59
Добрый день!
Взяли ипотеку в 2022 году, при заключении ипотеки согласовывали предварительно договор страхования жизни и здоровья (до подписания еще, есть переписка со специалистом банка где он согласовывает текст догово
ра). Договор страхования заключен еще в 2022 году сразу на весь период. И в этом году предоставила чек об оплате как должна (15.11 через чат банка). На 30.11 обращение не рассмотрено и повышена ставка по ипотеке. По тел. горячей линии ни один специалист не может ответить про срок обращения ( срок в 15 дней уже прошел), но ответа так и нет. По какой причине я должна платить больше. Все подтверждающие переписки сохранены.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса.
При поступлении каждого Заявления от наших Клиентов мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ как можно быстрее.
Иногда для рассмотрения вопроса нам требуется дополнительное время.
В случае, если для рассмотрения обращения Банку необходим тщательный анализ, то срок для всестороннего рассмотрения продлевается.
На текущую дату по результатам рассмотрения Вашего обращения полис по личному страхованию принят, процентная ставка сохранена.
Ответ Банком предоставлен в установленные сроки.
Надеемся на понимание и при возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я 4 раз пишу обращение , последние было с просьбой предоставить график до покупки, и на какие суммы пошдо возврат п... Читать полностью
Банк заключил договор с ООО сфо сфи 3.Для чего?Перестал выходить на связь!Что происходит? Читать полностью
Прошу закрыть мой счет в ПАО Совкомбанк. Суд отказал банку в исковых требованиях. Читать полностью
На протяжении месяца постоянно происходят спам звонки. В некоторых, крайне часто представляются представителями дан... Читать полностью
Маргарита,я ведь даже не вижу ответы на обращения, так как Пуш уведомления не приходят. Нельзя хотя бы СМС направля... Читать полностью
здравствуйте заблокировал оператор карту(Никита 768169 его номер)фамилию он отказался свою говорить,ему не понрави... Читать полностью
Заявка 85173055, определение опубликовано на сайте арбитражного суда Читать полностью
Заявка 85173055, на какой стадии рассмотрения? Читать полностью
Маргарита,я уже дала согласие на реструктуризацию, хотя я этого очень не хотела, лишь бы поскорее войти в МП, но до... Читать полностью
Совкомбанк около месяца не может согласовать полис другой страх. компании, повысили ставку по ипотеке, вымогают опл... Читать полностью
Хотел отказаться от страховки имущество и сделать ее в другой страховой компании . Отправил пример страховки на рас... Читать полностью
Между мной и ПАО «Совкомбанк» был заключен Кредитный договор (далее – КД).Согласно условиям КД, кредит был предоста... Читать полностью
22 декабря 2023 года между мной и ПАО «Совкомбанк» заключен Кредитный договор (КД). Согласно п. 11 индивидуальных у... Читать полностью
Маргарита, помогите, пожалуйста, ускорить вопрос по обращению. Уже пять дней , а оно висит в статусе "Нам потребует... Читать полностью
Добрый день! Оформил сегодня в Вашем банке полис страхования недвижимости для ипотеки, чек на почту мне пришел, но... Читать полностью
Добрый день. Сегодня пятый день с публикации вопроса и 20й день с первоначального обращения 83897630. Ответа так и... Читать полностью
Ранее я направила полис страхования жизни для ипотеки сотрудникам банка на согласование. заблаговременно, 18.11.202... Читать полностью
Уважаемый Совкомбанк! Обращалась в банк 25 .10.24 по поводу согласования страхового полиса (отправляла на почту пр... Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен, через 6 дней мне нужно вносить ежемесячный платеж, а платить по повышенной ставке из за... Читать полностью
Банк заключил договор с ООО сфо сфи 3.Для чего?Перестал выходить на связь!Что происходит? Читать полностью
user-799216413121 Прошу удалить мой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, я закрыл кредит досрочно. А компания отказывается возвращать часть суммы за не использованые дни. Под... Читать полностью
Прошу закрыть мой счет в ПАО Совкомбанк. Суд отказал банку в исковых требованиях. Читать полностью
Здравствуйте. Страховая компания отказывается возвращать деньги, после полного досрочного погашения кредита. Альфа... Читать полностью
Мою проблему не решили. Ваша подписка без согласия клиента незаконна. Заявку с моим согласием Вы не предоставляете.... Читать полностью
Добрый день!Прошу пояснить расчет кода 8640 199-иВ коде учитываются требования которые одновременно не превышают 70... Читать полностью
Здраствуйте! В разделе "кэшбэк и бонусы" отсутствуют предлоржения любого рода, нет кэшбэк дня и тд. 2 августа оформ... Читать полностью
При оплате заказа на валберис случайно выбрана кредитная карта с льготным периодом.При переводе было указано что ко... Читать полностью