Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали доступ со всеми деньгами без объяснений

04.12.2024 22:06
99
Т-Банк

Сегодня вылетело из приложения Т-Банка, будто бы слишком много попыток для входа. Я вошёл через смс и увидел блокировку.
Я сразу же позвонил на линию технической поддержки после чего оператор мне сказала, что не будет меня обслуживать дистанционно и положила трубку. Я в шоке от такого отношения не понял, что мне делать.
Позвонил ещё раз и мне сказали какие-то 4.5 4.9 7.3.9. Ничего не понимаю, как могли заблокировать мои личные единственные средства без каких-либо проверок или чего либо!

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

1 января т-банк соединился с росбанком и сразу начались проблемы. Не знаю каким образом, но в Росбанке оказалось от... Читать полностью

Безобразная работа Т банка
Т-Банк

Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты    Дату решения вопроса... Читать полностью

Объясните по какой причине мне отказано в выплате кэшбэка за акцию 20% кэшбэка за услуги ЖКХ при оплате мобильнооо
Т-Банк

Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Удерживают средства 2 недели и кормят завтраками.
Т-Банк

Сколько ждать? Читать полностью

Сотрудники поддержки намеренно не решают вопрос , а ищут повод лишить меня связи с банком.
Т-Банк

Почему я должен писать письмо? Почему вдруг? Можете объяснить ?Я то уж точно знаю что вашем банке есть внутренняя п... Читать полностью

Сотрудники поддержки намеренно не решают вопрос , а ищут повод лишить меня связи с банком.
Т-Банк

1)У меня разговор с ним ЗАПИСАН . На второй минуте разговора - сотрудник говорит переведите за него деньги на мой с... Читать полностью

После передачи кредита другому банку Уралсиб я сделал платёж и этот платёж до сих пор висит все обращения в поддержку банка ни к чему не приводит никто ничего не объясняет ссылаются только на то что платёж в обработке у нас всё прошло а за просрочку
Т-Банк

   Читать полностью

Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Если вы до 09.01 не дадите ответ какие мои действия? Я отказываюсь платить больше. На счету ровно та сумма, которую... Читать полностью

07.01.2025 Другое
На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам Клиенту Тинькофф по номеру карты 2200 7017 7347 4462 получатель Руслан Евгеньевич валеев Телефон 8 904 501 05 96.
Т-Банк

На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам. Клиенту Тинькофф по номеру картыполучатель Т... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Обокрали и довольны.
Т-Банк

Лишили меня заработанных кешбеком денег, в одностороннем порядке. Дают возможность пользоваться сервисом, а потом п... Читать полностью

07.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Нет поступившей суммы на счёте
Т-Банк

Здравствуйте. Был переход с росбанка в т банк, в приложении Т банка в истории "начисление 5218,25. А на счёте её не... Читать полностью

Переход из Росбанка.
Т-Банк

изменил ли р/с при переходе из Росбанка в Тиньков. Придёт ли з/ а по старым реквизитам? Читать полностью

Взыскание по счету Т-Банк
Т-Банк

По информации от оператора денежные средсва перечислены на счет ФССП, за возвратом мне предложено обратиться в ФСС... Читать полностью

Блокируют счета после внесения наличной валюты через банкомат Т-банка
Т-Банк

После внесения наличной валюты через банкомат блокируют счета6 января 2025 гола внес через банкомат Т-Банка наличны... Читать полностью

Взыскание по счету Т-Банк
Т-Банк

Добрый день!01.01.2025 года в мобильном приложении увидела новую карту, она появилась при предаче данных из Росбан... Читать полностью

Незаконное снятие денежный средств
Т-Банк

Добрый день! Неоднократно писал в службу поддержки по этому поводу - ответа так и не поступило. В общем, я перешел... Читать полностью

Как убрать со счета долг, которого у меня нет?
Т-Банк

Большое спасибо объединению Т-банка и Росбанка, после которого у меня вдруг появился новый счёт, на котором -267 0... Читать полностью

Списание денег, долг, ФССП
Т-Банк

НББКне компетентность сотрудниковН Читать полностью

закрытие карточного счета
Т-Банк

договор можно расторгнуть, но не заблокировать горе эксперт Читать полностью

закрытие карточного счета
Т-Банк

в связи с объединением тбанка с росбанком звонком 010125 на гор.линию тбанка было подано три заявления о блокировке... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение в банк по 115ФЗ
Сбербанк

Задала в конфиденциальной информации.  Читать полностью

07.01.2025 Другое
Блокировка при переводе
ВТБ

Каким образом я с ограничениями по личному кабинету могу поддержать деньгами свою жену и детей ? что вы мне рассказ... Читать полностью

Проверка отзыва о банке

Добрый день. Я писала отзыв еще в ноябре но он еще на проверке . Как долго еще это будет? И почему так долго? https... Читать полностью

Здравствуйте 👋 делаю выписку .которая мне нужна в список не входит
ВТБ

Здравствуйте 👋 мне нужна выписка за три дня.делаю некоторые опирац вопще не входят. И которая мне нужна не отоброжа... Читать полностью

07.01.2025 ОСАГО
Мегамаркет не отменяет заказ и не возвращает деньги и бонусы
Сбербанк

вот и они пишут то же самое, слово в слово, фото в момент заказа игнорят, что конкретно было сделане неправильно, м... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Павел Дмитриевич Епифанов. Не корректно списали деньги с карты при расчете в магазине
Альфа-Банк

При расчете в магазине с карты Альфа Банка списали деньги больше положенного. Куда обратиться? Читать полностью

Кешбэк за страховку.

Вопрос по бонцсам на озон еще не разрешился.  Читать полностью

Отзыв не зачли,альфа банк

Отзыв проверялся месяц,его не зачли. В чём проблема Читать полностью

почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе
Совкомбанк

почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе деньги на карте есть пишет операция отклонена Читать полностью

Качество премиального обслуживания ухудшилось.
Альфа-Банк

Когда в первый раз пооучил премиальный пакет в нем было прекрасно все. Простые поеятные условия. Интересный сервис.... Читать полностью