Список вопросов

Просрочен паспорт у участника СВО. Не могу пользоваться интернет банком.

15.12.2024 22:55
4
ВТБ

Здравствуйте. Являюсь участником СВО, нахожусь в ЛНР. В июне исполнилось 45 лет. Подал заявление на замену паспорта в РОВД Артёмовский города Луганска. Через неделю выяснилось что паспортного стола там уже давно нет. В итоге заявление зависло. В сентябре, находясь в отпуске по месту основного проживания, при визите в МВД так же было отказано в замене паспорта так как в системе висит старое, и новое они принять не могут. Ситуация до сих пор не разрешена. Почему ваш банк ссылается на 115 ФЗ и отказывает в предоставлении услуг? Причем тут вообще 115 ФЗ? Или ваш банк считаете что участники СВО незаконно получают денежное довольствие или являются пособниками террористов? 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ДБО закрывается больше полугода.
ВТБ

Добрый день!Я клиент банка с большим стажем. Прилетел блок по 115ФЗ. Были попытки реабилитации безуспешные. Сейчас... Читать полностью

Почему не приходит смс
ВТБ

Я ,Рябова ВМ месяц назад открыла в Втб депозит с пакетом "базовый ", где, я так понимаю, смс уведомление долж... Читать полностью

Блокировка 161 фз. Открытие Банк и ВТБ банк
ВТБ

Здравствуйте! Являюсь клиентом банков Втб и открыти. 20 ноября получил сообщение от банка ВТБ, что мои карты... Читать полностью

Бессовестный ВТБ банк верните мои деньги?
ВТБ

Верните мои деньги вы удерживаете мои деньги уже 7 месяцев хватит морозит мои деньги верните ????в вашем офисе никт... Читать полностью

Акция «Приведи друга»
ВТБ

Здравствуйте, если мой друг сделает дебетовую карту по моей ссылке и к примеру не будет совершать несколько покупок... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Переуступка по кредитк
ВТБ

Был такой инцидент, ваша втб страхование не выплатело мне 40-50 т. Р. Теперь кредит без долгов перевели в Оптимум Ф... Читать полностью

Ошибка банкомата ВТБ
ВТБ

Положил зарплату на банкомат ВТБ через карту Мир Сбербанк 29.11.2024Банкомат забрал деньги но на счет не зачислил,... Читать полностью

Есть ли у меня действующие кредиты
ВТБ

Кредиты Читать полностью

наложили арест на участника СВО
ВТБ

Здравствуйте, я являюсь участником СВО обращался в банк ВТБ в конце октября, с вопросом об аресте 1 000 360 рублей,... Читать полностью

Перевод кредитного займа третьему лицу
ВТБ

Добрый день. Сегодня, 14.12.24 получила уведомление от банка ВТБ о том, что мой кредитный договор передан другому л... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Бессовестный ВТБ банк верните мои деньги?
ВТБ

Верните мои деньги вы удерживаете мои деньги уже 7 месяцев хватит морозит мои деньги верните ????в вашем офисе никт... Читать полностью

Как разблокировать карту участника СВО?
ВТБ

Здравствуйте. Мои брат участник СВО. На данный момент он госпитале. Не может ходить. По непонятной ситуации его ка... Читать полностью

Это мошенник?
ВТБ

Заказал дебетовую карту. 9 декабря приехал курьер. Сфотографировал мой паспорт, меня с паспортом, собрал подписи на... Читать полностью

Проблемы с покупкой.
ВТБ

На карте лежит 700 рублей, делали покупку в 250 рублей, оплата не прошла, пишет, что недостаточно средств. До этого... Читать полностью

Работа персонального менеджера
ВТБ

Почему не зачтён мой отзыв??? Читать полностью

удержано по исполнительному производству вся сумма зарплаты, а не положенная часть - до 50%
ВТБ

Рад, пониманию, но поступления будут вновь в ближайшие дни и если не сработать оперативно, то под Новый год останус... Читать полностью

Невыплачивают бонус за приведи друга по дебетовой карте
ВТБ

Здравствуйте. Я предложила по ссылке карту дебетовую для жизни своему мужу, он предложение принял и получил карту... Читать полностью

ВТБ не начисляет кэшбек вообще
ВТБ

ВТБ не решили проблему. Кэшбек не отображается, кэшбека ноль. Звонила в банк многократно, оформили обращение, переп... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания
ВТБ

2 декабря 2024 года я заказала по горячей линии дебет карту ребенку, прикрепленную к моему счету. Срок доставки ку... Читать полностью

почему не работает кэшбэк (невозможно перевести в рубли)
ВТБ

почему не работает кэшбэк (невозможно перевести в рубли) Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как включит AnanVoprosyBot и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью

Хочу вернуть денежные средства

Хочу вернуть денежные средства в размере 499 рублей по 3 раза  Читать полностью

Не могу зайти в приложение банка
Т-Банк

Нет возможности зайти в приложение банка . Ввела 2 карты, ответ- по этим картам невозможно зайти. Что делать? Деньг... Читать полностью

Вопрос к вам, зачем тогда предлагать, я старалась, писала отзыв.
Альфа-Банк

Чем не понравился мой отзыв, я всё подробно описала, написала всё как есть, так почему его не зачли, даже странно!... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Закрытие счета
Т-Банк

Мне необходимо закрыть счет. С 12 декабря- мне говорят решат этот вопрос. Звонили и все никак. Сегодня- 16 декабря.... Читать полностью

отзыв

добрый день, как оставить отзыв? Читать полностью

Куда пропал в разделе "Отзывы и вопросы" мой отзыв?

Здравствуйте! Так это понятно, что написанный отзыв будет в разделе "Отзывы и вопросы " и дальше "Мои отзывы", что... Читать полностью

Не могу оставить отзыв о банке на "Банки.ру".

Не могу оставить отзыв об Альфа банке на "Банки.ру". Заполнены все поля. Нажимаю "Продолжить"- ничего не происходит... Читать полностью

Блокировка карты и отказ в перевыпуске (операции между своими счетами)
Сбербанк

Письмо отправила Читать полностью

Не могу оставить отзыв о банке на "Банки.ру".
Альфа-Банк

Не могу оставить отзыв о банке на "Банки.ру". Заполнены все поля. Нажимаю "Продолжить"- ничего не происходит Читать полностью