Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание денег с карты через оператора Билайн

18.12.2024 11:02
151
Сбербанк

Здравствуйте, вчера списали деньги через BEELINE MOSCOW RUS 4814 без моего участия на сумму 9000 и 15000р. Я смотрю много подобных отзывов написано. В Билайн звонил, подписок и услуг платных нет, средства не поступали. В личном кабинете Сбера в деталях операции только МСС- код торговой точки 4814. На 900 сразу позвонил, они все записали, факт мошеннических действий, но почему они пропустили два этих платежа, хотя мне в сообщении прислали, что "мы приостановили подозрительную операцию на сумму 15000р" , но естесвенно когда я зашел в банк ее там уже не оказалось . Никогда такого не было, а тут здрасьте, ни кода подтверждения операции, ни данных куда ушли деньги. Как мне вернуть деньги?

Здравствуйте!

Я проверила, мы не можем вернуть деньги, так как операции совершены с использованием ваших персональных средств доступа.

Мы заблокировали систему СберБанк Онлайн, чтобы предотвратить дальнейшие списания. Разблокировать личный кабинет вы можете самостоятельно (пройдите заново регистрацию).

Что касается возврата денег, обратитесь, пожалуйста, в «BEELINE». 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вклад 1996 года
Сбербанк

Здравствуйте!Да Читать полностью

Блокирование карт
Сбербанк

Получил смс : Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтоб... Читать полностью

Не могу зайти(обновить данные) в обслуживание ипотеки на дом клике.
Сбербанк

Добрый день не могу обновить данные по ипотеке в приложение Дом клик, в сам профиль заходит, по при обновлении данн... Читать полностью

Бонусы сберспасибо
Сбербанк

Скажите пожалуйста почему я в сбербанке в личнм кабинете (захожу в него через ПК, не через телефон ) не могу обме... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Списали последние деньги скарты cash me.ru TULA G RUS без предупреждения что услуги платные за 3 операции 760р хот... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Купили полис осаго. В полисе неверно написан адрес собственника автомобиля. Как исправить?
Сбербанк

Как исправить адрес собственника автомобиля в полисе осаго? Читать полностью

Поднятие ставки по IT ипотеки
Сбербанк

Добрый день.Условия повышения процентной ставки по договору указаны пунктом 4 индивидуальных условий. Указанным пун... Читать полностью

отключите спам с номера 900
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже год не являюсь вашим клиентом. Несколько месяцев была тишина, но через какое-то время пошел спа... Читать полностью

Как достучаться до менеджера или руководителя отдела?
Сбербанк

Сделку перенесли второй раз. Всё готово, оплачен договор (от Сбербанка), страхование имущества и жизни, открыт аккр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть выплату по безработице
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк с меня списал выплату по безработице в счёт погашения просроченного кредита. Как я знаю это... Читать полностью

Перевод денег со счета
Сбербанк

Здравствуйте, на счет пришла соц выплата, на карте арест, при переводе со счета на карту сразу же списываются деньг... Читать полностью

Здравствуйте почему заблокировали вход в Сбербанк Онлайн при переводе крупной суммы денег на другую свою карту другого банка, и когда его разблокируют
Сбербанк

Почему за перевод крупной суммы заблокировали вход в Сбербанк Онлайн и когда его разблокируют Читать полностью

списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте, каждый раз списывают всякие cash-me , imp_fintigro, списывают по 250 рублей  Читать полностью

Списали алименты в счет долга
Сбербанк

Списали алименты в счет долга с карты , про долг я свой знаю. В данный, момент у меня один счет на все поступления,... Читать полностью

Списали деньги за какие то подписки хотя я их не оформлял
Сбербанк

Здравствуйте! У меня начали активно списываться деньги за подписки, о которых я не знал. Мне срочно нужны были день... Читать полностью

проблема по проведению платежей в пользу ИП
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда обратиться с проблемой, по проведению платежей в пользу Лопасов Андрей Сер... Читать полностью

Я отправил деньги со своей российской карты на азербайджанскую карту и деньги не дошли до этой карты
Сбербанк

Я отправил деньги со своей российской карты на азербайджанскую карту и деньги не дошли до этой карты Читать полностью

списали cyber TVER g rus
Сбербанк

Что-то известно по поводу возрата? Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! Почему деньги с расчетного счета не уходят на ПП № 11, а аккумулируются на остатке? Обращение № 2025-... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вернуть деньги списаны с карты

Верните пожалуйста деньги которые списаны с карты  Читать полностью

Долгое решение проблемы, идет 3-ий месяц!
Т-Банк

Добрый день! График платежей по моему кредиту отображён неверно, ваш специалист обещал при личном звонке,что он точ... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Банк обмпнывает, не отдает деньги. Якобы перев5л и закрыл счет, но не каких подтверждений от них нет
Ozon Банк

Банк получатель сказал что деньги никакие не поступали и запросил справку от озон банка что они отправляли средства... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Мои карты заблокированы по 161-фз.
Т-Банк

Мои карты заблокированы по 161-фз ЦБ направил в Т-банк. Это была моя основная платёжная карта.  Читать полностью

11.03.2025 Другое
Не доставлена карта вашего банка
ВТБ

Кристина, добрый день. Жене Жерновниковой А. И. с 3 марта не могут доставить карту. Глеб должен был доставить карту... Читать полностью

Вклад 1996 года
Сбербанк

Здравствуйте!Да Читать полностью

Блокирование карт
Сбербанк

Получил смс : Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтоб... Читать полностью

Расторжение договора НПФ ВТБ в период охлаждения
ВТБ

Добрый день. Вопрос, вчера заключила договор АО НПФ ВТБ, перевела 36 000 руб., вчера приехала в отделение ВТБ расто... Читать полностью

Озон срочно жду ответа
Ozon Банк

С января 2025 года не могу вывести свои деньг. В чате кроме рассторжения договора ничего другого писать не могу по... Читать полностью

Общение оператора на сайте
Т-Банк

Переписку прикрепила.Оператор даже не пыталась помочь, а сразу перешла в командный тон с вопросами "Оплата поступит... Читать полностью