Заблокирована учётная запись

Здравствуйте. Заблокирована учётная запись , не могу зайти в приложение онлайн ВТБ. Звонила через интернет на горя... Читать полностью

Бонус 3000 рублей за перевод пенсии сотрудника МВД

В 2024 году в октябре я перевел свою пенсию сотрудника МВД в банк ВТБ и уже 2 раза ее получил. 30 рабочих дней прош... Читать полностью

Умышленное не соблюдение условий по кредитному договору

Самохвалов Федор Александрович.01.05.1980Была утеряна кредитная карта VISA.Сотрудники филлиала банка и служба подде... Читать полностью

Прекращение залога. автокредит

Доброго дня. Я Игорь Александрович.город Тверь.Погасил полностью сумму по автокредиту. Договор V621/1351-0004056 от... Читать полностью

Не формируются выписки по социальной карте москвича

6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино ул. Тургенева. Нужны выписки по движению денежных средств и об... Читать полностью

не проходит платеж

17.12.2024 была отправлена на указанную электронную почту вся информация. Проблема очень срочная. Читать полностью

Подача документов правопреемника на накопительную пенсиию в ВТБ

Добрый день! У меня умер муж , у него была накопильная пенсия в ВТБ. Могу ли я в вашем филиале подать дркументы, ка... Читать полностью

Запрет расходных операций

День добрый. До безумия доходит обслуживание в банке ВТБ. 3 декабря обнаружил, что личный кабинет ВТБ заблокирован.... Читать полностью

Просрочен паспорт у участника СВО. Не могу пользоваться интернет банком.

Пришло уведомление. "Ответ на обращение смотрите в онлайн банке". А как мне его посмотреть если "Операции недоступн... Читать полностью

Арест счета военного.

Здравствуйте,обращаюсь по поводу ареста счёта,я прохожу службу в зоне сво на счёт наложен арест,приставы снять не... Читать полностью

Можно ли получить ответ в электронном виде на обращение CR-13877949

10.11.24.г. 11:34 Мы рассмотрели обращение CR-13877949. Ответа нет. Прошу направить его на мою электронную почту.  ... Читать полностью

Прошу оказать содействие по защите моих прав, обязав банк расторгнуть со мной договор банковского обслуживания.

Вынужденна обращаться и на сайте банк. ру , так как Банк ВТБ нарушает мои права!  На мое имя в Банке ВТБ от... Читать полностью

Банк не отдаёт деньги из-за своего интереса

на протяжении месяца ходила в банк,специалисты не могли помочь а точнее не хотели помогать в моей проблеме из-за св... Читать полностью

Заблокировали кредитные деньги

обращаюсь к вам в связи с неправомерными действиями банка ПочтаБанк, которые привели к блокировке моих денежных сре... Читать полностью

Можно ли убрать банк из списка СБП?

Закрыл счет больше месяца назад, доступ к приложению и личному кабинету пропал еще раньше. Активных счетов нет, кли... Читать полностью

Как разблокировать расходные операции по счету

Здравствуйте, проблема такая, банк заблокировал расходные операции по моему счету из за незаконно взятого на меня к... Читать полностью

Банк без обьяснения причин удалил зарплатный счет и карту

02.11.2024 обнаружил, что в л/к отсутствуют зарплатный счет и привязанная к нему карта. Поход в офис ничего не дал,... Читать полностью

почему не снимают арест с карты

10 декабря мне арестовали счет на сумму 75088 рублей по постановлению из суда не через приставов,нужную сумму я сра... Читать полностью

Некорректно отображаются остатки по счетам

Направила письмо на complaint_book@vtb.ruЖду решения моего вопроса. Читать полностью

Проблема с начислением кешбэка

Ответ звучит ужасно. Хорошо, посмотрим.  Читать полностью

Списываются деньги чуть ли не каждый день по 299 или 200 рублей

Уже как месяц у меня с карты списывается 200 или 299 рублей, и пытаются снять каждый день но в разные временные про... Читать полностью

Срочно просьба внести изменения в систему

Коллеги!!!!! Мне завтра платить кредит!!!!! Вы какие то документы запрашиваете???? Срочно поменяйте в системе ставк... Читать полностью

Мне пришло сообщение что мне одобрили кредит могли бы вы отправить на карту у меня не получается приехать

Я звонила они говорят чтобы я подошла в Хасаюрт но у меня не получается поехать туда с больным ребенка на руках Читать полностью

Страхование ХОТЬ ПОТОП. Отключить пролонгацию на следующий год

Добрый день, страхование было оформлено 04 января 2024 года. На следующий год страховка не требуется, так как квари... Читать полностью

Здравствуйте, как я могу прикрепить скриншот к отзыву, если приложение Альфа-Банка при попытке сделать скриншот пиш... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Почему не зачтен отзыв?  Читать полностью

Когда мне выплатят деньги за отзыв?

а деньги будут зачисляться по номеру телефона?просто у меня раздвоение счетов. Читать полностью

как вернуть деньги за стикер?

как вернуть деньги за стикер котрый я не заказывала? Читать полностью

Не могу зайти на свои отзывы и на отзывы других людей. Выходит ошибка 404 Читать полностью

Почему банк блокирует 50% оставшихся средств на карте

Здравствуйте, прошу помочь с вопросом по блокировке средств с заработной платыВчера мне пришла заработная плата, 50... Читать полностью