46
Между мной и ПАО «Совкомбанк» был заключен Кредитный договор (далее – КД).
Согласно условиям КД, кредит был предоставлен с услугами личного страхования. В связи с этим одновременно с заключением КД был оформлен договор добровольного страхования в АО «Совкомбанк страхование».
В ноябре 2024 года я заключил договор личного страхования с другой страховой компанией, поскольку стоимость страховки в данной компании оказалась значительно ниже. Полис был направлен в банк в тот же день в виде письма в соответствующий отдел. Однако банк ответил, что в полис включены не все риски, такие как участие в СВО и потеря работы, и сообщил, что процентная ставка по кредиту будет увеличена на 1%.
Внимательно изучив условия договора, я обнаружил, что это требование необоснованно:
1. В соответствии с разделами 4 и 11 КД (индивидуальных условий) и п. 5.2.4 Общих условий предоставления кредитов в ПАО «Совкомбанк» на приобретение недвижимости на первичном рынке (размещены на официальном сайте банка) я имею право оформить дополнительное страховое обеспечение в виде личного страхования, принимая на себя обязанности, предусмотренные пп. 5.1.4 – 5.1.7 Общих условий:
• п. 5.1.4: Имущественное страхование осуществляется после передачи объекта недвижимости в собственность.
Согласно п. 18.4 КД, дата приема-передачи недвижимости – 30 сентября 2025 года. Таким образом, я не могу оформить имущественное страхование раньше этой даты.
• п. 5.1.5: Страховая сумма полиса должна быть не меньше остатка ссудной задолженности. Данный пункт соблюден.
• п. 5.1.6: Личное страхование оформлено в АО «Ингосстрах» (жизнь и здоровье), имущественное страхование будет оформлено после ввода дома в эксплуатацию и подписания акта приема-передачи.
• п. 5.1.7: Полис личного страхования своевременно предоставлен банку 14 ноября 2024 года.
2. Выполнены все обязательства по добровольному личному страхованию, предусмотренные КД.
3. Ни в индивидуальных, ни в общих условиях КД, ни в иных официальных документах банка нет упоминания о том, что личное страхование должно включать покрытие риска участия в СВО или потери работы.
4. Навязывание указанных рисков ограничивает выбор страховой компании и искусственно создает условия для повышения процентной ставки.
В связи с вышеизложенным, прошу:
1. Принять заявление о расторжении многолетнего полиса личного страхования жизни, оформленного в рамках КД, с возвратом пропорциональной части уплаченной премии.
2. Принять новый полис личного страхования, оформленный в другой страховой компании, и подтвердить его соответствие условиям КД.
3. Сохранить установленную ранее процентную ставку без увеличения на 1%.
В случае дальнейшего необоснованного отказа я оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и Банк России для защиты своих прав.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Между Вами и ПАО «Совкомбанк» 04.12.2023 был заключен кредитный договор.
При подписании данного договора Вы были ознакомлены и согласны с его условиями.
Вы были подключены к коллективному многолетнему договору личного страхования. Договор личного страхования действует до 03.12.20253 с ежегодной оплатой страховых периодов.
Для расторжения многолетнего договора личного страхования Вам необходимо предоставить в Банк за 14 календарных дней до истечения срока действия данного договора страхования заявление на расторжение многолетнего договора страхования.
Вы можете произвести пролонгацию страхования в любой страховой компании. Договор страхования должен содержать тот же набор страховых рисков, что и действующий договор страхования.
Напоминаем, что согласно условиям Кредитного Договора, п.4 ставка увеличивается по личному и имущественному страхования, набор рисков в которых не соответствует действующим условиям.
По личному страхованию Вам необходимо страховать следующие риски:
а. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни;
б. Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни;
По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО.
в. Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения в период действия страхования Контракта (трудового договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1. ст. 81 ТК РФ); сокращение численности или штата работников организации.
Многолетний полис по личному страхованию расторгнут с 04.12.2024.
Ранее уплаченные денежные средства возвращены на Ваш счет.
Полис личного страхования страховой компании СПАО "Ингосстрах" принят.
Ставка согласно п. 4.4.3 кредитного договора будет пересчитана, так как не соответствуют требуемые риски.
Получить письменный ответ Вы можете в любом офисе Банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я давно был клиентом Совкомбанка, а еще ранее Хоумкредитбанка.Нареканий со стороны хоумкредитбанка ко мне не было. ... Читать полностью
почему сотрудники банка, работающие с клиентами отказываются подтверждать свой статус( показать доверенность и доку... Читать полностью
Никогда не была клиентом Совкомбанка! Никаких документов-договоров с ними не подписывала. Тем не менее в июне 24 го... Читать полностью
При оформлении кредита из рук в руки с процентной ставкой от 15℅ до 15℅, почему-то появляется ставка в 24℅. Объясни... Читать полностью
Кто будет возмещать мне компенсацию за моральный ущерб? Читать полностью
Между мной и банком был заключен договор автокредита, настали тяжелые времена и образовалась просрочка, пользуесь т... Читать полностью
Спасибо, буду ждать ответ Читать полностью
Добрый день. Я была клиентом ХоумКредит с бесплатной дебетовой картой. После перехода всех клиентов в Совкомбанк, я... Читать полностью
как открыть накопительный счет ? Банки ру заявку отправил Читать полностью
Здравствуйте. Тоже очень разочарована в Совкомбанке. Решила воспользоваться картой рассрочки, нужен был определённы... Читать полностью
Добрый день. Хотим взять ипотеку в совкомбанке навязывают страхование по максимальным пакетам и говорят что первый... Читать полностью
Год назад я уже писала жалобу на действия банка, связанные с продлением полиса личного страхования. Прошел ровно го... Читать полностью
Добрый день! 29.03.2025 внесены денежные средства по ипотечному договору Новостройка в сумме 12 000,00. После этого... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую получение ипотечного кредита. Рассмотрел несколько банков, но с "Совкомбанк", что-то очень д... Читать полностью
Вы не отвечаете на поставленный вопрос!!! Я прошу разобраться в ситуации нарушения моего права выбирать продукт стр... Читать полностью
Ваша реакция никак не отвечает на мой вопрос. Вы переписываете формулировку договора. Мой вопрос в другом. Я хочу ч... Читать полностью
оформила страховку на ипотеку в вашем банке и до сих пор негде не отображается что она действительна, до банка све... Читать полностью
17 февраля связалась с менеджером Николаем Гуриным (Москва) для записи на сделку по одобренной ипотеке. Назначили н... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите когда будет рассмотрено заявление? Какие сроки на его рассмотрение? Читать полностью
На мои обращения здесь (09.12.2024 20:07, 13.12.2024 15:56, 16.01.2025 19:30) вы третий раз отвечаете мне одно и то... Читать полностью
В рубрике Народный рейтинг предоставлен стандартный ответ-отписка о том,что согласно заключенному договору Банк вп... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите при оформлении заявки на ипотеку в отделении банка, спрашивают ли супруга заемщика о налич... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в банк уже 3 месяца И лично и на горячую линию и в чат поддержки, чтобы сняли арест с ипотеч... Читать полностью
Доброе утро. И в продолжении на эту же тему, в договоре с подрядчиком срок сдачи дома 12.04.2025, но не позднее 24... Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад закрыла счет и ввела реквизиты для вывода средств, но деньги так и не пришли. Созвонитьс... Читать полностью
зарплатная карта заблокирована Читать полностью
Здравствуйт,подала на реструктуризацию,одобрили,действует уже 2 месяца,но почему сумма кредита увеличивается с кажд... Читать полностью
Воспользовался кредитной картой год без процентов До того, звонил узнавал, спросил, мол - если за год не погашу, то... Читать полностью
Сняли 99 рублей за отправку уведомлений. Я отправку уведомлений сам не подключал.Отменили мой заказ через пол месяц... Читать полностью
Здравствуйте! 1 января 2025 года я по ошибке открыл вклад по ПДС в НПФ ВТБ. 11 января 2025 года я пошёл в местное о... Читать полностью