23
Добрый вечер!
10.12.2024 с моей карты без моего ведома были проведены транзакции.
Никаких смс, звонков, ни на каких сторонних сайтах я не регистрировалась, карты не теряла, данные карты есть только у меня, доступа нет ни у кого.
С моей карты Т-банка были списаны средства, без смс, пуш-уведомолений, по истечении времени, я увидела данные транзакции и заморозила счета. Т-банк заморозил счет и перевыпустил мне карту. Обратилась в полицию на возбуждение дела о мошенничестве и незаконных списаниях моих средств. 17.12.2024 деньги, списание были возвращены на карту! Сумма не маленькая. Всю неделю нахожусь в стрессе от незащищенности своих данных И денежных средств. Жду объяснений от банка каким образом без моего ведома было списано практически 100000 рублей! что за проблемы с кибербезопасностью, почему не проходил код, пущ-уведомления для подтверждения операции. Какова вероятность, что ситуация не повторится?! Хотелось бы выяснить побыстрее ситауцию. после такого стресса необходима моральная компенсация за то, что банк держит в ожиданиях без информации.
Здравствуйте.
Сейчас мы еще работаем над решением вопроса и ждем информацию от стороннего сервиса. Как только ее получим, обязательно с вами свяжемся.
Изучим произошедшую ситуацию и вернемся к вам с подробностями.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Вопрос так и не решился, бонус не пришёл Читать полностью
здравствуйте, создал тинькофф профиль, ждал карту, в итоге заблокировали по 4.5 4.9 укбо даже нельзя с ними поговор... Читать полностью
А вы можете объяснить какие претензии ко мне у МВД и что происходит? непонимание ситуации очень нервирует Читать полностью
Сегодня утром остаток на моей банковской дебетовой карте Tinkoff Black был 71 рубль. После обеда остаток на карте у... Читать полностью
Пытаюсь разобраться при каких обстоятельствах и в каком объеме банк получил мои биометрические данные. Оставил неск... Читать полностью
В каких именно магазинах можно пользоваться долларами в РФ? И какая кредитная организация РФ должна принять у меня... Читать полностью
Есть ответ ? Читать полностью
Крайне неприятно удивил ТБанк. В общем, возник у меня вопрос к ТБанку. Сотрудник профильного подразделения дал мне... Читать полностью
Добрый день!Прошу принять досудебную претензию и передать ответственным сотрудникам.В случае, если мои требования н... Читать полностью
Добрый день!При обслуживании в Т-Банке столкнулся с неприятной ситуацией. Сразу обратился в поддержку приложении Т... Читать полностью
Вопрос так и не решился, бонус не пришёл Читать полностью
В ноябре мне поступило от Т-Банка предложение пригласить друга в Т-Мобайл с переносом своего номера и за это я долж... Читать полностью
12 ноября был перенёс номер в т-банк. По акции за перенёс номера , за выполнение всех условий бонус должен был прий... Читать полностью
С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью
Так и не хотят выполнять условия и начислять обещанные 4 т рублей. Везде обман Читать полностью
Без моего ведома и согласия мошенники осуществили 40 переводов по 15 тыс. руб. в течение 5 минут в МТС/МГТС. Озон б... Читать полностью
Здравствуйте, Меня зовут Б******* И**** Р*********,дата рождения **.**.****,я являлся клиентом Т-Банка, но в один д... Читать полностью
Да, верно - "за одну оплату услуги ЖКХ". И без всяких если и то есть. Я произвёл оплату услуги из приложения. В рам... Читать полностью
Очень жаль, что Вы, как представитель банка и эксперт по работе с клиентами, также трактуете пункт 3 правил акции,... Читать полностью
Добрый день!Принял участие в акции по ссылке tinkoffbank://Main/ShowCustomStory?storyId=42637Мне был предоставлен п... Читать полностью
Здравствуйте! 4 декабря подала заявку на комплексное урегулирование задолженности. Уже 17 декабря, ответа так и нет... Читать полностью
Добрый день! 14.12 оплатила счет в кафе, карту прикладывала при платеже дважды, так как первый раз платеж не прошел... Читать полностью
Добрый день! Раздел ипотечного имущества при использовании мат капитала и использовании личных средств на 1й платеж... Читать полностью
Вопрос так и не решился, бонус не пришёл Читать полностью
Я, С-ев А. А. 17.12.2024, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнят... Читать полностью
Здравствуйте, проблема такая, банк заблокировал расходные операции по моему счету из за незаконно взятого на меня к... Читать полностью
У меня списали комиссию просто так , при обращение в банк сообщили что рассмотрят и вернут списанную просто так ком... Читать полностью
Кристина, какое может быта понимание, когда уже пошла третья неделя, как я не могу получить карту моего сына? Вы сч... Читать полностью
По итогу - сотрудник банка НИЧЕМ не помог.Единица за такую работу.Из ВТБ ухожу. Читать полностью
Когда Вы рассмотрите мой отзыв и надо ли ещё что то в подтверждение подлинности??И когда мне перешлют деньги обещан... Читать полностью