❓ Хочу разобраться с предоставлением ложной информации

Список вопросов

Ответ дан

Хочу разобраться с предоставлением ложной информации

Другое

04.12.2024 11:06

Сбербанк

Автор

user-914220233218

г Новосибирск

Добрый день. 30.12.2022г. Мною был оформлен продукт ЗПИФ современный рублевый, в офисе банка Сбер 1. По выданной информации доходность данного продукта была регламентирована временем существования на 9 месяцев . У данного продукта было представлено только два варианта развития событий это:

есть ЗПИФ уникальный, управляющая выкупает активы с дисконтом заблокированые евроклире и клирстрим, и подает заявление на их разблокировку

если одабривают, то вы получаете через 9 мес ~ +40% годовых

если не одобрят, то через 6 месяцев вы получаете +10% в абсолюте, то есть +20% годовых

Это предоставленная информация менеджера банка(фин советника). Данный менеджер на тот момент уверяла что рисков нет, о чем говорит данное предложение и звукозапись телефонных разговоров. На данным момент условия договора не выполнены и гарантий нет что будет какая-то доходность и возврат денег. Банк сейчас говорит что они не могут ничего сделать, мол вы должны знать что такое зпиф. Не ожидал такого поворота от сбер 1, на мой взгляд это слишком низко поступать так с клиентами премиального отделения банка.

Прошу разобраться с данным экспрессом и исполнить свои обещания.

Ранее не в одном банке так со мной не поступали!

Здравствуйте!

Здесь проверить ситуацию, к сожалению, не могу. Рекомендую написать в чате приложения Сбербанк Онлайн, позвонить в контактный центр по номеру 900 или можно оставить обращение в офисе банка. Подобрать удобный офис можно на сайте: https://www.sfn-am.ru/offices Коллеги проверят и предоставят ответ.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1296 Отделений 410

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Банк отказывается возвращать судебные приказы

23.10.2024 ООО "СтарГрад" направило в Сбербанк на исполнение судебные приказы исх. №666 от 23.10.2024 (поставлен шт... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание ЮЛ

Заблокировали карту

Добрый день, заблокировали карту с Условиями выпуска и Обслуживания Дебетовой карты сбербанк. Как оплачивать кредит... Читать полностью

11.02.2025 О банке

Здравствуйте, сбербанк не выплатил наследственные деньги, Одному наследнику пришла сумма в полном объёме, а второму после звонков и походов в банк прислали только часть с одного счета.

Данилова Татьяна Александровна номер обращения 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы

нарушение сроков выплаты по наследству

28.12.2024 я обратился в ПАО «Сбербанк» с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО «Сбер» по данному во... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Не могу перевыпустить карту

Хорошо, жду Читать полностью

11.02.2025 Другое

Данилова Татьяна Александровна номер 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы

Нет подходящих карт для зачисления бонусов спасибо.

В январе пользовался категориями, а сейчас не могу выбрать. Что не так? Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание

Когда я дождусь ответ на свой вопрос

Здравствуйте! Проясните мне пожалуйста, 14.01.2025 подала заявку на реструктуризацию кредитов, на удивление, заявле... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Внесла денежные средства другому человеку из за незавершенной сессии

Как продвигается проверка? Читать полностью

11.02.2025 Банкоматы

По поводу снятия залога с транспортных средств после их реализации

Добрый день!Прошу дать обратную связь по поводу моего вопроса от 16.01.2025 18:05https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

нарушение сроков выплаты по наследству

11.02.2025 Другое

Не могу перевыпустить карту

Хорошо, жду Читать полностью

11.02.2025 Другое

Когда я дождусь ответ на свой вопрос

11.02.2025 Другое

Не могу добиться возврата исполнительного листа (оригинала)

Добрый день, не могу добиться возврата исполнительного листа. Я являюсь взыскателем. На 0321 меня «кормят завтракам... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Договор о переводе долга.

Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Не возврат денежных средств за дкп

Добрый день.26.01.2025 хотели приобрести квартиру за наличные,обратились в Сбербанк чтоб провести через сбр,также з... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Банк не вернул сбербонусы при возврате товара

Ок.жду! Читать полностью

11.02.2025 Другое

Не могу перевыпустить карту

Здравствуйте, я заполнил и отправил обязательство, что бы мне сняли блокировку. С номера 0321 пришло смс о том, что... Читать полностью

11.02.2025 Другое

у меня заблокирован счет по 115 фз

заблокировали счет по 115 фз за переводы, я продовал свои вещи у меня вышло там на копейки около 20 тысяч неужели э... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Получение наследства

Получили наследство от умершего отца, продживавшего в Калуге, дочь в кКалуге без проблем получила1/2 часть, а мне в... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Просто ужас!!!!!!!!!!!!

Сегодня в налоговой узнала что у меня доход от вклада!!!! Которого никогда не было 483488т, это вобще что??????? Вы... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание

проблема с автокредитом

1.01.25 мой автокредит с платежом 35300 был переведен из Росбанка в т-банк.При переводе ошиблись в расчетах, и подн... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание

как узнать есть ли кредит в хом кредит

а в хоум банке нету у меня кредита я так понял Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы

Данилова Татьяна Александровна номер обращения 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы

Вчера звонила офицер банков. ру, уговаривала сделать заявку на вклад. Это у вас практикуется, или это звонили мошенники?

Вопрос выше. Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру

Как вывести с вашего банка деньги, человек умирает у меня, деньги нужны

Описываю проблему. 26-27Января пришла блокировка УКБО 30 Января было написано письменное заявление на вывод средств... Читать полностью

11.02.2025 Текущий счет

Через сколько придут банкимани за пост в сообществе

Написал пост в сообществе банки ру через сколько начислят банки мани Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру

Как получить полис ипотечного страхования

20 января я оформила полис ипотечного страхования квартиры у вас на сайте через РСХБ -страхование. Каким образом по... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру

нарушение сроков выплаты по наследству

11.02.2025 Другое

как узнать есть ли кредит в хом кредит

есть кредит в хоум банке Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы