6
Здравствуйте!
В личном кабинете налогоплательщика у меня отображается открытый счет в банке БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), № 7701 В Г. МОСКВЕ 40817810127004090486, дата открытия 13.02.2018. О существовании данного счета я узнала 17.12.2024, так как коллега отправила туда денежный перевод.
В 2018 году я являлась клиентом Банка Москвы (ДО Таганский) по зарплатному проекту, который был связан с Банком ВТБ и могла получить обслуживание только в одном отделении, которое не является отделением № 7701 В Г. МОСКВЕ. Карта и счет были закрыты в 2018 году в связи с моим увольнением.
Исходя из вышесказанного у меня есть три вопроса:
1. По какой причине банк ВТБ открыл счет и использовал мои персональные данные без моего согласия?
2. Каким образом я могу получить доступ к переведенным мне денежным средствам, учитывая, что ни банковской карты, ни личного кабинета у меня нет?
3. Как я могу закрыть неправомерно открытый счет?
Обращение через сайт банка направлено сутки назад, но мне не поступило никаких данных о его регистрации, ни на один из указанных каналов связи. О сроках ответа также нет никакой информации. Следующим этапом в связи с отсутствием реакции буду готовить обращения по данной ситуации в ЦБ, Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Буду благодарная за ответ.
С Уважением,
Яна Б.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью
Хотела просто оформить дебетовую карту в офисе ВТБ. Но мне выдали три карты и стикер. Так и не поняла, для чего. В... Читать полностью
Уважаемая Кристина! Пошёл уже второй месяц! Когда завершатся эти мероприятия и на сколько они успешно проходят? У м... Читать полностью
Почему даже после обращения в чат с жалобой на ошибки при начислении кешбэк, в Приложении ничего не меняется, хотя... Читать полностью
Просьба разрешить мой вопрос: кредитная карта арестована и я не могу погасить основной долг - начинают капать проце... Читать полностью
23 ноября 2024 года я приобрел автомобиль в кредит, и в процессе оформления мне была навязана дополнительная услуга... Читать полностью
Добрый день. Хотелось проверить получен статус зарплатного клиента. Читать полностью
Сегодня мама по моей ссылке получала карту и менеджер ей сказал что она стоит 140 рублей и заставил ее оплатить. Сл... Читать полностью
почему отказали в выдаче готовой заказанной дебетовой карты мир в офисе в ульяновске ,по предъявленному лично пас... Читать полностью
Если я заблокировал карту то щет останется ? Читать полностью
Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью
Хотела просто оформить дебетовую карту в офисе ВТБ. Но мне выдали три карты и стикер. Так и не поняла, для чего. В... Читать полностью
Добрый день. Хотелось проверить получен статус зарплатного клиента. Читать полностью
Какие усилия необходимы для выполнения договорных обязательств банком? За 50 дней можно новый сайт банка сделать ,... Читать полностью
Не начисляется кешбек по выбранным категориям Читать полностью
Я в течение месяца пытаюсь снять оганичения по счету своего брата,находящегося на СВО. Прихожу в отделение банка ка... Читать полностью
10.11.24.г. 11:34 Мы рассмотрели обращение CR-13877949. Ответа нет. Прошу направить его на мою электронную почту. ... Читать полностью
Вынужденна обращаться и на сайте банк. ру , так как Банк ВТБ нарушает мои права! На мое имя в Банке ВТБ от... Читать полностью
на протяжении месяца ходила в банк,специалисты не могли помочь а точнее не хотели помогать в моей проблеме из-за св... Читать полностью
Закрыл счет больше месяца назад, доступ к приложению и личному кабинету пропал еще раньше. Активных счетов нет, кли... Читать полностью
помогите открыть вклад в альфа банке Читать полностью
Я оставил отзыв в народном рейтинге,как мне посмотреть отправился он или нет Читать полностью
Здравствуйте. Это ответ на проблему? Читать полностью
Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью
Была украдена карта, и доступ к карте и приложению теперь закрыт по 115-ФЗ, как восстоновить доступ к карте в данно... Читать полностью
Когда спишется в январе, будут же праздники. Раньше 4 или позже? Читать полностью
Здравстуйте! Написал вопрос на почту. Прошло более 2 месяцев, никакой обратной связи не получил. Читать полностью
Происходит списывание средств с карты не совершеннолетнего ребенка уже второй раз. Два раза за 6 дней. Причину пишу... Читать полностью
А как вот теперь мне получать дебетовую карту в Уралсиб Банке) если в моём городе нет филиала их банка, по другому... Читать полностью
Оставил отзыв,какие условия нужно соблюсти чтобы получить бонус за отзыв от банка? Читать полностью