит
Т-Банк

Направила письмо  Читать полностью

Не выплатили кэшбэк за покупки
Т-Банк

Я являюсь больше 5 лет клиентом банка. Уже несколько месяцев являюсь клиентом премиум. В декабре совершала покупки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

Ты тупая или как, ты читала отзыв , какой должник ,ты просто тупорылая свинья , вот и все, представляй своих отпрыс... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

У меня имеется кредитная карта на 25 тр в Т банке, в декабре просрочил платеж 1500 на пару дней, позвонил в банк за... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не начисляется обещанный кэшбек
Т-Банк

Второй месяц криво начисляется кэшбек. До расчетного дня отображается верное количество,в день расчета режут больше... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Переход с Росбанке в т-банк
Т-Банк

Здравствуйте. Имелся кредит в Росбанке, ежемесячный платеж 4400р должны были снять 4 числа, до сих пор не сняли. Об... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Оставили без денег накануне операции
Т-Банк

31 декабря Т-банк без предупреждения ограничил мне переводы по картам. Плюс установил лимит и он уже был 0. По факт... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Сомнения в надежности банка
Т-Банк

Добрый день"Платежи увеличили, потому что увеличили процентную ставку. Сейчас мы решаем вопрос со ставкой по страхо... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Переход автокредита из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Возможно, кому-то будет полезна эта ветка, поэтому дополню итог на 09.01. В данный момент платеж за 09.01 числится... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не дали бонус по акции "приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции "приведи друга", нужно было пригласить друга и ему перенести номер Тинькофф Мобай... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк обманул с начислением кэшбэка по акции ЖКУ
Т-Банк

оплачивала услуги жку на су15000₽ по акции кэшбэк 20% за оплату жку, выполнила все условия. вместо 3000₽ банк начис... Читать полностью

09.01.2025 Другое
налог на материальную выгоду
Т-Банк

Вобщем вы тоже не можете помочь, очень жаль придется закрывать брокерский счёт, и удалить приложение  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как вернуть деньги?
ВТБ

я обратилась в службу поддержки, они отказываются возвращать деньги, они говорят что я купила vip подписку хотя я н... Читать полностью

Получить вознаграждение

9Открывала 10.06.24 накопительный счёт в Газпромбанке по промокоду от Банки ру. Обещанного вознаграждения не получи... Читать полностью

Не выплатили бонус за приглашение друга!!
Т-Банк

Отправила Читать полностью

Закрытие вклада и получение процентов
Банк ДОМ.РФ

Доброго времени суток! Когда будут зачислены суммы на мой кошелек в Банки ру. Вклады закрыты сегодня. Деньги по вкл... Читать полностью

смена условий ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна!Скажите пожалуйста как мне не остаться разочарованным в Альфа-банке в моей ситуации?Ситуация сл... Читать полностью

Бонусы за оформление карты

По рекомендации Банки. ру оформила карту Газпромбанка с бонусом 2000₽ на карту. 11.12.24 карту получила, транзакции... Читать полностью

Заявление на снятие ограничений
Альфа-Банк

Написал заявление на снятия ограничений 13 декабря ! Прошло мнооооого времени, хотя мне сказали, что будет рассматр... Читать полностью

Банк обманул мою семью
ВТБ

Дело в том что друг даже не отображается в приглашённых.А по озон у вас была акция, переведи социальные выплаты в в... Читать полностью

09.01.2025 Другое
перевод кредита из росбанка в т-банк
Т-Банк

договор №2347890-ф от 1 сентября 2024г. при переходе в т банк с 01.01.2025г.сменился график погашения, а именно уве... Читать полностью

Возврат сервисного сбора
Т-Банк

Анна, добрый день! Очень хочется от вас дождаться ответа по данному вопросу.Спасибо!  Читать полностью