Список вопросов

Уничтожили ЛК ЮЛ и техподдержка не реагирует!

12.12.2024 14:02
4
Альфа-Банк

Постоянные глюки банк-клиента юр. лица, снесли ЛК вместе с деньгами, техподдержка третьи сутки мямлит. Мы не можем ни зарпалты оплатить, ни налоги, ни с контрагентами рассчитаться. Менеджеры вообше не от мира сего - они даже не знают, какое юр лицо является их клиентом и ни одного вопроса решить не в состоянии - мол, я за это не отвечаю - и кладут трубку. Отвратительное качество обслуживания у Альфы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ по Заявлению о закрытии счёта
Альфа-Банк

Обратился в Альфа банк с Заявленеим о закрытии счета. в заявлении попросил выдать денежные средства в кассе банка.... Читать полностью

Как платить кредит при банкротстве
Альфа-Банк

Куда обращаться и к кому обращаться для ведения переговоров ? Читать полностью

Альфа-банк не выплачивает кэшбэк
Альфа-Банк

Попытался сегодня использовать кэшбэк за ноябрь (чуть больше 200 рублей) моей дебетовой карте Альфа-банка, однако в... Читать полностью

Не был выплачен кешбек по акции Альфа пятница.
Альфа-Банк

Добрый день! 01.11. 2024 Г. мной был совершен платеж в рамках акции Альфа пятница за транспортные услуги в размер... Читать полностью

Меня обманули в Альфа банке
Альфа-Банк

Год назад закрыла кредиты и все счета в Альфа банке. 2 дня назад открыла дебетовую карту. С нее сразу списали 411 р... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Прошу снять с меня обязательство выплаты 990 рублей и закрыть мою кредитную карту.
Альфа-Банк

Альфа банк в Санкт- Петербурге. Недавно захожу в свой он-лайн банк, там у меня образ моей обычной карты и кредитной... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Неправомерное информирование о просроченной задолженности
Альфа-Банк

Добрый день! Получила сегодня на свой адрес электронной почты сообщение о якобы имеющейся у меня просроченной задол... Читать полностью

Не работает программа лояльности в приложение банка и на сайте
Альфа-Банк

Прошу вас разобраться с данной проблемой. У меня пропала программа "деньги вам и друзьям"Что мне с этим делать? Она... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Столкиваюсь с проблемой второй раз,в прошлом году списали годовое осблуживание 1490р,доказав что я открывал карту с... Читать полностью

Необоснованно повышенная ставка по ипотеке при страховании в компании Ренессанс
Альфа-Банк

Добрый день. Я своевременно заключила и оплатила договор ипотечного страхования в страховой компании Ренессанс чере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
наиглупейшие ответы сотрудников в чате и в отделении
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна!Помогите с Вашими глупцами разобраться! Вопрос: есть ООО МАКСИ-ПРО инн5074084043. Оно 06.12.24 ли... Читать полностью

Требую разобраться!!
Альфа-Банк

А когда это произойдет ? Читать полностью

Обманули со сроками акции на кэшбек 10% на всё на три месяца
Альфа-Банк

Мной был открыт расчетный счёт на Индивидуального предпринимателя.Сотрудник обещал, что 3 месяца по акции будет дей... Читать полностью

Навязчивые звонки ооо солюшн или как они себя называют ПАРТНЕР АЛЬФА БАНКА
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Мне ежедневно по 2-3 раза в день поступают навязчивые звонки от «партнера альфа-банка»... Читать полностью

Что происходит? опять дефективные менеджеры?
Альфа-Банк

Оставлял заявку на открытие ИП через ваш банк. Обещали от 1 до 5 дней. Естественно ничего не произошло. Через недел... Читать полностью

Игнор технических и прочих заявок со стороны Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день, являюсь владельцем нескольких магазинов,в начале Октября была подана заявка о неработающем способе опл... Читать полностью

Требую разобраться!!
Альфа-Банк

31 октября мне совершили несколько оплат по терминалу, а 1 ноября Альфа-Банк заблокировал средства в размере 600 ты... Читать полностью

Почему вместо обещанных 3ех месяцев 10% кэшбека при открытии расчетного счета, дали ровно 2?
Альфа-Банк

Добрый день! Связался с вашим банком для открытия расчетного счета, узнал условия и стартовые преимущества. Сделал... Читать полностью

Обман , ради показателей деятельности в Альфа Банке
Альфа-Банк

Если звонок до нашей письменной жалобы в Банк ,по поводу сложившейся ситуации, и ответ по телефону при общении с Ол... Читать полностью

Скрытые платежи и отказ вернуть деньги
Альфа-Банк

Добрый день! 1 ноября у меня было списано 990р. когда я увидела скрытое списание, обратилась в поддержку, где мне с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Система Сбербанк ВЭД + Линк, используя агентскую схему.
Сбербанк

ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью

БЛОКИРОВКА КАРТЫ ПО 115?!
Сбербанк

Здравствуйте, меня звать Алыев Камиль Рамиз Оглы, уже около 5 месяцев как я пытаюсь восстановить свои карты и счета... Читать полностью

Справка о движении денежных средств на английском языке
Сбербанк

Добрый день! Как получить справку о движении денежных средств на английском языке? Читать полностью

12.12.2024 Другое
Не снимают арест с карт
ВТБ

никифоров Иван денисович10.06.2003приставы три дня назад отправили снятие ареста во все банкивсе банки разблокирова... Читать полностью

Жалоба на автоматический ответ
Т-Банк

Здравствуйте Анна. Крайне возмущëн автоматическим ответом сайта банки.ру на мой отзыв. Без модератора отзыв провере... Читать полностью

Банк больше не лоялен к своим клиентам.
Т-Банк

Добрый день! Я пользуюсь услугами Т-Банка с 2018 года, у меня есть дебет, кредитка, счет ИП, т-мобайл, активно ими... Читать полностью

Заблокировали карту, арест счета
ВТБ

11.12.24 г. Не смог рассчитаться картой, зашёл в приложение "арест ФССП. Позвонил в эту службу, с их стороны никаки... Читать полностью

Отказ по Заявлению о закрытии счёта
Альфа-Банк

Обратился в Альфа банк с Заявленеим о закрытии счета. в заявлении попросил выдать денежные средства в кассе банка.... Читать полностью

Взыскание по исполнительному производству.
ВТБ

В каком отделении банка возможно взыскать с ответчика (клиент банка) по решению суда? Читать полностью

Списали крупную сумму со счета банка
Сбербанк

Суть проблемы29 декабря 2023 г. в 14:32:48 мск, был закрыт сберегательный счет 40817810538128978685 и деньги перечи... Читать полностью