53
Кристина, очень жаль, что только приступив к работе Вы не попробовали разобраться с наследием, оставленным вам предыдущей коллегой.
Абсолютное непонимание за что вы и ваш департамент получает зарплату. Проверим в рамках поданного в суд иска за что получает зарплату ваш юридический департамент.
с 20.10 у вас болтается мое обращение CR-14063326, написано было ДВАЖДЫ, что принято ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ (видимо для меня?) решение, что БУДЕТ ПРОИЗВЕДЕН ПЕРЕРАСЧЕТ. , Прошел почти месяц, никакого перерасчета нет. Я направил вам свой контррасчет процентов, расписал проценты ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ, начиная с ПЕРВОЙ ПОКУПКИ.
И сейчас мне в вашем чатике пишут, что я оказывается (а я не знал) не погасил задолженность в льготный период ( ДА Я И НЕ СОБИРАЛСЯ ЕЕ ГАСИТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!) меня устраивает ставка 9,9% на все покупки, которые я совершил в первые 30 дней!!!!!!!!!!!! ( а вот банк видимо понял, что продешевил при ставке 21% давать деньги под 9,9) и что никакого перерасчета не будет, что оказывается деньги все начислены правомерно.
Вопрос 1 - зачем вы делаете голову, зачем было писать, что выявлена ТЕХНИЧЕСКАЯ ошибка и будет ПЕРЕРАСЧЕТ? Я бы подал спокойно в суд уже сейчас и там бы нас абсолютно точно рассудили.
Вопрос 2. ЗАЧЕМ вообще работники в чате? Увольте их, они тупее бота, который вообще ничего не понимает, они не компетены вообще не в чем, толку ровно ноль.
ВОПРОС 3 МНЕ ИТАК СТАЛИ НАЧИСЛЯТЬ МЕНЬШИЙ ПРОЦЕНТ ежедневно, что уже близко к правде, вопрос сейчас с теми деньгами, которые я УЖЕ ЗАПЛАТИЛ до выявления вами ОШИБКИ.
Не надо ссылаться на обращение CR-14202117. Ответим не позднее 2024.12.12. там я просто спросил про ПОРЯДОК РАСЧЕТА ПРОЦЕНТОВ ПОСЛЕ ВЫЯВЛЕНИЯ ОШИБКИ. Все ВОЗВРАТЫ и начисления денег должны быть в рамках CR-14063326.
Ужасный банк, не дай Бог попасть человеку, который не понимает ничего с цифрами, вы историю испортите кредитную и по миру пустите.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Как мы уже отмечали в ответе на Ваш предыдущий вопрос, опубликованный на портале, все изложенные Вами обстоятельства и требования в настоящее время находятся на рассмотрении в Банке в рамках обращения CR-14202117. Обращение находится на контроле ответственных лиц, и мы обязательно проинформируем Вас, как только оно будет рассмотрено. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
И по номеру карты и по счету тоже не получается Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью
Добрый день! Столкнулись с непонятной ситуацией. Дано:в августе 24 год погиб отчим. У него осталось двое наследнико... Читать полностью
Возможно ли в вашем отделении перевести пенсию с другого банка Сбербанка в ваш банк ВТБ Читать полностью
Странно всё это. Есть сомнения в надежности. Клиенты дают замечания, предлагают решения, просят хотя бы временно ве... Читать полностью
Спасибо! В чем тогда заключалась Ваша помощь? Зачем тратить своё и наше время на составление заявлений, по которым... Читать полностью
Здравствуйте!Почему вы принудительно ввели вход в личный кабинет на компьютере через четырехзначный код вместо паро... Читать полностью
Возникли проблемы с разблокировкой счета, банк не дает никакого ответа И удерживает мои финансы.Вопрос открыт с 14.... Читать полностью
не понимаю подскажите пожалуйста я и писал в чат не помогло у меня нету вкладки предложения для вас я всё просмотре... Читать полностью
Нету вкладки Выгода, и нету вкладки Предложения для вас. Прошло 10 дней промокод не пришел. Читать полностью
ответ мне не дали почему я не могу пользоваться банком Читать полностью
Добрый день.Для СФР требуется получить бумажную копию кредитного ипотечного договора. (Прошитый экземпляр с печатям... Читать полностью
Здравствуйте, отвечать мне не надо. Просто информирую о том, что с вводом четырехзначного кода доступа вы потеряли... Читать полностью
УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ , ОФОРМЛЯЛ КИБЕР КАРТУ , ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ВСЕ УСЛОВИЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДАННОЙ КАРТЫ БУДУТ ВЫПОЛНЕНЫ... Читать полностью
Не отображаютьсч мастерсчета и вклады в приложении ВТБ. В поддержке ответ дать не могут, можете помочь? Читать полностью
Заблокировали учетную запись, не могу пользоваться банком, позвонил на горячую линию сказали придти в банк и все ра... Читать полностью
Кристина, помогите, пожалуйства в выводе средств! Мой счет заблокировали и отказываются выводить деньги. Яв... Читать полностью
Сегодня утром я пытался зайти в банк чтобы посмиотреть сколько у мкея денег.я увидел что моя учетна я запись забл... Читать полностью
Здравствуйте, была оформлена карта и совершена покупка по ней 31.01когда начислятся 1500 бонусов детского мира? Читать полностью
Сейчас нельзя получить сертификат на озон ? Читать полностью
Как могу пополнить этот счет и довыполнить операцию? Читать полностью
Здравствуйте. Ночью пришло уведомление, что мои карты заблокированы и разблокировать и перевыпустить их невозможно.... Читать полностью
И по номеру карты и по счету тоже не получается Читать полностью
Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью