Список вопросов
Требуется уточнение

Присылают не верные выписки

16.12.2024 22:15
14
Совкомбанк

Здравствуйте.

Был в отделении г. Тамбов ул.Коммунальная 07.12.2024.

Мне нужно было заказать выписки по Хоум банку. Девушка оператор с моих слов записала информацию по счетам и период. Заявление от руки писать не просила, хотя я у нее уточнял, ТК в прошлые разы заполнял заявление. Она заверила меня, что она теперь видит в ю базу и все сделает, через пару дней смогу забрать их. Ехать мне в банк 270км! Через неделю я приехал за справками. А оказалось что она ничего не сделала, ТК в е таки нужно было писать заявление запрос. Ок. Написали с другим оператором. Пришли выписки! Но только по 1 счету и с не верным периодом!

Пожалуйста пустите в работу заново мое обращение за номером 86261885 и предоставьте мне выписки по двум моим счетам за период 01.11.2023-31.10.2024 и выписка с остатком на 01.12.2024. 

Либо выписки с 01.11.2023 по дату закрытия счетов!

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Почему изменился график платежей по рассрочке с 24 месяцев на 6 месяцев
Совкомбанк

"Как можно быстрее" это очень размывчитая фраза. Мне нужно конкетные сроки.Хватит кормить отписками! Читать полностью

Как вывести деньги с карты совкомбанка? И почему так долго?
Совкомбанк

Здравствуйте у меня заблокировали карту месяц назад я сразу же пошёл в отделение банка и задал вопрос почему и как... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Вопрос по отзыву на банки ру
Совкомбанк

Добрый день. Писала отзыв, документы к нему прикрепляла. Приш о комментарий от банка с просьбой прикрепить скриншот... Читать полностью

У меня заблокировали карту, и отказались закрывать счет почему я жду уже месяц закрытие счета и когда мои деньги переведут на другой мой банк ?
Совкомбанк

У меня заблокировали карту совкомбанка, там лежат 330+ тысяч рублей и ходил в банк уже 5 раз сначала просили докуме... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Откуда взялась кредитная карта, которую до я не оформляла?
Совкомбанк

В вашем банке появилась кредитная карта из сведений от бюро кредитных историй. Прошу предоставить кредитный договор... Читать полностью

Как связаться с нужным офисом?
Совкомбанк

Добрый день!По телефону горячей линии мне ничем помочь не смогли, так как сведения о наличии валюты туда не поступ... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Комиссия за стандартный платёж
Совкомбанк

Добрый день, позвонила на горячую линию с вопросом о комиссии за стандартный ежемесячный платёж по карте халва. Был... Читать полностью

Почему изменился график платежей по рассрочке с 24 месяцев на 6 месяцев
Совкомбанк

Уважаемая служба поддержки Совкомбанка,Я являюсь клиентом вашего банка и пользуюсь картой рассрочки "Халва". С 29 а... Читать полностью

Арест моего счета ФССП
Совкомбанк

Уважаемая Марграрита, Вы обещаете мне каждый день что снимите мне арест. И каждый день просите меня ждать. У меня н... Читать полностью

Отвратительный банк
Совкомбанк

Самый ужасный банк который вообще только есть, мне заблокировали карту из за того, что мне друзья перевели немного... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета в связи с блокировкой
Совкомбанк

Банку были предоставлены все документы, поясняющие экономическое соображение передвижение денежных средств! Ровно м... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Присылают не верные выписки
Совкомбанк

Здравствуйте. Мой вопрос решен? Читать полностью

19.12.2024 Другое
редактирование отзыва
Совкомбанк

написал отзыв почемуто не прошла моя оценка 5,хотя я ее ставил Читать полностью

19.12.2024 Другое
Графа отзывы не открывается
Совкомбанк

Здравствуйте я Ирина П. 7, 16.12.2024 написала 2 отзыва о решении проблем в чат-онлайн. 19.12.24 я не смогла открыт... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Как узнать, что начислены бонусные баллы за мои отзывы о банке?
Совкомбанк

Как узнать, что начислены бонусные баллы за мои отзывы о банке? Читать полностью

19.12.2024 Другое
Отзыв не могу найти.
Совкомбанк

Не могу найти результат своего отзыва. Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отзыв за работу банка.
Совкомбанк

А для чего вы находитесь на площадке банки.ру тогда. Сами просите оставить отзыв о вашем банке через банки ру, якоб... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Закрытие счета в связи с блокировкой
Совкомбанк

Требую немедленно разблокировать счет для снятия наличных с дальнейшим закрытием счета. Обращение 83994685. 2й меся... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отзыв за работу банка.
Совкомбанк

Я пользуюсь картой халва давно. У меня было начислено 5000 баллов. 01.12.2024 года мне прислали промокод на 1000 ру... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Изменение договора в одностороннем порядке
Совкомбанк

Добрый день. В июне 2024 года приобрел товар у партнера банка по программе 0 0 24. Исправно платил по рассрочке нео... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Бонус за оформление кредитной карты

Здравствуйте. В октябре по акции заказала, получила и начала пользоваться кредитной картой Уралсиб. Бонус 2000 до с... Читать полностью

хочу отозвать разрешение на обработку персональных данных
ВТБ

хочу отозвать разрешение на обработку персональных данных. [censored] ваш сайт звонить Читать полностью

Почему изменился график платежей по рассрочке с 24 месяцев на 6 месяцев
Совкомбанк

"Как можно быстрее" это очень размывчитая фраза. Мне нужно конкетные сроки.Хватит кормить отписками! Читать полностью

Банк ВТБ по договору ипотеки не принимает полис страховой компании ГАЙДЕ, оформленный через Банки ру.. Как его аннулировать?

Банк ВТБ по договору ипотеки не принимает полис страховой компании ГАЙДЕ, оформленный через Банки ру. Как его аннул... Читать полностью

Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

А что за претензии должны поступить от покупателя? И куда он должен направить притензию?  Читать полностью

Не могут решить вопрос по ипотеке
Т-Банк

через колько я получу информацию? неделя, месйяц а может вообще год? Читать полностью

Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара
Сбербанк

Ваш ответ означает одно, - никакой работы по исправлению ошибки команда Мегамаркета не ведет. Это очень печально. Читать полностью

СБ люто борется с клиентами
Альфа-Банк

У ветерана труда заблокировали карту без объяснения причин, в офисе на Рассказовке сказали, что до уточнения причин... Читать полностью

Это мошенник?
ВТБ

Как я могу узнать что я нарвался на машеников , мне сделали перевод на super-pay.pw SUPER BANK  Читать полностью

19.12.2024 Каско
Нет возможности восстановить доступ к приложению
Альфа-Банк

Папа является вашим клиентом с июня 2024 г. Он пользуется на постоянной основе такими банковскими продуктами, как д... Читать полностью