Список вопросов
Требуется уточнение

Альфа банк блокирует счета с нарушением ФЗ?

11.12.2024 23:56
68
Альфа-Банк

Мой счет заблокирован. Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 № 536-ФЗ, банки обязаны объяснить причину блокировки «в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об отказе от проведения операции». Причина объяснена не была. 

Документы по источику дохода и входящим переводам предоставлены лично в филиал банка. Работник банка информировал что счет будет разблокирован в течение 3 дней. Счет не разблокирован.
Какие действия вы предложите мне совершить для разблокировки счета во внесудебном порядке?

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Бонус за отзыв 2 месяца не выплачивают
Альфа-Банк

Татьяна, день добрый. 10.10.24 я написал 2 отзыва о работе банка. Мне поступало предложение от банка для написания... Читать полностью

Сколько примерно нужно времени чтобы проверить отзыв?
Альфа-Банк

Сколько примерно нужно времени чтобы проверить отзыв? Читать полностью

17.12.2024 Другое
Оформление Alfa Only
Альфа-Банк

Добрый день, хотел открыть в вашем банке зарплатный проект Alfa Only, со стороны работодателя 12.12 в ваш банк была... Читать полностью

Отозвать согласие после отзыва
Альфа-Банк

Где отозвать согласие на перс данные после того как оставила отзыв на вашем сайте по альфа банку  Читать полностью

Когда банк вернет деньги, которые зажевал банкомат?
Альфа-Банк

Есть информация? Деньги ещё не вернули, и Т Банк не получил ответа от красного банка. Уже больше недели прошло. Читать полностью

Очедное ноу-хау от банка
Альфа-Банк

п.1. Я не просил, но раз сделали (по мнению большинства), то нормальные банки сначала уведомляют об изменениях, а у... Читать полностью

Топовое отношение к клиентам
Альфа-Банк

Начало: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/647865/Все оказалось намного грустнее, чем есть на... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв в приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда я получу своё вознаграждение за оставленный отзыв в приложении Альфа-Банк. Времени уже прошло п... Читать полностью

17.12.2024 Другое
«Россельхоз банк» – или как в пустую потратить свое время
Альфа-Банк

9 декабря пришел в отделение РСХ банка в г.Сургут (ул. Университетская 9) по вопросу вступления в наследство по дов... Читать полностью

Насчитали проценты по кредитке из-за межбанковского перевода
Альфа-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. У меня есть кредитная карта Альфа-Банка. По ее условиям, на покупку даетс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту?
Альфа-Банк

Добрый день! Уже два месяца не могу разблокировать карту и счет! 19 октября при попытке снятие средств с карты, она... Читать полностью

Заблокировали кредитный лимит
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня заблокировали кредитный лимит,так как просрочка составила около 10 дней,на это была причина( б... Читать полностью

Альфа банк блокирует счета с нарушением ФЗ?
Альфа-Банк

Таким образом как представитель банка вы не можете мне ответить на вопрос, почему мне не объяснили причину блокиро... Читать полностью

Обман со стороны банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. 1. Закрываю кредитную карту. 2. Деньги в сумме 49 тысяч рублей внесла полностью 16.12.2024. 3. Процен... Читать полностью

Почему заблокировали карту по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал карту по 115 ФЗ якобы подозрительные переводы Никакие переводы я не проводил Были только пе... Читать полностью

Ограничение счета...
Альфа-Банк

Оформлял карту по иностранному паспорту. Срок действия паспорта был до 13.10.2024. Новый паспорт получил, однако, п... Читать полностью

Платежи по Кредитной карте
Альфа-Банк

В приложении не было указано точной суммы, которую я должна была вернуть, чтобы не платить проценты, только минимал... Читать полностью

Ограничение по счету.
Альфа-Банк

Получил перевод от покупателя на авито, после чего получил ограничение по счету от банка на основании 151ФЗ. Предос... Читать полностью

статус обработки поданных документов на разблокировку карты
Альфа-Банк

ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО служба безопасности рассматривает поданные 6.12.24 документы на разблокировку счёта? Все требовани... Читать полностью

Не получается снять средства со счета
Альфа-Банк

При отказе в разблокировке, вернусь с юристом и будем требовать письменные пояснения (с мокрой печатью, естесственн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус за отзыв 2 месяца не выплачивают
Альфа-Банк

Татьяна, день добрый. 10.10.24 я написал 2 отзыва о работе банка. Мне поступало предложение от банка для написания... Читать полностью

Удержание моих денежных средств Сбербанком
Сбербанк

Добрый день! Хотелось бы получить внятный ответ почему моя мама не может получить собственные денежные средства. 22... Читать полностью

Почему не могу изменить оценку

Как изменить оценку?  Читать полностью

Где мои 2000 рублей за подбор дебетовой карты ? дата оформления 27.11.2024

Где мои 2000 рублей за подбор дебетовой карты ? дата оформления 27.11.2024 Читать полностью

Закрытие текущего счета
Совкомбанк

Здравствуйте, я еще раз повторяю: я не заключала договор с ООО "ХКФ Банк". Я могу посмотреть этот договор и удостов... Читать полностью

Банк без обьяснения причин удалил зарплатный счет и карту
ВТБ

02.11.2024 обнаружил, что в л/к отсутствуют зарплатный счет и привязанная к нему карта. Поход в офис ничего не дал,... Читать полностью

Сертификат от банки.ру за оформление ОСАГО

Здравствуйте , на вашем сайте предлагает оформить ОСАГО от Т банка, но ссылка на оплату не формируется на сайте, в... Читать полностью

Не пришло вознаграждение от Банки.ру на банковский счет

Оформлял 2 вклада по 700к., чтобы получить бонусы по 6к за каждый. на счет в ЛК банкиру он пришел. Затемя я сделал... Читать полностью

перечисление организацией в рублях на вклад физлица в валюте
Сбербанк

может ли организация по соглашению об уплате алиментов на содержание детей перечислять алименты в рублях, удержанны... Читать полностью

Все еще не отправили закрытый кредит в бюро кредитных историй
Т-Банк

Здравствуйте,где-то год назад,может меньше,открыла кредитную карту на сумму 38000,через пару месяцев закрыла ее,зап... Читать полностью

17.12.2024 Другое