42
Пользовался картой т-банка. К самой карте нареканий нет замечательный банк. Откладывал на погашение кредитной карты в Альфа банке. Захотел вывести деньги с карты, позвонил на горячую линию, провели видео проверку, сказали что деньги выведут в течении 2-3 минут и сбросили трубку. В момент пока я набирал другому специалисту на мои счета были наложены ограничения УКБО 4.5 и 7.3.9. Дозваниваюсь другому специалисту мне говорят что вывод денежных средств только по заявлению в течении 30 дней. прошло уже 2 недели с момента написания заявления деньги мне до сих пор не вывели, по непонятной причине наложили ограничения, сейчас образовались проблемы из-за задолженности в альфабанке потому что деньги которые я откладывал в блокировке и погасить свою задол я не могу.
Здравствуйте.
Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, которые описаны в «Положении № 375-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.
В ходе проверки мы запросили у вас подтверждающие документы. По итогам приостановили дистанционное обслуживание счета на основании УКБО, поскольку вы не предоставили документы в обозначенный срок.
По результатам проверки представленных документов нам не удалось подтвердить реальность данных расчетов. Поэтому мы рекомендовали вам закрытие счета. Пересмотреть решение не готовы.
Понимаю, что ситуация неприятная, но она связана с соблюдением законодательства, а не с действиями банка по собственной инициативе. Деньги вывели в полном объеме, что подтвердили в обращении №448135431.
В консультациях за последнее время сотрудники не допускали ошибки, общались вежливо и сообщали всю доступную информацию, звонки не сбрасывали.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All Games
Здравствуйте, мне отказывают в открытые дебетовой карты, и не разглашают причину! Читать полностью
Здравствуйте, как написать на почту тинькофф заявление о разблокировке карты ? Читать полностью
вечером 11 апреля я попытался заказать дополнительную карту для своего аккаунта! Я был клиентом в течение 3 лет, и... Читать полностью
Тоже должна была вчера получить пенсию 11 апреля, деньги всегда приходили вовремя, в одно точное время, думала, ну... Читать полностью
В приложении т банка в разделе кеш бек от партнера банка Купер мне поступило предложение на первую покупку в сервис... Читать полностью
Добрый день! В среду 9 апреля 2025 когда я пыталась сделать перевод когда банк заблокирол мне карту. При обращении... Читать полностью
Здравствуйте.Почему вы задерживаете пенсию, она должна была прийти в пятницу еще 🤦♀️ Читать полностью
Самый ужасный банк. Открыла счета для бизнеса и пожалела. Ооо я уже перевела в другой банк. Откуда штрафы за 1 день... Читать полностью
Это связано с закрытием вклада Читать полностью
Два месяца назад подала обращение о предоставлении платежного поручения о подтверждении платежа. Каждые пять дней м... Читать полностью
Здравствуйте, хочу поделиться НЕГАТИВНЫМ отзывом об этом не нормальном Т-Банке.Я зарабатываю сам на себя, Пишу рефе... Читать полностью
Анна, добрый день. Исходя из данных почтового идентификатора понятно, что банк направил исполнительный лист, которы... Читать полностью
По реквизитам не получается. Пишет: Операция отклонена. Получатель находится в базе Банка России по переводам без д... Читать полностью
я уже обращался ранее , неужели трудно ответить о движении средств, вы ведь не вручную их переносите Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста адрес головного офиса Т-Банк в г.Казань, дни раброты и режим работы Читать полностью
ДОбрый день!Оформил кредит в Т банке. РАнее так же оформлял и делал частично-досрочное погашение многовенно. По это... Читать полностью
31,03,2025г совершен возврат чека на сумму 13840 руб, покупатель возмущен, отсутствием возврата, высказывает мне пр... Читать полностью
28.06.2024 оформила в офисе кредитную картупо акции. С сотрудником обсуждали отключение всех возможных списаний по... Читать полностью
Заблокировали карту несовершеннолетнему ребенку без объяснения причин, мотивируя на подозрительные переводы. сын в... Читать полностью
11.06.2025 списали комиссию 99 руб. за услугу Альфа-чек которую не подключал и отказываются возвращать Читать полностью
добрый день! Срок 15 дней прошёл, деньги на карту так и не поступили. Срок был максимум 15 дней. Я запрашиваю у вас... Читать полностью
Здравствуйте, мне не хотят возрощать деньги уже 3 день, оператор не пишет, поддержка не помогает, горячий линии роб... Читать полностью
Здравствуйте! 8 февраля заблокировали карты ( было только поступление зп и перевод денег мужу). 11 февраля обратила... Читать полностью
Здравствуйте, мне отказывают в открытые дебетовой карты, и не разглашают причину! Читать полностью
добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. В отделение на Волгоградском проспекте сделали не те даты которы... Читать полностью
Я прекрасно понимаю, что вы защищаете деньги клиентов, но позвонил менеджер поговорили, я объяснила зачем мне нужны... Читать полностью