Список вопросов

Как вернуть льготную ставку

16.12.2024 12:46
4
Совкомбанк

Здравствуйте! В этом месяце была изменена процентная ставка по ипотечному договору в связи с неисполнением условий по карте «ХАЛВА» за ноябрь месяц (проведены платежи через карту Халва в меньшем размере), сделала не достатоно платежей по Халве в прошлом периоде.

Являясь постоянным клиентом банка, исполняю надлежащим образом взятые на себя обязанности по платежам по действующим кредитам (2 ипотеки), активно пользуюсь картой. Учитывая, что провожу платежи на разных картах, ошиблась в подсчетах и не выполнила достаточный лимид за месяц. 

Скажите, пожалуйста, возможно рассмотреть обращение (ходатайство ) и вернуть льготную процентную ставку, так как являюсь постоянных клиентом и рассчитываю на долгосрочные партнерские отношения с банком? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Вторю неделю не могут решить вопрос, обращение 86141028 И 86335627. Списание банком задолженности, которой нет, изменения даты и назначения платежей.
Совкомбанк

7.12.24 был 1 платеж на сумму 100 000,00 При минимальной сумме платежа 46 496, 02. в этот же день 7.12.24 банк разн... Читать полностью

Почему Вы пишите вопрос закрыт если его не решили
Совкомбанк

Почему Вы пишите вопрос закрыт если он не решён. Читать полностью

Я не могу воспользоваться своими средствами со счёта уже длительный срок
Совкомбанк

Доброго времени суток ! Сложилась неприятная ситуация с использованием продукта "дебетовая карта" от Совкомбанка. Я... Читать полностью

Обращение № 85173055
Совкомбанк

Как обстоят дела с моим обращением, когда будут сняты ограничения к карте и приложению, копию определения суда я Ва... Читать полностью

Грабеж Совкомбанк и МКК "Быстрые покупки"
Совкомбанк

Вношу платежы через приложение МКК быстрые покупки и сумма к погашению у меня высвечивается автоматически. Так вот,... Читать полностью

Не приходит промокод
Совкомбанк

Здравствуйте, 13 ноября был за чтение отзыв, но промокод на 1000 бонусов не приходит, я два раза писала в чат, меня... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Перевод ценных бумаг из Совкомбанка в Сбер
Совкомбанк

Добрый день, данных документов недостаточно. В письме указаны не контрагенты, у кого были куплены бумаги, а указан... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Не зачтённые отзывы
Совкомбанк

Добрый день. Напишите, пожалуйста, почему не засчитывают мои отзывы?? Я, что там не правду пишу?  И очень долго пр... Читать полностью

Повышение процента по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! 24.01.2024 мною был заключен договор потребительского кредита на приобретение автомобиля с картой расс... Читать полностью

Программа вернётся больше по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, для выполнения условий программы вернётся больше оплата покупок по карте Хал... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Обращение №№85410416
Совкомбанк

Добрый день! После просьбы к Вам было создано еще одно обращение (85927811, зачем, но видимо такой порядок ) Прошло... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Здравствуйте,оформила на сайте страховку квартиры ,оплатила ,полюс не приходит на почту ? Читать полностью

Как можно оставить отзыв о консультации специалиста банка, который мне помог разобраться в вопросе ипотечного страхования
Совкомбанк

 Где на сайте banki.ru оставить отзыв о работе вашего специалиста банка Читать полностью

Совкомбанк ведет себя как мошенник
Совкомбанк

Это мой второй отзыв, потому что на первый нет никакой реакции. Спиридонова Маргарита - начальник управления клиент... Читать полностью

Совкомбанк принуждает к необязательной страховке угрожая повышением ставки.
Совкомбанк

На мое обращение №84839901 от вашего банка поступил ответ Исх.№ 85340766 от 05.12.2024 г. В этом документе мне отве... Читать полностью

Банк затягивает вопрос согласования страховки при ипотеке, повысил ставку по ипотеке, навязывает оплату своей страховки
Совкомбанк

Совкомбанк около месяца не может согласовать полис другой страх. компании, повысили ставку по ипотеке, вымогают опл... Читать полностью

Не решают вопрос по страхованию ипотеки от слова совсем.
Совкомбанк

Хотел отказаться от страховки имущество и сделать ее в другой страховой компании . Отправил пример страховки на рас... Читать полностью

Обращение в ПАО «Совкомбанк»
Совкомбанк

Между мной и ПАО «Совкомбанк» был заключен Кредитный договор (далее – КД).Согласно условиям КД, кредит был предоста... Читать полностью

Совкомбанк принуждает к необязательной страховке угрожая повышением ставки.
Совкомбанк

22 декабря 2023 года между мной и ПАО «Совкомбанк» заключен Кредитный договор (КД). Согласно п. 11 индивидуальных у... Читать полностью

Обращение №№85410416
Совкомбанк

Маргарита, помогите, пожалуйста, ускорить вопрос по обращению. Уже пять дней , а оно висит в статусе "Нам потребует... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просрочка минимального платежа по кредитной карте на 18 минут
ВТБ

Кристина! Сообщите, пожалуйста, адрес центрального офиса банка и ответственное лицо, с которым я могу обсудить слож... Читать полностью

Обращение 14314616.
ВТБ

Здравствуйте! Как долго ещё будет рассматриваться обращение 14314616? Косяк банка же налицо! Достаточно посмотреть... Читать полностью

16.12.2024 Другое
страхование жизни по кредитному договору умершего родственника
Сбербанк

добрый деньне получили ответа. Читать полностью

Незаконное начисление Альфа банком процентов в льготный период
Альфа-Банк

Третий раз добрый день! Почему вы дважды не ответчаете на мой вопрос о законности начисления АО "Альфа банком" про... Читать полностью

Как забрать свои деньги с Банки.ру?

Деньги в кошельке я вижу, но кошелёк ни коим способом не активируется!И доступа к своим деньгам я не имею!Эксперты... Читать полностью

Не начислили бонусы спасибо!
Сбербанк

16.11.2024г. Сделал заказ на алкоголь в магазине лен а через Купер, должны были начислить 15% бонусов спасибо за за... Читать полностью

Где найти дату одобрения (зачтения) моего отзыва

Здравствуйте, подскажите дату, когда мой отзыв, отправленный 28.11 об Альфа банке, был зачтен, проверен?  Читать полностью

Удаление из СБП карты Альфа Банк
Альфа-Банк

Добрый день.Не пользуюсь альфа банком уже несколько лет, тем не менее друзья которые используют Альфа банк при пере... Читать полностью

Решить вопрос с незаконной передачей кредитного договора коллекторской компании
Т-Банк

Здравствуйте, в августе 2023 г взяла кредит на покупку, до декабря платила всё строго по договору, в декабре оформи... Читать полностью

Почему скриншоты не загружаются, после отзыва?

Все так и делал, раз пять, и ни один скриншот у меня не  Читать полностью