Список вопросов
Ответ дан

открытие спецсчёта для ТСН

03.12.2024 09:08
68
Альфа-Банк

Добрый день!

Ввиду закрытия банка "Открытие" и личного опыта положительного ка физлицо с Альфабанком решил открыть и обслуживание ТСН "Созвездие" в Альфабанке.

Счёт нам открыли вроде более - менее, но вот с открытием спецсчёта на капремонт всё начало крутится кругами. Нам этот счёт нужен чтоб перевисти деньги с Открытия (ВТБ) к вам. Мы переплачиваем деньги, повышеные таксы из-за реорганизации. 

Но не тут то было! 

Сначала протокола за подписью председателя (Это Я) и секретаря стало не достаточно. Отправили управляющую организовать голосование. Организовали голосование реестром, отправили менеджеру. 

Опять дело не пошло - менеджер опять все вернула "потому что нашего сотрудника который проверяет не устроило". Нужно голосовать по какому то образцу, или сдеать бюллетени по каждой квартире, потому что "не ясно что они голосовали "ЗА". (а что против они что ли? председатель и секретарь подписали протокол, какое основание нам не верить?)

В итоге мы уже вот скоро 2 недели с этим возимся - открытие счёта, теперь вот это всё со спецсчётом. Скоро мне собственники начнут задавать не удобные вопросы типа "а зачем ты с этим альфабанком связался?".

Наша управляющая работает ещё у нескольких ТСН, так они в ВТБ спокойно перешли с протоколом и реестром (тоже дома небольшие). И мен теперь намекает зачем вы с Альфой связались там вот посмотри раз - и всё ок.

Тут как то не понятно мне почему ВТБ всё у строило а у вас есть некий специальный проверяющий сотрудник(ТМ), которого не устроит если мы откроем счёт и переведём к вам деньги. Это странно. От каких рисков он оберегает работодателя? Клинтов? Или может показетель работы не открытие счёта?

Прошу как то вернуть здравый смысл в наше взаимодействие.

Менеджер помочь ничем не может потому что "есть специальный сотрудник", собралась вот только "сходить к руководству"

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по отзыву и документы
Альфа-Банк

А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью

Отказ по Заявлению о закрытии счёта
Альфа-Банк

Обратился в Альфа банк с Заявленеим о закрытии счета. в заявлении попросил выдать денежные средства в кассе банка.... Читать полностью

Как платить кредит при банкротстве
Альфа-Банк

Куда обращаться и к кому обращаться для ведения переговоров ? Читать полностью

Альфа-банк не выплачивает кэшбэк
Альфа-Банк

Попытался сегодня использовать кэшбэк за ноябрь (чуть больше 200 рублей) моей дебетовой карте Альфа-банка, однако в... Читать полностью

Не был выплачен кешбек по акции Альфа пятница.
Альфа-Банк

Добрый день! 01.11. 2024 Г. мной был совершен платеж в рамках акции Альфа пятница за транспортные услуги в размер... Читать полностью

Меня обманули в Альфа банке
Альфа-Банк

Год назад закрыла кредиты и все счета в Альфа банке. 2 дня назад открыла дебетовую карту. С нее сразу списали 411 р... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Прошу снять с меня обязательство выплаты 990 рублей и закрыть мою кредитную карту.
Альфа-Банк

Альфа банк в Санкт- Петербурге. Недавно захожу в свой он-лайн банк, там у меня образ моей обычной карты и кредитной... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Неправомерное информирование о просроченной задолженности
Альфа-Банк

Добрый день! Получила сегодня на свой адрес электронной почты сообщение о якобы имеющейся у меня просроченной задол... Читать полностью

Не работает программа лояльности в приложение банка и на сайте
Альфа-Банк

Прошу вас разобраться с данной проблемой. У меня пропала программа "деньги вам и друзьям"Что мне с этим делать? Она... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Столкиваюсь с проблемой второй раз,в прошлом году списали годовое осблуживание 1490р,доказав что я открывал карту с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уничтожили ЛК ЮЛ и техподдержка не реагирует!
Альфа-Банк

Постоянные глюки банк-клиента юр. лица, снесли ЛК вместе с деньгами, техподдержка третьи сутки мямлит. Мы не можем... Читать полностью

наиглупейшие ответы сотрудников в чате и в отделении
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна!Помогите с Вашими глупцами разобраться! Вопрос: есть ООО МАКСИ-ПРО инн5074084043. Оно 06.12.24 ли... Читать полностью

Требую разобраться!!
Альфа-Банк

А когда это произойдет ? Читать полностью

Обманули со сроками акции на кэшбек 10% на всё на три месяца
Альфа-Банк

Мной был открыт расчетный счёт на Индивидуального предпринимателя.Сотрудник обещал, что 3 месяца по акции будет дей... Читать полностью

Навязчивые звонки ооо солюшн или как они себя называют ПАРТНЕР АЛЬФА БАНКА
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Мне ежедневно по 2-3 раза в день поступают навязчивые звонки от «партнера альфа-банка»... Читать полностью

Что происходит? опять дефективные менеджеры?
Альфа-Банк

Оставлял заявку на открытие ИП через ваш банк. Обещали от 1 до 5 дней. Естественно ничего не произошло. Через недел... Читать полностью

Игнор технических и прочих заявок со стороны Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день, являюсь владельцем нескольких магазинов,в начале Октября была подана заявка о неработающем способе опл... Читать полностью

Требую разобраться!!
Альфа-Банк

31 октября мне совершили несколько оплат по терминалу, а 1 ноября Альфа-Банк заблокировал средства в размере 600 ты... Читать полностью

Почему вместо обещанных 3ех месяцев 10% кэшбека при открытии расчетного счета, дали ровно 2?
Альфа-Банк

Добрый день! Связался с вашим банком для открытия расчетного счета, узнал условия и стартовые преимущества. Сделал... Читать полностью

Обман , ради показателей деятельности в Альфа Банке
Альфа-Банк

Если звонок до нашей письменной жалобы в Банк ,по поводу сложившейся ситуации, и ответ по телефону при общении с Ол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пользователь связь с

Как написать другому пользователю? Читать полностью

Вопрос по отзыву и документы
Альфа-Банк

А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью

Как я могу изменить свои данные при публиковании отзыва?

Здравствуйте,как я могу изменить свои данные при опубликовании отзыва? Я не могу ничего написать в пунктах фио номе... Читать полностью

Почему банк увеличил процентную ставку, хотя условия договора соблюдены?
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня, 12 декабря, я получил смс о том, что ПАО "Совкомбанк" в связи с нарушением условий договора №... Читать полностью

Был бы рад получить через 5 месяцев - под Новый год бонус 500 р за открытие счета в Газпромбанке по акции от 07-2024

Открыл 31.07.2024 12:21 счет в Газпромбанке на сумму больше 500 000 - по акции 500 руб бонус банки-ру.Но вознаграж... Читать полностью

Система Сбербанк ВЭД + Линк, используя агентскую схему.
Сбербанк

ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью

БЛОКИРОВКА КАРТЫ ПО 115?!
Сбербанк

Здравствуйте, меня звать Алыев Камиль Рамиз Оглы, уже около 5 месяцев как я пытаюсь восстановить свои карты и счета... Читать полностью

Справка о движении денежных средств на английском языке
Сбербанк

Добрый день! Как получить справку о движении денежных средств на английском языке? Читать полностью

12.12.2024 Другое
Не снимают арест с карт
ВТБ

никифоров Иван денисович10.06.2003приставы три дня назад отправили снятие ареста во все банкивсе банки разблокирова... Читать полностью

Жалоба на автоматический ответ
Т-Банк

Здравствуйте Анна. Крайне возмущëн автоматическим ответом сайта банки.ру на мой отзыв. Без модератора отзыв провере... Читать полностью