Список вопросов
Требуется уточнение

Пятничный кеш бек перекресток! Обман!

07.12.2024 11:33
27
Альфа-Банк

Расплатилась в приложении перккреток, так как выпал супер кеш бек в перекрестие 15%! Расплатилась в приложении перекресток, скрины с приложения прикреплю 22.11.2024 на сумму 2631,35!!! Но почему то в приложение банка прошла операция как Продукты!!! Хотя было четко сказано расплатись в приложение перекресток!!

обманщики , также ухудшился ежемесячный кеш бек 

верните кеш бек 

обращение мое a2411277119 , даже невозможно самому составить текст обращения в приложении банка 

Приветствую! 

Кэшбэк рассчитывается в зависимости от категории операции, что определяется с помощью МСС кода. Данный код устанавливает торговая точка, в которой вы совершали оплату, изменить его мы не можем. 

МСС код операции 5411 - "Продукты". Данная категория не выбрана в качестве повышенной. Кэшбэк рассчитали по категории "За все покупки". 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Экстренная помощь в эквайринге
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне пришло смс сообщение, что я подключил торговый эквайринг. Это какая-то ошибка, данную операцию не... Читать полностью

Как установить программу на iPhone
Альфа-Банк

Здравствуйте пожалуйста помогите установить программу Альфа-Банк на iPhone Читать полностью

20.02.2025 О банке
здравствуйте, хотела поинтересоваться
Альфа-Банк

альфа банк предлагал за оформление карты начислить мне 1000 бонусов/рублей¿ после 1 покупки в течение 10 рабочих дн... Читать полностью

Звонки из-за задолжности по кредитам после признания банкротом
Альфа-Банк

Была такая оплошность взять кредит в альфа банке, относился к банку хорошо, да и условия по дебетовым картам устраи... Читать полностью

Международный перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте, могу ли я отправить QR код моей карты, и получить международный перевод денег из ОАЭ на свой счет в А... Читать полностью

Премиум упал в яму, прямое хамство раздолбайство.
Альфа-Банк

То горячей "премиум" ничего не знаю, не представляются, еще и не слушаю даже идентификацию, то без причины и каких-... Читать полностью

Разблокировка карты.
Альфа-Банк

Между мной и АО «АльфаБанк» (далее по тексту -Банк) заключен договор банковского счета, к которому выпущена и выдан... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Банк без остановки начисляет неустойку, остановитесь!
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня кредитная бизнес карта с лимитом 500тыс была, все исправно и вовремя платил пока бизнес был ус... Читать полностью

Оформила рефинансирование, а кредит не закрылся.
Альфа-Банк

здравствуйте когда ожидать ответа на обращение? Читать полностью

Случайно закрыл вопрос
Альфа-Банк

Я случайно закрыл вопрос, ID:711892 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты, не могу закрыть и снять деньги со счета.
Альфа-Банк

Этими правилами вы создали неудобства, он ходил в главный офис (Каланчевская д.27) с телефоном и паспортом, причем... Читать полностью

Блокировка карты, не могу закрыть и снять деньги со счета.
Альфа-Банк

Добрый вечер пишу от имени отца Читать полностью

Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Добрый день, счет заблокирован при переводе (подозрение на мошенничество, не 115 фз). Клиент находится за границей... Читать полностью

Блокировка счетов .
Альфа-Банк

  Заблокировали счета. Занял у друга деньги оплатить учёбу племяннице. После перевода мне 150 000 счета заблокирова... Читать полностью

Блокировка карты и счёта.
Альфа-Банк

Заблокировали карту 11 января 2025 года в связи с подозрительной операцией на 52800. В отделении банка сказали что... Читать полностью

Ограничили все операции по счету. Я счётом пользуюсь в рамках самозанятости ( аренда дома посуточно) В том числе доступ к счёту куда переводит СФР пенсию ребёнку
Альфа-Банк

 Добрый день. 13 февраля ограничили все операции по счету. Запросили подтверждение документов:На оформление самоза... Читать полностью

Не закрывают карту и не работает система взаимодействия с пристоавами.
Альфа-Банк

Карты до сих пор заблокированы. С супругой сделали взаиморасчет и во всех банках 2 года как разблокировали и. Счета... Читать полностью

Выписка по закрытому счёту не выдаётся онлайн
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я бы хотел задать вопрос, почему невозможно получить выписку по счёту, по закрытому счёту в поддержке... Читать полностью

Из 4 банков Альфа-Банк отказал в выдаче 10 т.р. со счета, думал отзывы других врут а нет.
Альфа-Банк

В общем попали мои данные в реестр по 161-Фз. Горе конечно, но буду стараться разобраться, но жизнь продолжается и... Читать полностью

Процент по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я являюсь счастливым обладателем кредитной карты Альфа-Банка с лимитом в 90000р.5 ноября 2024 сделал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту дебетовую
Т-Банк

Когда разблокируют мою карту? Оформила кредит в т бизнес(под 49%!!!)перевела деньги на свою дебетовую карту. Стала... Читать полностью

Не снимают ограничения по исполнительному производству.
Т-Банк

Пристав все уже отправлял два раза . Вам были привезены оригиналы, ваши сотрудники походу взяли эти бумаги и выкину... Читать полностью

Экстренная помощь в эквайринге
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне пришло смс сообщение, что я подключил торговый эквайринг. Это какая-то ошибка, данную операцию не... Читать полностью

«Горячая линия 711904»
ВТБ

 Добрый день.При входе на онлайн банк через номер телефона пишется ошибка вход невозможен.Это уже 10 дней. Что дела... Читать полностью

оплата по контракту тайской компании в Таиланд ?

Какие варианты есть для оплаты по контракту в Таиланд. Многие банки предлагают варианты через так называемых агенто... Читать полностью

Как установить программу на iPhone
Альфа-Банк

Здравствуйте пожалуйста помогите установить программу Альфа-Банк на iPhone Читать полностью

20.02.2025 О банке
Т-Банк не возвращает деньги
Т-Банк

Хорошо, жду ответа. Деньги на счёт так и не пришли Читать полностью

Перенос платежа по кредиту
Сбербанк

Но просроченный платёж был погашен? Почему нельзя восстановить данную услугу?  Читать полностью

20.02.2025 Другое
Номинальный счёт открытие
Сбербанк

Я и мои несовершеннолетние дети являемся гражданами Республики Беларусь и проживаем в Республике Беларусь. Мой бывш... Читать полностью

20.02.2025 Другое
здравствуйте, хотела поинтересоваться
Альфа-Банк

альфа банк предлагал за оформление карты начислить мне 1000 бонусов/рублей¿ после 1 покупки в течение 10 рабочих дн... Читать полностью