45
Прошу предоставить письменный ответ.
При передаче ипотечного кредита из Росбанка в Т-банк, последний в одностороннем порядке изменил существенные условия ипотечного кредита, а именно:
1. Была оплата каждые 14 дней, стала 1 раз в месяц;
2. Изменилась процентная ставка.
С 05 октября 2024г. я и созаемщик так и не получили внятного ответа на каком основании банк в одностороненнем порядке изменил условия ипотечного кредита. Прошу четко и по существу ответить на основании какой статьи закона Т-банк имеет право в одностороннем порядке изменять условия ипотечного кредита. Прошу не отвечать мне, что условия не изменились, т.к. они изменились. Прошу ответить на следующие вопросы:
1. На основании какой статьи закона, регулирующего банковскую деятельность вы изменили в одностороннем порядке условия ипотечного кредита;
2. Собирается ли банк подписывать со мной документы об изменении условий ипотечного кредита либо подписывать новый ипотечный договор;
3. Когда банк предоставит график платежей с разбивкой "сумма погашения основного долга/сумма погашения процентов";
4. Точный срок когда будут решены технические проблемы и условия ипотечного кредита вернуться на те условия, которые были подписаны с Росбанком.
Ответ прошу предоставить в течении 3 рабочих дней. На официальном бланке подписанный оригинальной подписью и зафиксировано оригинальной печатью. (Факсимиле не использовать) оригинал документа передать курьером или направить письмом. Порядок получения кореспонденции согласуем отдельно.
Здравствуйте.
В соответствии с планом интеграции Росбанка и Т-Банка все кредиты физических лиц, которые обеспечены залогом недвижимости, переходят к нам.
На период перехода мы снизили ставку в качестве компенсации. Теперь она составляет 8.35% вместо 9.89 % годовых. Сделали это, чтобы не было переплаты. Дополнительно подписывать документы о таком изменении не требуется.
Новый график платежей отображаем в личном кабинете мобильного приложения. Отправили его на электронную почту.
Работаем над тем, чтобы вы могли вносить платеж по ипотеке два раза в месяц. Когда именно появится такая возможность — обязательно об это расскажем.
Не все вопросы можем решить сразу. Переносили сроки, так как требовалось время. Намерено сроки не затягивали.
В вопросе вы попросили отправить ответ в письменном виде. Как предпочительней вы хотели бы его получить? Можем отправить копию ответа, который мы предоставили на Банки.ру. Вам подойдет такой вариант?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Вы почему не поймете, что ни каких обеспечительных мер нет! Почему ваш банк не может сделать запрос в ФССП, что на... Читать полностью
Добрый день! 31.12.2024 моя sim-карта T-Мобайл с номером (993) *** была заблокирована в одностороннем поря... Читать полностью
Здравствуйте, позвонил в Тбанк по телефону 8 800 555-77-78, чтобы оставить обращение, отказали, сказали, что можно... Читать полностью
Понятно, то есть получается сроков по выдаче справки у вас нет, когда хотите тогда и выдадите? через 30 дней, или 2... Читать полностью
Началось всё с того, что мне понадобилась карта, точнее, именно физический носитель, но свою карту я так найти и не... Читать полностью
Странная ситуация, которая подвела к мысли о прекращении использования Тиньков банк, в качестве одного из основных.... Читать полностью
Здравствуйте. Возврат до сих пор не поступил. Завтра-послезавтра выходные дни, возврат точно от вас не поступит. Са... Читать полностью
Отправил. Как долго ждать решения? И могу попросить ответить тут, на сайте? Читать полностью
Здравствуйте, что по моему вопросу? Прошло уже достаточно времени? Читать полностью
Здравствуйте. Обратиламь в службу поддержки с просьбой изменения условий кредитного страхования. всего три условия... Читать полностью
Моя ипотека перешла в Тбанк из Росбанка, 18 числа каждого месяца дата платежа , 2.11.2024 я продлила договор страхо... Читать полностью
Добрый день.Принимая во внимание отсутствие прогресса в решении возникшей проблемы, вынужден сообщить о намерении о... Читать полностью
Имеется ипотека на недвижимость, была оформлена в Росбанке, после интеграции Росбанка и Т-банка ипотека переехала в... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее ипотека была в Росбанке, справка готовилась автоматически в течении 1 дня в приложении, осенью... Читать полностью
Анна, я знаю, что по первой заявке выплачено 12 января, заявки абсолютно одинаковые, почему уже второй месяц я жду,... Читать полностью
Добрый день.Повторно обращаюсь к вам, чтобы узнать о текущем статусе корректировки неверной процентной ставки по мо... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью
Добрый день, Анна, сколько ещё будет тянуться вопрос по решению возврата денежных средств из-за неправильного расчё... Читать полностью
Добрый день! Все данные предоставила. Вопрос на протяжении месяца не решен. на основании чего я должна оплачивать п... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Что значит принести отмену от ФССП? Судебный пристав направил постановление о сохранении прожиточного минимума элек... Читать полностью
Как восстановить переводы со своей карты на другую СВОЮ карту, без посещения отделения? Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги и после перевода вылезло окно, о том что нужно подтвердить перевод в звонке, мне поз... Читать полностью
Вопрос, работает ли один из ваших офисов или нет, оказался очень сложным? Или сложно понять почему он отмечен как р... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа Банка с 20 года, и пользуюсь кредитными продуктами также с 20 года, почти ровно 5 лет, ни... Читать полностью
Почему, при попытке входа в личный кабинет, меня вынуждают перейти на четырехзначный код доступа? Почему мне не ост... Читать полностью
Добрый день! Уже давно написала отзыв, а его еще не опубликовали. Подскажите, почему? Читать полностью