Я, коайне недовольна тем ,что Альфа-банк не за что блокирует.
20 ноября мне просто так заблокировали карту. Я как порядочный человек - пришла в банк разбираться, предоставила все чеки, объяснила ситуацию. Также на этот банк пришли средства с другого моего банка, счет которого я закрыла. Сейчас в банке они мне отвечают, что нужно ждать неделю!!! Потом еще неделю,ответ от СБ они никак не дождутся.Надоело…Не понимаю,что за проблема отдать мои деньги,уже невозможно столько ждать!!!
Мне нужно платить кредиты, аренду за жилье, я должна хоть как-то питаться, я честно предоставила все доказательства, что все деньги приходили честным образом!!
Почему теперь я должна ждать? Что за отношение такое? Почему этот банк, со всеми доказательствами, разговорами, подтверждениями заставляет меня ждать, чтобы я забрала СВОИ деньги?!
Ссылаясь на что? В чем проблема просто вернуть мне мои деньги? Даже пришлось закрыть счета, чтобы хоть как-то оформить возврат средств, но даже в этом случае мне говорят про ожидание! Вы поступаете очень нечестно с людьми. Я и так ждала 55 дней, чтобы мне хоть как-то вернулись средства из ОТП, но это контора не лучше. Оставляют себе опять мои деньги и не хотят возвращать! Закрывайте счета, делайте с моими картами что посчитаете нужным, но верните мне мои же деньги!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 680563) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляВ близжайшнм и нет денег, вопрос про переводы в максисум 15000р остался без ответа.. Читать полностью
Абсолютно непробиваемый Альфа-банк, тупо не исполняют решения ФНС России на списание денежных средств, мотивируют т... Читать полностью
Я читала отзывы людей о том, что есть хорошие предложения по получению кешбэка за оплату покупок картой Альфа Банк... Читать полностью
Добрый день, каждый раз когда я хочу перевести деньги, лимит ограничен 15тр, хочу снять деньги ближайший банкомат б... Читать полностью
Возможно ли в отделении банка открыть исключительно текущий счёт без оформления других продуктов (карт и пр.)? Читать полностью
В декабре 2024 года выбрал категорию кешбека 1 % за все покупки. В описании было указано "кешбек за покупки онлайн... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что-то удалось уточнить? Читать полностью
Я совершил покупку в Яндекс.Маркете в ноябре, используя карту Альфа-Банка МИР. В условиях программы кэшбека было ук... Читать полностью
Добрый день. Я прошу вернуться к моему обращению о начислении вознаграждения за рекомендацию. Обращения в банк п... Читать полностью
15.11.24 на карту поступила ЗП (премия)Так же были отпускные (учебные) общая сумма была 78 тысяч, 50% списали в пол... Читать полностью
Здравствуйте, я польщовался Альфа-банком как основным банком , и очень любил продукты этого банка , активно пользов... Читать полностью
06.12.24 отправила отзыв, пришёл ответ что не зачтен так как не достаточно инфо. 07.12.24 добавила конкретику, не м... Читать полностью
Добрый день! Я написала отзыв по сотруднику когда получала карту. Отзыв зачтен когда мне поступит 1000 р? Читать полностью
Здравствуйте. Был оставлен комментарий под моим отзывом представителем Альфа-Банка, что его не зачтут, но банки.ру... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему мой отзыв оставленный 05.12.24 до сих пор на проверке? В чем заключаютс... Читать полностью
10.12.2024г. я оформила кредит наличными в Альфа-банке. По условиям договора, кредит наличными предполагал выдчу мн... Читать полностью
Подробно описано, что случилось и как помог сотрудник17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга... Читать полностью
Оформила кредитную карту 60 дней без процентов в Альфа банке. Вчера покрыла всю задолженность сегодня смотрю было с... Читать полностью
Пришел в отделение банка в Митино с паспортом, хотел закрыть старую карту. Меня любезно послали подальше на сайт, и... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с моей карты списали два раза по 499 рублей(один раз удачно, второй раз не хватило денег), сп... Читать полностью
Как дополнить свой отзыв о Модульбанке, чтоб он зачёлся? Читать полностью
12 декабря 2024 г. я пополнил свою дебетовую карту на 207 000 руб., чтобы после открыть вклад в ТБанке. Средства кл... Читать полностью
Это (отписку) вы писали мне уже много раз на почту, сегодня 13 декабря, вы даже отвечаете на вопрос не в течение 5... Читать полностью
В близжайшнм и нет денег, вопрос про переводы в максисум 15000р остался без ответа.. Читать полностью
карту заблокировали в целях безопасности, чтобы разблокировать нужно обратиться в отделение ВТБ, но в моем городе т... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас рассмотреть мои обращения 149390, 148862,147308.Ответов мне не было. Неизвестно, обращения... Читать полностью
Взяла кредит у них на 120000, перевели на карту в совкоме хотела перевести по сбп себе на сбер 50000 но меня заблок... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом Сбербанка на протяжении нескольких лет. 05.12.2024 банк заблокировал доступ к картам... Читать полностью