Список вопросов
Ответ дан

Кешбэк 20% по акции за ЖКХ

17.12.2024 17:25
16
Т-Банк

Здравствуйте.Оплатил моб.по акции ,появилась кешбэк 20% за ЖКХ,на странице в дебетой Black и в старой коедитке platinum,в новой коедитке платинум 20% не было.Возник вопрос ,можно ли оплатить platinum,для начисления кешбэка,задавал его в чате,скидывал скрин из platinum с иконкой 20% за ЖКХ,принимали обращение,ответили оплачивайте картой.(Какой именно так и не указали)я так понял что platinum.Вобщем оплатил 25000 руб,в надежне кешбэка 5000руб. С подпиской pro.В итоге в чате вдруг сразу ,без запинки отвечают ,что platinum не в акции.Считаю меня вводили специально в заблуждение.Прошу начислить мне предполагаемый кешбэк.Спасибо

Здравствуйте.

Я согласна с вами, что при обращениях в поддержку клиенты должны получать только однозначные и хорошие ответы. Спасибо за сигнал! Вместе с коллегами проверю наши консультации. Если мы не смогли качественно ответить на ваши вопросы, обязательно примем внутренние меры по улучшению сервиса.

Ваш вопрос по акции передала в профильный отдел. Как только рассмотрим ситуацию, свяжемся с вами в приложении или по смс.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
08.11.2024 РОСБАНК решил передать мой ипотечный договор в Т-Банк, обещали что от передачи я не пострадаю, так как это не моя прихоть и не я захотела а они так захотели. Обещали сохранить срок кредита, ежемесячный платеж и основной долг.
Т-Банк

Почему банк обманывает своих клиентов? У меня ничего не изменилось не сумма не график платежей, а в поддержке пишут... Читать полностью

18.12.2024 Другое
нарушение закона о рекламе.
Т-Банк

До недавнего времени была клиентом бвнка как частное лицо.. Разрешение на рекламу банка я не давала, при этом напра... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Банк требует персональные данные о всех аспектах жизни ссылаясь на 115-ФЗ
Т-Банк

Пришло уведомление с требованием подключить "обновление данных" через госуслуги по требованию 115-ФЗ. Якобы банк до... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

А есть вообще гарантии что они вернут мне эти деньги через 540 дней? Или могут потом опять продлить ещё на 540 дней... Читать полностью

Банк не выводит средства
Т-Банк

Здравствуйте, сразу начал пользоваться т-банком, все деньги которые копил, хранил на карте, хотел перевести деньги... Читать полностью

Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

Как мне обжаловать данное решение? Я прав, за мной правда, я ничего не нарушал! Если чтото не так то пускай возвращ... Читать полностью

Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Почему подруге начислили полностью кешбек раньше? Я оплатила ЖКХ, выполнила условия, где написано что по квитанции... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Сколько времени???? Это ВАША ОШИБКА!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!! Читать полностью

Кешбэк 20% по акции за ЖКХ
Т-Банк

Анна,добрый вечер,обращение закрыли,5000руб не хотят начислять,можете помочь? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Вы уже шестой день разбираетесь. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
08.11.2024 РОСБАНК решил передать мой ипотечный договор в Т-Банк, обещали что от передачи я не пострадаю, так как это не моя прихоть и не я захотела а они так захотели. Обещали сохранить срок кредита, ежемесячный платеж и основной долг.
Т-Банк

Почему банк обманывает своих клиентов? У меня ничего не изменилось не сумма не график платежей, а в поддержке пишут... Читать полностью

18.12.2024 Другое
нарушение закона о рекламе.
Т-Банк

До недавнего времени была клиентом бвнка как частное лицо.. Разрешение на рекламу банка я не давала, при этом напра... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Почему подруге начислили полностью кешбек раньше? Я оплатила ЖКХ, выполнила условия, где написано что по квитанции... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Кешбэк 20% по акции за ЖКХ
Т-Банк

Анна,добрый вечер,обращение закрыли,5000руб не хотят начислять,можете помочь? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

За одну опоату услуг написано. Я понимаю, что Я правильно выбрала ТЭЦ. Оплатила, где написано, что по квитанции и з... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Всегда радовал Т-Банк, но в этот раз огорчил. Была акция у них, за оплату мобильной связи предлагали 20%кешбек на о... Читать полностью

18.12.2024 Другое
проблемы по выплате кешбека по акции *Кешбек 20 проц на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи*
Т-Банк

добрый день! вы ознакомились со счетом? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Получить справку о наличии задолженности в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день! Нужно получить справку о наличии задолженности в Т-Банке, не выдают т.к. есть действующая задолженност... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Не получается настроить уведомления
Т-Банк

Подскажите смс о покупке в интернете тоже нельзя настроить на получения смс в пуш уведомлении ? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Т-мобайл, смена тарифа
Т-Банк

11.12 оставлена заявка на смену тарифа (600 минут, 15 гб), все это время нахожусь без сотовой связи, с меня удержив... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Отказывают в получении документа!!!
Сбербанк

Обращаюсь не однократно в банк, оставляют обращение, заявление. Ответа не получаю.Прошу заявление мое о закрытии и... Читать полностью

Акция «1000 рублей за оформление альфа-карты»
Альфа-Банк

Через какое примерно время ожидать ответ? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Как узнать когда мой отзыв был зачтён

Здравствуйте, предоставьте мне пожалуйста информацию когда мой отзыв был зачтён, на почту никаких писем не приходил... Читать полностью

Как получить 2000₽?

полкчила карту т банка дебетовую, сделала трату на 1000₽, когда придет 2000₽? Читать полностью

Не могу получить денежные средства на основании свидетельства о праве на наследство
Сбербанк

11.12.2024 был в отделении Сбербанка на улице АлабЯна13 по вопросу получения наследства по свидетельству о праве на... Читать полностью

Как долго будет мой отзыв на проверке?

Как долго будет мой отзыв на проверке?  Читать полностью

Почему не засчитали отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал отзыв на сайте банки ру. Указал все пункты и правила написания отзыва, прикрепил скрины доказ... Читать полностью

отказали в выдаче готовой заказанной дебетовой карты
ВТБ

почему отказали в выдаче готовой заказанной дебетовой карты мир в офисе в ульяновске ,по предъявленному лично пас... Читать полностью

Сбербанк онлайн.....
Сбербанк

После обновления не могу войти на телефоне в сбербанк онлайн. Т.е вообще не загружается... все хуже и хуже работа э... Читать полностью

08.11.2024 РОСБАНК решил передать мой ипотечный договор в Т-Банк, обещали что от передачи я не пострадаю, так как это не моя прихоть и не я захотела а они так захотели. Обещали сохранить срок кредита, ежемесячный платеж и основной долг.
Т-Банк

Почему банк обманывает своих клиентов? У меня ничего не изменилось не сумма не график платежей, а в поддержке пишут... Читать полностью

18.12.2024 Другое