4
Добрый день.
По моему ипотечнному договору скоро наступает период продения страхового полиса. 28.11 мной был отправлен проект полиса на согласование на почту ipoteka@sovcombank.ru. На письмо был получен автоматический ответ, что обращение 84860599 принято в работу. По истечению недели я обратилась в чат приложения, где сказали, что нужно составить обращение через чат и отправить еще раз полис. На 13.12 со мной связалась менеджер, в устной форме мне сказла, что в полисе нехватает риска из списка требований банка. В тот же день, я дослала отдельный полис на требуемый риск. 16.12 снова позвонила менеджер и сообщила мне, что
"в. Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения в период действия страхования Контракта
(трудового договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1. ст. 81 ТК РФ); сокращение
численности или штата работников организации.", что прописано в требованиях Совкомбанка,
И риск «Потеря работы»:
" Прекращение контракта, заключенного между Застрахованным лицом и
работодателем, по инициативе работодателя в связи с ликвидацией организации
(ликвидацией обособленных структурных подразделений, находящихся в другой
местности) либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем
(п. 3.4.1.4 Правил № 175).
прекращение контракта, заключенного между Застрахованным лицом и
Работодателем, по инициативе Работодателя в связи с сокращением численности
или штата работников организации, индивидуального предпринимателя (п. 3.4.1.5Правил № 175)", что указан в предоставленнлм мной проекте полиса сторонней организации - это разные риски, по мнению менеджеров Совкомбанка.
При этом мне предложили компенсацию разницы стоимости полисов со сторонней СК кэшбеком. Спасибо, но я просто не хочу, чтобы мне навязывали свои страховые продукты. Мало того, что Совком единственный банк, который требует страховать риски по СВО, даже, если с большим трудом получится найти страховую, которая это застрахует, вам будут отказывать в согласовании стороннего полиса по надуманным причинам. Я попросила менеджера, с которой общалась по телефону, прислать мне письменный ответ с указанием причины отказа.
17.12. я получила письменный "ответ" от банка, по тексту которого даже невозможно понять, что это отказ. Просто список требований к страховке и "вода", а не ответ. Я написала еще раз в чат банка, где сотрудник чата мне уже написал, что мой полис не принят и почему. Составили еще одно обращение. Считаю всю эту ситуацию затягиванием сроков и навязыванием собственных продуктов. Прошу принять решение по моему вопросу оперативно. В случае отрицательного решения прислать мотивированный отказ. Оставляю за собой право написать в вышестоящие организации (ЦБ и ФАС) для разъяснения ситуации по "разности" рисков и правомерности действий Совкомбанка.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день ! Являлась два года сотрудником совком банка , у меня есть действующая карта халва ,которой я постоянн... Читать полностью
Маргарита, добрый деньПриобретен авто по Акции Автокредит с Халвой в Июле 2024. В Ноябре 2024 траты по условиям про... Читать полностью
Мне не пришли обещанные тысяча бонусов за отзыв от банка! Читать полностью
Почему по халве так считается задолженность Читать полностью
Я являлся пользователем карты Халва. Когда я обратился по поводу списания комиссии в ноябре,консультант Варвара,... Читать полностью
Бьемся с Вашим банком уже длительное время! Мошенники оформившие по поддельным документам кредит уже пойманы и осуж... Читать полностью
После того как клиент пообщался с поддержкой и та занесла обращение, это обращение появляется в интернет банке. Но... Читать полностью
Здравствуйте! Участвовал в программе улучшения кредитной истории. В мае 2024 перешел на 4-й этап, на котором мне б... Читать полностью
Имею ЧЕТЫРЕ карты Совкомбанка. По одной из них вчера были начислены проценты. В чате с сотрудником банка не смог вы... Читать полностью
Как только закрыла счет в этом банке, так начался какой телефонный терроризм, каждый день звоник из этого банка, ну... Читать полностью
обрый день!Мною 11.01.2024г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 9489658872). При оформлении ипотек... Читать полностью
Добрый день!Уже более месяца пытаюсь решить свой вопрос!Сделал страховку в сторонней страховой компании(риски соотв... Читать полностью
Добрый день. Подала заявление в Совмком банк о том что ДОБРОВОЛЬНО ХОЧУ ОТКАЗАТЬСЯ С ПОНИМАНИЕМ ВСЕХ НЮАНСОВ ПО ПОД... Читать полностью
Добрый день.По обращению (согласование шаблона ипотечного страхования) получила отказ из-за отсутствия в условиях с... Читать полностью
Здравствуйте! В этом месяце была изменена процентная ставка по ипотечному договору в связи с неисполнением условий... Читать полностью
Добрый день! После просьбы к Вам было создано еще одно обращение (85927811, зачем, но видимо такой порядок ) Прошло... Читать полностью
Здравствуйте,оформила на сайте страховку квартиры ,оплатила ,полюс не приходит на почту ? Читать полностью
Где на сайте banki.ru оставить отзыв о работе вашего специалиста банка Читать полностью
Это мой второй отзыв, потому что на первый нет никакой реакции. Спиридонова Маргарита - начальник управления клиент... Читать полностью
На мое обращение №84839901 от вашего банка поступил ответ Исх.№ 85340766 от 05.12.2024 г. В этом документе мне отве... Читать полностью
Добрый день,оформляли ипотечное страхование жизни в январе 2024, и дали промокод на бесплатное продление второго го... Читать полностью
Пару дней назад задавал здесь же вопрос. Что отзывы висят на проверке уже более 63 дней, ни привета не ответа. Вы о... Читать полностью
Добрый день ! Являлась два года сотрудником совком банка , у меня есть действующая карта халва ,которой я постоянн... Читать полностью
Ответ ни о чём! Читать полностью
Оксана, добрый деньПриобретен авто по Акции Автокредит с Халвой в Июле 2024. В Ноябре 2024 траты по условиям програ... Читать полностью
Маргарита, добрый деньПриобретен авто по Акции Автокредит с Халвой в Июле 2024. В Ноябре 2024 траты по условиям про... Читать полностью
Мне не пришли обещанные тысяча бонусов за отзыв от банка! Читать полностью
При этом ни одного смс о предстоящем списании, согласна ли я с этим списанием, как в других банках, не поступало! В... Читать полностью
Почему по халве так считается задолженность Читать полностью
Я являлся пользователем карты Халва. Когда я обратился по поводу списания комиссии в ноябре,консультант Варвара,... Читать полностью