3
В сентябре-октябре у альфа-инвестиций была акция по покупке акций с защитой от падения (объем покупки до 50000 руб). Согласно этому 24 октября запросил поддержку, как получить компенсацию падения. Мне было отвечено, что бумагу надо продать и Альфа-банк вернет разницу. Бумагу я продал в октябре. Запросил поддержку, как получить компенсацию. Мне было отвечено, что компенсация придет 15 числа следующего месяца (т.е. ноября). 15 ноября ничего не пришло. 19.11 обратился в поддержку. Мне было сказано, что запрос направлен на детальную проверку в течении 3 раб дней. Через 3 дня никакого ответа не было. 26.11 обратился в поддержку. Была создана заявка B2411260164, номер которого мне сообщили в чате с ошибкой (0 вместо 4 на конце, уж не знаю, злонамеренно или случайно) со сроком рассмотрения 5 дней. 04.12 никакого ответа не было, обратился в поддержку. Посоветовали подождать еще. 09.12. обратился снова. Меня опять продинамили, посоветовали подождать еще. 13.12 обратился снова с тем же результатом.
Прошу:
1. Выполнить свои обязательства по акции и вернуть мне компенсацию падения цены.
2. Прекратить динамить пользователей и не рассматривать обращения по существу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
В близжайшнм и нет денег, вопрос про переводы в максисум 15000р остался без ответа.. Читать полностью
Абсолютно непробиваемый Альфа-банк, тупо не исполняют решения ФНС России на списание денежных средств, мотивируют т... Читать полностью
Я читала отзывы людей о том, что есть хорошие предложения по получению кешбэка за оплату покупок картой Альфа Банк... Читать полностью
Добрый день, каждый раз когда я хочу перевести деньги, лимит ограничен 15тр, хочу снять деньги ближайший банкомат б... Читать полностью
Возможно ли в отделении банка открыть исключительно текущий счёт без оформления других продуктов (карт и пр.)? Читать полностью
В декабре 2024 года выбрал категорию кешбека 1 % за все покупки. В описании было указано "кешбек за покупки онлайн... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что-то удалось уточнить? Читать полностью
Я совершил покупку в Яндекс.Маркете в ноябре, используя карту Альфа-Банка МИР. В условиях программы кэшбека было ук... Читать полностью
Добрый день. Я прошу вернуться к моему обращению о начислении вознаграждения за рекомендацию. Обращения в банк п... Читать полностью
15.11.24 на карту поступила ЗП (премия)Так же были отпускные (учебные) общая сумма была 78 тысяч, 50% списали в пол... Читать полностью
Я обращался. Они не решают вопрос! Буду вынужден обратиться с жалобой в трудовую инспекцию, прокуратуру и затем в с... Читать полностью
Являюсь созаемщиком по ипотечному кредиту. Кредиту 3 года. В этом году нами (мной и мужем) было принято решение зас... Читать полностью
буду ждать Читать полностью
Сегодня (13 декабря) получила дебетовую карту, заказанную по ссылке друга(а точнее обычную дебетовую карту). Раннее... Читать полностью
почему вы более 4 лет не можете открепить номер от старого аккаунта и поэтому переводы по сбп не работают? Читать полностью
сайт предлагает открыть вклад только через карту. а как открыть вклад без карты. с оператором не соединяю. а ваш бо... Читать полностью
как оформить вклад без оформления карты Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад вам всё отправил на почту, подскажите, что там по ответу? Читать полностью
Здравствуйте. Я регестрировалась как новый клиент по ссылке своего мужа. В заявке оставила заказ дебетовой карты и... Читать полностью
Ясно написала - отключила смс уведомления сразу при открытии карты. Списаний не было в течении примерно 1,5 года. К... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с моей карты списали два раза по 499 рублей(один раз удачно, второй раз не хватило денег), сп... Читать полностью
Как дополнить свой отзыв о Модульбанке, чтоб он зачёлся? Читать полностью
12 декабря 2024 г. я пополнил свою дебетовую карту на 207 000 руб., чтобы после открыть вклад в ТБанке. Средства кл... Читать полностью
Это (отписку) вы писали мне уже много раз на почту, сегодня 13 декабря, вы даже отвечаете на вопрос не в течение 5... Читать полностью
В близжайшнм и нет денег, вопрос про переводы в максисум 15000р остался без ответа.. Читать полностью
карту заблокировали в целях безопасности, чтобы разблокировать нужно обратиться в отделение ВТБ, но в моем городе т... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас рассмотреть мои обращения 149390, 148862,147308.Ответов мне не было. Неизвестно, обращения... Читать полностью
Взяла кредит у них на 120000, перевели на карту в совкоме хотела перевести по сбп себе на сбер 50000 но меня заблок... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом Сбербанка на протяжении нескольких лет. 05.12.2024 банк заблокировал доступ к картам... Читать полностью