3
Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.
Данный банк заморозил любые операции с наличными, находящимися на моей карте. Сотрудники офиса ничего не могут сказать. Сотрудники горячей линии тоже не владеют информацией. 13.12.2024 я написала заявление на разблокировку карты. Обещали позвонить, но не позвонили. Сегодня 16.12.2024 я повторно пришла в офис , сотрудники сделали запрос. Хочу отметить что система работы с клиентами у данного банка построена таким образом что никто ничего не знает! Не могут сказать точные причины блокировки, дату возможной разблокировки, если она не возможна то дату возврата денежных средств находящихся на карте! Я родила несколько дней назад и обивать пороги этого банка каждый день не могу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый вечер. Сегодня, 16.12.2024 сотрудники банка (Москва, ул.Марксистская 5) убедили открыть вклад под 30%, а по... Читать полностью
В офисе вообще забыли про эту заявку, сказали снова ждать 15 дней, можно узнать сколько раз эта процедура повторитс... Читать полностью
13.12.2024 г. завис платеж со статусом "требует подтверждения из-за подозрения на попадание в санкционные списки".... Читать полностью
Добрый день!Прошу обратить внимание на некомпетентность ваших подчиненных и все-таки решить мой вопрос, мобильный б... Читать полностью
Повторный вопрос про сорванные на 2 недели сроки доставки карты. Прошел еще один день бездействия сотрудников ВТБ б... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина. в рамках моего обращения ваш банк принял положительное решение и верну как было. вот только... Читать полностью
А сколько стоит платный пакет уведомлений? Читать полностью
10 рабочих дней прошло, а у друга я не отображаюсь, кругом одни отписки, неудели нельзя ответить конкретно по челов... Читать полностью
Направила письмо на complaint_book@vtb.ruЖду решения моего вопроса. Читать полностью
Нигде не было написано, что при встулении в ПДС надо ещё и туда вложить деньги. Было написано, что для ОТКРЫТИЯ ВКЛ... Читать полностью
Повторный вопрос про сорванные на 2 недели сроки доставки карты. Прошел еще один день бездействия сотрудников ВТБ б... Читать полностью
Добрый вечер! На Ваш ответ сообщаю следующее: я писал не для народного рейтинга, а для руководства ВТБ о работе пер... Читать полностью
Здравствуйте, по неизвестной причине была заблокирована карта моего отца (*2552) банка Открытие с электронными серт... Читать полностью
Второй день не могу подтвердить паспортные данные в банке втб, пробывал через госуслуги результата нет, лично в бан... Читать полностью
Добрый день В течение какого времени банк должен исполнить судебный приказ? Читать полностью
Добрый день! 12 октября 2024 г. в офисе банка было написано заявление на закрытие счета Банка Москвы. на сегодняшни... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь участником СВО, нахожусь в ЛНР. В июне исполнилось 45 лет. Подал заявление на замену паспорта... Читать полностью
Верните мои деньги вы удерживаете мои деньги уже 7 месяцев хватит морозит мои деньги верните ????в вашем офисе никт... Читать полностью
Здравствуйте. Мои брат участник СВО. На данный момент он госпитале. Не может ходить. По непонятной ситуации его ка... Читать полностью
Заказал дебетовую карту. 9 декабря приехал курьер. Сфотографировал мой паспорт, меня с паспортом, собрал подписи на... Читать полностью
Повторю свой вопрос,т.к. на комментариивы,видимо, уже не отвечате. По моим расчетам, как я уже писала, покарте ХКФ... Читать полностью
Какие карты открыл через маркетплейс за этот год? Читать полностью
Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью
Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью
Я 4 ноября переводил деньги в зарубеж но деньги не поступили на счет получателя 12 ноября оставлял обращение в Сбер... Читать полностью
Здравствуйте. Бывший клиент Хоум-банка. Должен сказать, что старшно-неудобное мобильное приложение "Халва". Даже в... Читать полностью
Здравствуйте,при внесении кода подарочного сертификата Озон, программа говорит что он был уже активирован ранее. ка... Читать полностью
Оказалось, новые условия, с 20.10. О чем меня не уведомили. Я узнаю об этом постфактум. 15 ноября. Если отключаю ха... Читать полностью
Не получен ответ на вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673474/Понимаю так, что банк ук... Читать полностью
Как быстро я получу доступ к деньгам из Росбанка, где я по вашему предложению закрыл срочный вклад, открытый по пр... Читать полностью