Список вопросов
Ответ дан

не особо понял сообщение

19.12.2024 18:17
5
Т-Банк

Деньги не пришли на счет по техническим причинам. Мы отправили их в банк, который выпустил указанную карту, через FeeCall. Чтобы ускорить зачисление рекомендуем обратиться в банк-получатель и оставить там обращение в претензионный отдел. Простите, что так вышло.

ММТ: UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM TBANK 18122024

Здравствуйте.

Я понимаю, что ответ показался непонятным. Мы выбираем простой и лаконичный язык в общении с клиентом, поэтому эта ситуация кажется странной.

Позвольте мне разобраться в ней подробнее. Напишите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос на connect@tbank.ru. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обманули с выплатой кэшбэка по акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи"
Т-Банк

После предложения от банка поучаствовать в акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи", далее прос... Читать полностью

Узнать банк получателя
Т-Банк

Я ошибся в переводе по сбп и совершил платеж не на тот банк. К сожалению, человек не получил платеж, и чтобы его на... Читать полностью

Списали 1990 рублей за подписку , которую я не оформлял .
Т-Банк

В поддержке не хотят возвращать деньги Из за таких случаев вынужден закрыть полностью счет и перейти на более лояль... Читать полностью

пытались войти в банк
Т-Банк

Добрый день,   в 9:38 пришло СМС-оповещение о входе в мобильный банк Тинькофф и код. Клиентом банка я не... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Блокировка всех банковских карт и сим-карты мобильного оператора по 161 ФЗ РФ
Т-Банк

Анна, добрый день! Поясните, пожалуйста, тогда почему ЦБ РФ направляет за разъяснениями меня в Т-Банк если вы не яв... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Мне заблокировали карту по 115 фз в начале 2023 года. Я предоставил все документы и даже сегодня. Можно мне сделать карту тинькофф обычную дебетовую, что бы я мог спокойно ходить в магазин и расплачиваться ею за продукты, больше я ничего не прошу.
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Я уже предоставил вообще всё. Я всего лишь прошу дать мне возможность расплачиваться в продукто... Читать полностью

проблемы по выплате кешбека по акции *Кешбек 20 проц на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи*
Т-Банк

добрый вечер! прошло 2 полный рабочих дня. вам удалось проанализировать счет от моего тсж? Читать полностью

19.12.2024 Другое
Как оставить отзыв на Тбанк, если в поле его название не выбирается?
Т-Банк

У меня не авансовый платёж-это раз.В условиях такого пункта нет - это два.Вопрос был в другом, как оставить отзыв,... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Мне заблокировали карту по 115 фз в начале 2023 года. Я предоставил все документы и даже сегодня. Можно мне сделать карту тинькофф обычную дебетовую, что бы я мог спокойно ходить в магазин и расплачиваться ею за продукты, больше я ничего не прошу.
Т-Банк

Мне заблокировали карту по 115 фз в начале 2023 года. Я предоставил все документы и даже сегодня. Можно мне сделать... Читать полностью

Предлагают акции с кешбеком и после отказывают в его начислении.
Т-Банк

Указала контактный адрес элетронной почты и номер ответа на письмо с персональными данными от Т-Банка. Читать полностью

Последние вопросы по теме
пытались войти в банк
Т-Банк

Добрый день,   в 9:38 пришло СМС-оповещение о входе в мобильный банк Тинькофф и код. Клиентом банка я не... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Блокировка всех банковских карт и сим-карты мобильного оператора по 161 ФЗ РФ
Т-Банк

Анна, добрый день! Поясните, пожалуйста, тогда почему ЦБ РФ направляет за разъяснениями меня в Т-Банк если вы не яв... Читать полностью

19.12.2024 Другое
проблемы по выплате кешбека по акции *Кешбек 20 проц на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи*
Т-Банк

добрый вечер! прошло 2 полный рабочих дня. вам удалось проанализировать счет от моего тсж? Читать полностью

19.12.2024 Другое
Как оставить отзыв на Тбанк, если в поле его название не выбирается?
Т-Банк

У меня не авансовый платёж-это раз.В условиях такого пункта нет - это два.Вопрос был в другом, как оставить отзыв,... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Банк путает клиентов между друг другом
Т-Банк

Отлично что проверите, а к Клиенту что по вопросам возвращаться не надо????? Так и нет ответов!!! По вашему коммент... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Т-Банк отказал в чарджбэке по возврату билетов по внезапной болезни пассажира и поддерживает мошенников Купибилет!
Т-Банк

В соответствии с Федеральным Законом от 20.04.2014 №79-ФЗ пассажир имеет право на возврат уплаченной суммы за возду... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Отключили овердрафт.
Т-Банк

Здравствуйте. Два дня назад утром на карте Блек было -2880 при разрешённом овердрафте 5000. В моб. приожении появил... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Т-Банк отказал в чарджбэке по возврату билетов по внезапной болезни пассажира и поддерживает мошенников Купибилет!
Т-Банк

18.11. 2024 года я купила билеты на семью из 3 человек (ближайшие родственники) у Купибилет на общую сумму 196 313... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Кэшбэк от Т-банка по предложению
Т-Банк

Добрый день. Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь активным пользователем карт Т-банка. Часто пользуюсь предостав... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Банк хороший, поддержка некомпетентная и изворотливая
Т-Банк

Я считаю что вы умышленно/неумышленно в условиях акции не указали полный способ правильной оплаты ЖКХ. Что вам меша... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Обманули с выплатой кэшбэка по акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи"
Т-Банк

После предложения от банка поучаствовать в акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи", далее прос... Читать полностью

Узнать банк получателя
Т-Банк

Я ошибся в переводе по сбп и совершил платеж не на тот банк. К сожалению, человек не получил платеж, и чтобы его на... Читать полностью

Списали 1990 рублей за подписку , которую я не оформлял .
Т-Банк

В поддержке не хотят возвращать деньги Из за таких случаев вынужден закрыть полностью счет и перейти на более лояль... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита
ВТБ

Услуга позиционировалась как обязательная, не являясь таковой. Как вернуть уплаченные за неё деньги? Только в судеб... Читать полностью

19.12.2024 О банке
мобильное приложение
ВТБ

Добрый день. Являясь клиентом ВТБ всего месяц, хочу поделиться, можно сказать, негативным мнением операционной сист... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Отзыв от 09.12.2024 Альфа-Банк приложение

Почему сначала зачли отзыв мой без оценки, написав, что ситуация раскрыта не полностью,а потом не зачли. Я добавила... Читать полностью

Начисление страховки задним числом от сбербанка.
Сбербанк

Добрый день ! уважаемый Сбербанк, мы оформляли ипотеку на строительство дома. договор номер 1154716 от 05.10.22на и... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

У меня карты сбербанка заблокировали почему  Читать полностью

19.12.2024 О банке
Редактировать отзыв

Добрый день. Уважаемые эксперты, подскажите пожалуйста как отредактировать отзыв. Исправить ошибки орфографии?? Поч... Читать полностью

Перевод из ОАЭ на валютный счет втб
ВТБ

Здравствуйт, могут ли мне прийти денежные средства из ОАЭ на валютный счет в втб? Дело в том, что операторы говорят... Читать полностью