9
Добрый вече! Мне отключили програму лояльности и начисление кэшбека,когда я начала разбераться в чём вопрос то банк начал писать что за злоупотребление програмой!!!
На мой вопрос что они именно имеют в виду начали отвечать всякую ерунду то возврат денег на карту другого банка, то злоупотребление програмой лояльности.
В общем конкретики не какой!
Что по их мнению злоупотребление програмой лояльности не кто не ответил!!!
И это всё с клиентом который больше 10 лет сотрудничает с банком имеет погашенные и действующие кредиты идеальную кредитную историю и две кредитки с лимитом 2мил рублей.
Также имее РКО по своей компании.
Такого хамства не ожидала от банка.
Планирую закрыть карты и прекратить всякое сотрудничество с банком.
Также банк списал накопленный кэшбек в сумме 12000р не предупредив что есть какая то спорная ситуация!!!
Моё мнение такое что банк очень испортился за последние годы!!
Творит что хочет, не чего не объясняет.
Не кому не советую пользоваться услугами данной организации!!!
Для меня вопрос принципиальный не деньги важны ,а хамское отношнние и политика банка!!!
Планирую обратиться в правоохранительные органы и суд что бы получить обоснованный ответ от банка с датами, цифрами, суммами и т.д.
По сути банк у меня украл 12000р и на плевал на клиента.
Очень не приятно пулучать один и тотже ответ в двух строчках на несколько обращений с просьбой разъяснить, что значит за злоупотребленте програмой лояльности и думай что хочешь!
Короче меня просто послали на три буквы!!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла в филиал открыть два вклада на моих несовершеннолетних детей младше 14(!) лет, по согласованию со службой оп... Читать полностью
Карту ребенку заблокировали, при обращении в чат обновить через приложение не смогли, не работает. Сказали ехать в... Читать полностью
26 ноября мною был осуществлён перевод по СПБ человеку, который, как оказалось, закрыл свой счёт в этом банке. Одна... Читать полностью
Почему отозвать разрешение на обработку персональных данных можно только в офисе банка? 21 век во всю идёт. Читать полностью
Сегодня были в отделении на ул Профсоюзная д 13/12.Это ужасно!Температура воздуха там в офисе градусов +26С.На улиц... Читать полностью
добрый день, всю информацию направила еще разОтправляла вам на указанный Электронный адрес еще 5.12.24 информацию Читать полностью
добрый день! действуют ограничения по счетам, исполнительное производство закрыто, но банк эту информацию от приста... Читать полностью
Скрин переписок Читать полностью
Отец хотел совершить перевод на СВОЙ же счёт в другом банке. Перевод, карты и приложение были заблокированы. Что в... Читать полностью
добрый день, всю информацию направила еще разОтправляла вам на указанный Электронный адрес еще 5.12.24 информацию Читать полностью
27 ноября был написан отзыв о альфа-банке. Почему он не зачтен..................? Читать полностью
Альфа-банк это самый неуважаемый и позорный банк в стране, при подаче заявки на кредит или кредитку, они передают в... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа Банк, продукт альфа-онли. сталкиваюсь второй раз за год что снизили лимиты на снятие наличны... Читать полностью
Здравствуйте,я неоднократно оставила положительный отзыв об Альфа-Банке, каждый раз идёт незачет отзыва,можете реши... Читать полностью
Добрый день, стыдно быть привилегированным клиентом такого банка, который закрывает глаза на то, как его сотрудники... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела оформить карту в альфа банке. Оставила онлайн заявку , мне позвонил Курьер , договорились о вс... Читать полностью
Задал вопрос по Alfa Travel Premium.В качестве решения получил полную блокировку программы лояльности Альфа Банка h... Читать полностью
- ВСЕ УЖАСНО !!! ОДИН ОБМАН- АЛБФА ИНВЕСТИЦИИ : в приложении рекомендует купить акции неких компаний до определенно... Читать полностью
Спасибо за ответ, однако, следователь по этому делу сказал, что Совкомбанк не предоставил необходимые документы - к... Читать полностью
У меня списали деньги с карты 4 раза по 890р. dietsplaner g tula. Карту перевыпустила. Все привязанные пидписки отк... Читать полностью
я оставляю отзыв котоырй я сам написал , а мне постоянно пишет что не зачтена оценка пунктом 2.4 Читать полностью
05.11.2024 11:30:24 с личного кабинета был сделан перевод в другую страну Киргизия в сумме 35000 рублей, сумма 3500... Читать полностью
Не могу оставить отзыв , все поля заполнены ,но не выходит кнопка продолжить Читать полностью
Пришла в филиал открыть два вклада на моих несовершеннолетних детей младше 14(!) лет, по согласованию со службой оп... Читать полностью
Сколько по времени займёт проверка Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению, Вы дали не тот ответ...просто отписка. Вопрос был по ссылкам на фотографии на сторонние ф... Читать полностью
Карту ребенку заблокировали, при обращении в чат обновить через приложение не смогли, не работает. Сказали ехать в... Читать полностью