Список вопросов
Требуется уточнение

Как связаться с нужным офисом?

18.12.2024 20:19
15
Совкомбанк

Добрый вечер!

В связи с предстоящей поездкой за границу понадобилось приобрести доллары США. Решил произвести обмен в вашем банке.

В Красноярске 18 офисов банка, половина из них проводит данную операцию. При этом офисы достаточно сильно удалены друг от друга, а уточнить информацию по наличию денежных средств можно только в офисе.

Связи ни с одним из офисов нет, необходимо ехать лично, можно потратить целый день на это.

Почему нет возможности связаться с конкретным офисом по телефону и уточнить наличие денежных средств?

Уважаемый клиент.

Спасибо за обращение.

Для консультации по данному вопросу, Вы можете обратиться по номеру горячей линии 88001000006.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Взыскание задолженности по кредиту в общедолевой собственности
Совкомбанк

Здравствуйте! Столкнулись с неприятностей ситуацией узнали, что в суде заочного принято решение о взыскании задолже... Читать полностью

Почему изменился график платежей по рассрочке с 24 месяцев на 6 месяцев
Совкомбанк

"Как можно быстрее" это очень размывчитая фраза. Мне нужно конкетные сроки.Хватит кормить отписками! Читать полностью

Как вывести деньги с карты совкомбанка? И почему так долго?
Совкомбанк

Здравствуйте у меня заблокировали карту месяц назад я сразу же пошёл в отделение банка и задал вопрос почему и как... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Вопрос по отзыву на банки ру
Совкомбанк

Добрый день. Писала отзыв, документы к нему прикрепляла. Приш о комментарий от банка с просьбой прикрепить скриншот... Читать полностью

У меня заблокировали карту, и отказались закрывать счет почему я жду уже месяц закрытие счета и когда мои деньги переведут на другой мой банк ?
Совкомбанк

У меня заблокировали карту совкомбанка, там лежат 330+ тысяч рублей и ходил в банк уже 5 раз сначала просили докуме... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Откуда взялась кредитная карта, которую до я не оформляла?
Совкомбанк

В вашем банке появилась кредитная карта из сведений от бюро кредитных историй. Прошу предоставить кредитный договор... Читать полностью

Как связаться с нужным офисом?
Совкомбанк

Добрый день!По телефону горячей линии мне ничем помочь не смогли, так как сведения о наличии валюты туда не поступ... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Комиссия за стандартный платёж
Совкомбанк

Добрый день, позвонила на горячую линию с вопросом о комиссии за стандартный ежемесячный платёж по карте халва. Был... Читать полностью

Почему изменился график платежей по рассрочке с 24 месяцев на 6 месяцев
Совкомбанк

Уважаемая служба поддержки Совкомбанка,Я являюсь клиентом вашего банка и пользуюсь картой рассрочки "Халва". С 29 а... Читать полностью

Арест моего счета ФССП
Совкомбанк

Уважаемая Марграрита, Вы обещаете мне каждый день что снимите мне арест. И каждый день просите меня ждать. У меня н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вывести деньги с карты совкомбанка? И почему так долго?
Совкомбанк

Здравствуйте у меня заблокировали карту месяц назад я сразу же пошёл в отделение банка и задал вопрос почему и как... Читать полностью

19.12.2024 О банке
У меня заблокировали карту, и отказались закрывать счет почему я жду уже месяц закрытие счета и когда мои деньги переведут на другой мой банк ?
Совкомбанк

У меня заблокировали карту совкомбанка, там лежат 330+ тысяч рублей и ходил в банк уже 5 раз сначала просили докуме... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Как связаться с нужным офисом?
Совкомбанк

Добрый день!По телефону горячей линии мне ничем помочь не смогли, так как сведения о наличии валюты туда не поступ... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Отзывы о банке Совкомбанк.
Совкомбанк

Писала в декабре 2 отзыва о банке и не могу открыть, что бы посмотреть результат от банка.  Читать полностью

19.12.2024 О банке
Не зачли отзыв!!!!!!!!
Совкомбанк

Не зачли отзыв типо не понятно. Это как все описал читайте текст!!! Кашмар все понятно !!!!!!  Читать полностью

19.12.2024 О банке
Здравствуйте, оставил реальный отзыв о банке. Предложил все скрины переписки с оператором, почему не принят отзыв???? Все честно описал, указал даты и обращение в реальном времени. Почему не зачли мой отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, оставил реальный отзыв о банке. Предложил все скрины переписки с оператором, почему не принят отзыв??... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Здравствуйте. Вопрос по ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте! Ваш банк может выдать мне ипотеку? Читать полностью

18.12.2024 О банке
Подписка Халва десятка
Совкомбанк

Много лет пользовалась картой Халва. Покупала товары у партнеров банка в рассрочку. Последний раз активировала очер... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Добрый день! Сегодня в Совкомбанке досрочно погасил полностью кредит от Хоум банка. Через три часа позвонили представители Совккомбанка и сказали , что спишут полностью сумму только 02.01.25. , и на всякий случай просят позвонить на горячую линию
Совкомбанк

Почему в день досрочного погашения полной задолженности по кредиту не списывают всю сумму , а переносят на 02.02.25... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Блокировка карты Халва
Совкомбанк

Добрый день ! Являлась два года сотрудником совком банка , у меня есть действующая карта халва ,которой я постоянн... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Обслуживание клиентов
Т-Банк

Здраствуйте. Я являюсь клиентом Т банка. 17 декабря 2024г мною была продана машина в размере 367.000 , далее соверш... Читать полностью

Банк хороший, поддержка некомпетентная и изворотливая
Т-Банк

Я считаю что вы умышленно/неумышленно в условиях акции не указали полный способ правильной оплаты ЖКХ. Что вам меша... Читать полностью

19.12.2024 Другое
когда придут деньги за отзыв?

я оставил хороший отзыв о дебетовой карте альфа-банка, за неë как я понял полагается выплата, в размере 1000 р... Читать полностью

До сих пор никто не решил вопрос по закрытию ипотеке
Т-Банк

Проблема сохраняется. сотрудники такие не квалифицированные просто слов нет. каждый из них говорит противоречивую и... Читать полностью

как забрать свои вложения
Сбербанк

Моя мама - пенсионер, инвалид. Всю жизнь копила деньги, перевела их в доллары, сделала вклад в валюте (в долларах)... Читать полностью

Незаконно списанные проценты
Альфа-Банк

От Банка не поступало никаких уведомлений о сумме и сроках погашения кредита, и незаконно списали проценты Читать полностью

Обслуживание карты альфа онли
Альфа-Банк

Оформляла карту альфа онли в банке в Одинцово на улице Можайское шоссе 76 А, карту оформляла по рекомендательной сс... Читать полностью

Как посмотреть на каких банках я оставлял отзывы

Как посмотреть на каких банках я оставлял отзывы Читать полностью

1000 на ОЗОН за ОСАГО

Акция «1000 ₽ в подарок на ОЗОН» - это обман! После оформления полиса ОСАГО на Банки.Ру пришел промокод. После акти... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживание ВТБ. Очередная жалоба.
ВТБ

Пишу очередную жалобу на бездействие сотрудников ВТБ. 2 декабря я подала заявку по горячей линии в ВТБ на оформлени... Читать полностью