Список вопросов
Ответ дан

Программа лояльности от банка перенос номера телефона другом и пополнен е на 500р

15.12.2024 20:55
62
Т-Банк

Здравствуйте,начну с неприятного я считаю возмутительно и крайне неприятным поступок банка,я пригласил 5 друзей

С самого начала мы консультировались со специалистами чат поддержки и Колл центра банка о условиях и нюансах,все поставленные условия банка мы полностью выполнили составлялось обращение о некорректном отображение программы специалисты экспер ной поддержки сперва говорили что нужна связь с менеджером акции после чего говорили что проблемой занимается тех поддержка,мы ждали более 40 дней напомню все условия выполняли своевременно и даже занимались возобновлением заявок когда их отклонял действующий оператор,есть множество ответов операторов которые подтверждали выполнение условий и ожидание начисления,по окончанию срока банк ничего лучше не придумал чем отказать в вознаграждении это как называется "кинуть" были лояльно настроены к банку но такие поступки не простительны,даже сотрудники экспертной поддержки писали ожидайте бонуса Итого мы прождали более 40 дней понесли личные финансовые затраты по полнению номеров которые даже теперь невозможно вывести 7 раз переносили сроки обращений нам вешали лапшу на уши для чего что бы нас кинули?

Прошу разобраться в данной ситуации учесть наш добросовестный подход к принятию данной акции и своевременное выполнение всех условий и разобраться с выплатой заслуженного вознаграждение,в ином случае напишу везде где только смогу сравни ру Пикабу соц сети ,отзыв на банки Ры с прикрепленными скриншотами/статусами обращений в последующие отзывы/истории 

Надеюсь на разумное разрешения этой ситуации и вашу помощь

 

Здравствуйте. 

Вы пригласили 7 друзей, перепроверили выполнение условий акции и изменили наше решение по одному из приглашенных. Начислили вам вознаграждение за троих.

Вынуждены отказать в начислении за оставшихся, так как ваши друзья не пользуются сим-картами, которые оформили в рамках акции "Приведи друга". По условиям акции не начисляем бонус в таком случае. Об этом рассказали в пункте 3.1. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Т Банк арестовывает социальные пенсии
Т-Банк

Все еще нет ответа Читать полностью

Ипотека передана из Росбанка 04.12.24.
Т-Банк

Нет ответа на мой вопрос. У меня нет возможности оплачивать кредит. Вы пытаетесь отнять у меня квартиру? Читать полностью

Что случилось с прошлым экспертом Т-Банка на Банки ру?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, раньше была Екатерина Парфенова, а теперь Вы.Ничего против Вас не имею, прост... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Ипотека передана из Росбанка 04.12.24.
Т-Банк

В декабре получилось провести плановый платеж только потому, что висела в чате 24/7, в январе так же с боями присла... Читать полностью

По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

Мой кредит был продан из Росбанка в Т-банк 1 января 2025 г., график платежей перешел неверно, о чем я сообщила в ба... Читать полностью

Т-банк списал комиссию за внесение наличных 1.5 % без предупреждения
Т-Банк

Доброго времени суток! Произошла неприятная ситуация, о почти такой же писали здесь 16.03.24. При внесении наличных... Читать полностью

Сколько надо времени на проверку ?
Т-Банк

Сегодня 11.02. Срок решения вопроса перенесли еще на неделю, до 18.02. МЕСЯЦ!17.02. приеду домой и пойду по другим... Читать полностью

По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Это понятно, что вы не можете предоставить информацию о счёте, я вас об этом не прошу. Ваши сотрудники, ему не сказ... Читать полностью

11.02.2025 Другое
перевод автокредита росбанк в т-банк
Т-Банк

Добрый день. В росбанке заключил договор на автокредит сроком на 84 месяца с платежом 24000р. С сентября по декабрь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что случилось с прошлым экспертом Т-Банка на Банки ру?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, раньше была Екатерина Парфенова, а теперь Вы.Ничего против Вас не имею, прост... Читать полностью

11.02.2025 Другое
По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью

11.02.2025 Другое
По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Это понятно, что вы не можете предоставить информацию о счёте, я вас об этом не прошу. Ваши сотрудники, ему не сказ... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Предложение: "Удвоим ваш кэшбэк за месяц: подарим акции на счёт для инвестиций на сумму кэшбэка за месяц"
Т-Банк

Здравствуйте!Осенью поступило предложение от банка: "Удвоим ваш кэшбэк за месяц: подарим акции на счёт для инвестиц... Читать полностью

11.02.2025 Другое
По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Добрый вечер. Моего племянника зовут **, ему заблокировали карту. Он является студентов, учится в Воронеже. Ни в ка... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Выписки по счетам!!!
Т-Банк

Заказа выписку 05.01.25 и каждый день переносят решения на другой день мне нужны справки для пособий !и за вас могу... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не выдают выписки уже 16 дней! Постоянно переносят сроки.
Т-Банк

Обпатилась 27.01.2025 за выпиской по закрытому счету в Росбанке. Сегодня 11.02.2025, выписку так и не предоставили.... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Автокредит перерасчет
Т-Банк

так сколько ждать? Месяц, год, пять лет?  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Арест карты после объединения с Росбанком
Т-Банк

На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Почему не публикуется мой отзыв с оценкой? Сколько времени требуется на проверку отзыва?
Т-Банк

В чате написано, что решение будет ДО 11 февраля. Время прошло, а ответа нет. Ещё вопрос - а могу ли я оперировать... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Списание комиссий за обслуживание кредитной карты при неиспользовании
Альфа-Банк

Здравствуйте!Альфа-банк ежегодно списывает комиссии за обслуживание кредитной карты, не закрывал карту при неоднокр... Читать полностью

Что делать, если сгрузилось приложение « Вместе»
Альфа-Банк

Сгрузилось приложение "Вместе", но чтобы его снова вернуть, нужно ввести пароль от аккаунта, доступа к которому у м... Читать полностью

что за списания с anonsmss moskva rus
Сбербанк

списания с карты Читать полностью

"Детская" карта обернулась недетскими проблемами
Альфа-Банк

10 февраля снова была в том же офисе. Снова оформили обращение. Ответа не пришло. Но в детском приложении сообщают,... Читать полностью

Нет выплаты за отзывы
Альфа-Банк

Добрый день Прошу сообщить когда банк начислит мне баллы за два отзыва на Банки ру?https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Информация из налоговой
ВТБ

В налоговой появилась иформация о прибыли по % со вклада в банке ВТБ. Но у меня ни какого вклада там нет и не было?... Читать полностью

Не могу получить наследство наличными
Сбербанк

Обращался 26.01 в отделение банка по адресу Мичуринский проспект, 26 за получением наличными части наследства. все... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Правила выделения доли в ипотечной квартире с мат. Капиталом
ВТБ

Добрый день. Подскажите что можно сделать. Я брала ипотеку и вложила мат. капитал в ипотеку. На момент покупки была... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Заблокировали карты по компрометации и не дают перевыпустить
Сбербанк

Здравствуйте, удалось что-то выяснить?  Читать полностью

Т Банк арестовывает социальные пенсии
Т-Банк

Все еще нет ответа Читать полностью