Как зайти в приложение?

 Здравствуйте, заказала дебетовую карту, но не могу зайти в приложение, пишет что нет 18 лет. Каким образом мне тог... Читать полностью

Размер выплат по накопительному счету

Здравствуйте. 30.11.24 пополнил свой накопительный счет, сегодня 02.12.24 в разделе "Прогноз дохода за декабрь" ука... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение

Отправила. Прошу подтвердить получение. Читать полностью

Невозможно разблокировать аккаунт, если находишься за границей

Ситуация не новая, но банк так и не может её решить: Служба безопасности заблокировала аккаунт. Банк предлагает яви... Читать полностью

Здравствуйте ! Нужна справка о движениях закрытого счета в втб банке , для выплат на детей . В офисе на тимирязевской говорят такую не выдает система , помогите пожалуйста очень нужна справка

Нужна справка для единого пособия на детей о движениях закрытого счета , офисе не тимирязевской не дают , справка с... Читать полностью

Как получить справку о движении закрытого счета для единого пособия выплат для детей !

Здравствуйте , срочно нужна справка о движении счета закрытого , для пособий на ребёнка . В офисе на тимирязевской... Читать полностью

Работа с обращениями

Уважаемая Кристина! У меня вопросы, наверное, риторические, но тем не менее, не задать их невозможно. Обьясните, по... Читать полностью

Открытие дебетовой карты

Добрый день! Подскажите пожалуйста, правомерен ли отказ в обслуживании?02.12.2024 в 17:00 пришла в отделение ВТБ в... Читать полностью

Банк отклонил перевод

2 декабря 2024 года, нужно было перевести деньги на свой счёт в другом банке. Зашёл в приложение ВТБ и через СБП ре... Читать полностью

Снова прокатили с кэшбэком от Травелаты.

Добрый день.снова пишу тут, т.к. только тут могут решиться те или иные вопросы.Ранее уже писал, что не вернули кэшб... Читать полностью

Банк отклонил перевод

2 декабря 2024 года, нужно было перевести деньги на свой счёт в другом банке. Зашёл в приложение ВТБ и через СБП ре... Читать полностью

Неприемлемо долго обрабатывается операция по оплате товаров и услуг.

Банк-эквайер запрос сделал: номер RRN 433521273429. Соответственно сумма должна быть немедленно разблокирована по э... Читать полностью

Обслуживание СВО по доверенности

Добрый день. Мой брат участник СВО, выдал мне нотариальную доверенность. Могу ли я действуя от его имени по нотари... Читать полностью

Требуют личный визит в отделение банка для разблокировки после СБП перевода себе же

Здравствуйте!Год назад уже оставляла обращение по поводу ошибки в личном кабинете в онлайн -банке, в результате кот... Читать полностью

Не могу перевести деньги сам себе в другой банк!

Не могу перевести деньги сам себе в другой банк. Система требует подтвердить операцию. Когда я пытаюсь это сделать... Читать полностью

Мошенничество.......

ЗдравствуйтеПосле оплаты данный человек удалил диалог и заблокировал меня. Читать полностью

отклонение переводапо СБП и блокировка втб онлайн

1 декабря 2024 года в 16:07 в ВТБ Онлайн, я хотел перевести маме денежные средства в размере 500 тыс рублей, через... Читать полностью

Неприемлемо долго обрабатывается операция по оплате товаров и услуг.

Я совершила оплату по дебетовой карте ВТБ. Торговая точка направила отказ от оплаты через 1 час. Однако деньги на к... Читать полностью

возврат денег с помощью чарджбэк

Зравствуйте! Кристина. хотел узнать у вас есть ли возможность возврата денег при помощи чарджбэк в случае столкнове... Читать полностью

Обслуживание инвалидов

Маме после попытки перевода средста заблокировали учетку. Дозвониться в банк она не может. После ожидания оператора... Читать полностью

При оформление кредитки, деньги будут доступны сразу или только после получения карты?

-При оформление кредитки, деньги будут доступны сразу или только после получения карты? Читать полностью

Здравствуйте,хотела открыть вклад в Т-банке,а мне не объясняя причин отказывают,можно как-то решить эту проблему ?... Читать полностью

Стал жертвой мошенничества. Альфа-банку плевать

17 ноября 2024г. Я стал жертвой мошенников. С аккаунта подруги в мессенджере "Телеграм" пришло сообщение с просьбой... Читать полностью

Не дают выпустить стикер мир танков к карте!

Здравствуйте! У видел вашу рекламу - Танковые стикеры от Т-Банка.Но Ваш банк не дает выпустить допкарту или стикер... Читать полностью

Не могу ввести денежные средства с заблокированного счета

Добрый день, сотрудники вашего банка абсолютно некомпетентны. Оставлял заявку на вывод денежных средств с заблокиро... Читать полностью

В игре 5 букв засчитали не все билеты за друзей, также не засчитали билет за слово, просто сократив дни получения б... Читать полностью

Как попасть на некомпетентность сотрудников нон-стоп и комиссию за возврат средств пролежавших 2,5 года

 И это первое место по рейтингу банков ? Проплаченные отзывы и больше никак это объяснить невозможно. Сначала я сто... Читать полностью

Сбой по количеству дней и билетов в игре "5 букв"?

Речь о том, что было:... .."Ещё 4 билета. Осталось 4 дня",затем: "Ещё 3 билета. Осталось 3 дня",а потом:"Ещё 2 би... Читать полностью

02.12.2024 завела заявку на открытие дебетовой карты по акции и посыпались смс и звонки с предложениями кредитов.Мн... Читать полностью

Сохранение ипотечной ставки в ранее одобренной заявке

Макаров Н.А. Являюсь вашим клиентом не один год, пользуюсь продуктами банка. В конце октября подал заявку на одобре... Читать полностью