31
Здравствуйте, у меня случилась такая проблема что по фз 115 и фз 161 у меня по закрывали счета во многих банках и сначала я пошёл в сбер и закрыл счёт и в тот же день не отдали весь остаток наличкой, а в вашем банке сказал сотрудник мне в грубой форме что деньги я увижу минимум через 15 дней, я пошёл в отделение в городе Ростов-на-Дону который находиться на большой Садовой улице, и объяснил сотруднику что вот такое произошло и в вашем банке и я бы хотел закрыть счёт и забрать свои деньги, и по итогу мне дали подписать заявление на закрытие карт и сказали ждать 10 дней и как я наблюдаю в отзывах по такому поводу у многих начинаются проблемы и многие даже спустя месяц ждут свои деньги, я бы хотел спросить у вас об ускорение этого процесса, это возможно? Неужели нужно так выносить мозг себе и банку за несчастные 40.000р?
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Техническая ошибка ВТБ или намеренное введение в заблуждение клиентов?С таким вопросом недавно обращалась к специал... Читать полностью
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста , как узнать сумму залога за автомобить ? Приобрел автомобиль , и при регистра... Читать полностью
У меня заблокировали номер телефона на которую привязана карта и поэтому решил поменять номер которым пользуюсь но... Читать полностью
Оформили ипотеку через ВТБ, мат капитал в погашение первоначального взноса. Заявление в СФР делали через МФЦ. Отказ... Читать полностью
Добрый день! 28.11.2024 я открыл в вашем приложении ВТБ онлайн брокерский счет, 29 числа перевел на него ДС -300 т.... Читать полностью
30.11.2024 г. заключён договор долгосрочного сбережения через приложение ВТБ-онлайн с целью оформления вклада "Двой... Читать полностью
Здравствуйте пожалуйста попросить вас разблокировать мою учетную запись, которая была заблокирована более 3 не... Читать полностью
У меня проблема у меня каждые три дня по подписке в тг списывается 400 рублей как это отменить Читать полностью
Так по статье 859 гк рф мне по моему желанию должны в тот же день закрыть счёт когда я пришёл, а мне говорят ждать... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Так по статье 859 гк рф мне по моему желанию должны в тот же день закрыть счёт когда я пришёл, а мне говорят ждать... Читать полностью
Добрый день!На мой номер второй день поступают звонки с номера 1000При ответе на звонок, звучитт Алло и сброс!Что п... Читать полностью
когда? там уже написано от втб. Читать полностью
Сотрудниками банка был принят в работу мой вопрос по рефералке под номером CR-13981583 04.10.2024 года. Прошло ров... Читать полностью
Здравствуйте!скажите почему просто так держите мой деньги 6 месяцев ???если придти в офис тупо говорят ответ еще не... Читать полностью
В двух разных отделениях брали справку о состоянии накопительного счета с указанием сумм (для визы). В одном отделе... Читать полностью
Добрый день, Кристина!Подскажите, пожалуйста, с чем связанно закрытие вопроса ? И какое уточнение требовалось? Читать полностью
Здравствуйте мне со стороны втб никто не может помочь, одни отписки и ускорения обращения, куча апелляций и толку 0... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь премиум-клиентом ВТБ "Привилегия". С 01.12.24 пытаюсь открыть накопительный счёт в приложени... Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью
Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью
Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью
Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью
Летом мои родственники собрались и подарили мне 30 тысяч рублей. Я решил положить их на депозитную карту альфа банк... Читать полностью
Сегодня вылетело из приложения Т-Банка, будто бы слишком много попыток для входа. Я вошёл через смс и увидел блокир... Читать полностью
Добрый.Аналогичная ситуация с предидущим оратором. Год не подключается сберпрайм. Услугу дом клик плюс продлила на... Читать полностью