Список вопросов
Требуется уточнение

нарушение закона о рекламе.

18.12.2024 18:51
11
Т-Банк

До недавнего времени была клиентом бвнка как частное лицо.. Разрешение на рекламу банка я не давала, при этом направлялись предложения банка в виде смс. 14.12.2024 года Банк решил, что имеет право присылать мне рассылки рекламного характера с требованием страховые взносы ИП оплатить через Т-банк. При обращении на горячую линию я оставила заявку на закрытие счета и карты. и выразила категорическое нежелание получать рекламные рассылки без моего согласия . (Часть 1 ст. 18 Закона «О рекламе»: «Распространение рекламы по сетям электросвязи, […] допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы… Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием». при этои и 15.12 и 18.12.2024 г. смс рекламно-требовательного характера продолжаются. Ответственность за нарушение закона: штраф – от 100 тыс. до 500 тыс. руб. для юридических лиц (ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ). Т-банк не уважает законы Российской федерации и ни во что ни ставит желания клиентов.

Здраствуйте.

Рекламные уведомления отправляем по условиям договора п. 4.16. Вижу, что мы отключали маркетинговые рассылки и звонки. Проверю, почему отправили сообщение и вернусь с итогами.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка 161-ФЗ и не желание разбираться в вопросе
Т-Банк

Здравствуйте!В августе 2024г. Без объяснения причины Т-Банк заблокировал мне допуск в личный кабинетбанка, без возм... Читать полностью

Кэшбек при покупке.
Т-Банк

Увидел в разделе город , в категории шопинг кэшбек 15% с подписью ( не больше вашего лимита кэшбека ) при покупке в... Читать полностью

18.12.2024 Другое
нарушение закона о рекламе.
Т-Банк

Вы глубоко ошибаетесь.Данный пункт договора 4.16 звучит как: Клиент соглашается, что Интернет-Банк, Мобильный Банк,... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Списали денежные средства за перевод баланса.
Т-Банк

Здравствуйте, 04.10.2024 года я сделал перевод баланса на банк ВТБ, в этот же день я пришёл в банк и написал заявл... Читать полностью

Кешбэк 20% по акции за ЖКХ
Т-Банк

Лояльность по вашему это то,что ТП в заблуждение меня ввели?Если бы ответили про black ,я бы ей оплатил  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отказываются выплатить кешбэк
Т-Банк

В приложении Т-банка в ноябре 2024 г. в разделе повышенный кешбэк на ноябрь мной была выбрана категория "50% Т-Инве... Читать полностью

08.11.2024 РОСБАНК решил передать мой ипотечный договор в Т-Банк, обещали что от передачи я не пострадаю, так как это не моя прихоть и не я захотела а они так захотели. Обещали сохранить срок кредита, ежемесячный платеж и основной долг.
Т-Банк

Почему банк обманывает своих клиентов? У меня ничего не изменилось не сумма не график платежей, а в поддержке пишут... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Банк требует персональные данные о всех аспектах жизни ссылаясь на 115-ФЗ
Т-Банк

Пришло уведомление с требованием подключить "обновление данных" через госуслуги по требованию 115-ФЗ. Якобы банк до... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

А есть вообще гарантии что они вернут мне эти деньги через 540 дней? Или могут потом опять продлить ещё на 540 дней... Читать полностью

Банк не выводит средства
Т-Банк

Здравствуйте, сразу начал пользоваться т-банком, все деньги которые копил, хранил на карте, хотел перевести деньги... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбек при покупке.
Т-Банк

Увидел в разделе город , в категории шопинг кэшбек 15% с подписью ( не больше вашего лимита кэшбека ) при покупке в... Читать полностью

18.12.2024 Другое
нарушение закона о рекламе.
Т-Банк

Вы глубоко ошибаетесь.Данный пункт договора 4.16 звучит как: Клиент соглашается, что Интернет-Банк, Мобильный Банк,... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Кешбэк 20% по акции за ЖКХ
Т-Банк

Лояльность по вашему это то,что ТП в заблуждение меня ввели?Если бы ответили про black ,я бы ей оплатил  Читать полностью

18.12.2024 Другое
08.11.2024 РОСБАНК решил передать мой ипотечный договор в Т-Банк, обещали что от передачи я не пострадаю, так как это не моя прихоть и не я захотела а они так захотели. Обещали сохранить срок кредита, ежемесячный платеж и основной долг.
Т-Банк

Почему банк обманывает своих клиентов? У меня ничего не изменилось не сумма не график платежей, а в поддержке пишут... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Почему подруге начислили полностью кешбек раньше? Я оплатила ЖКХ, выполнила условия, где написано что по квитанции... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Кешбэк 20% по акции за ЖКХ
Т-Банк

Анна,добрый вечер,обращение закрыли,5000руб не хотят начислять,можете помочь? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

За одну опоату услуг написано. Я понимаю, что Я правильно выбрала ТЭЦ. Оплатила, где написано, что по квитанции и з... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Всегда радовал Т-Банк, но в этот раз огорчил. Была акция у них, за оплату мобильной связи предлагали 20%кешбек на о... Читать полностью

18.12.2024 Другое
проблемы по выплате кешбека по акции *Кешбек 20 проц на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи*
Т-Банк

добрый день! вы ознакомились со счетом? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Получить справку о наличии задолженности в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день! Нужно получить справку о наличии задолженности в Т-Банке, не выдают т.к. есть действующая задолженност... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Не выплачиваете бонус.
Альфа-Банк

Условия выполнены.Ваш единственный банк выплачивает очень долго.Должны не много ,значит банк бомжатский.Условия по... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Отказ новому клиенту в регистрации в личном кабинете: 1) на сайте, 2) в мобильном приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте.Много лет, но давно, был клиентом. Несколько ЛЕТ назад закрыл счета и перестал быть клиентом. Отвратит... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Является ли текущий счёт продуктом банка?

Здравствуйте! Хочу принять участие в акции "+2000 ₽ на подарки", выбрала для этого дебетовую карту ПСБ. В условиях... Читать полностью

Блокировка 161-ФЗ и не желание разбираться в вопросе
Т-Банк

Здравствуйте!В августе 2024г. Без объяснения причины Т-Банк заблокировал мне допуск в личный кабинетбанка, без возм... Читать полностью

Срок опубликования отзыва

11.12 и сегодня оставил отзыв о банке. Подскажите, когда будут опубликованы отзывы и где могу увидеть статус их рас... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!
ВТБ

Уважаемая Кристина! Пошёл уже второй месяц! Когда завершатся эти мероприятия и на сколько они успешно проходят? У м... Читать полностью

Неверные расчеты кэшбэка по дебетовой карте
ВТБ

Почему даже после обращения в чат с жалобой на ошибки при начислении кешбэк, в Приложении ничего не меняется, хотя... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Узнать банк по номеру BIN

2204 18 какой это банк? Спасибо Читать полностью

Писала два отзыва про Альтфа-банк , хочу узнать о начислении денег за отзывы
Альфа-Банк

Писала два отзыва про Альтфа-банк , хочу узнать о начислении денег за отзывы Читать полностью

Заблокировали карты по причине компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, Заблокировали карты по компрометации данных, по звонку сказали обратится в отделение банка, приехав в... Читать полностью