73
Здравствуйте, я учавствовал в акции от ВТБ "2024 Велком-бонус" , в сентябре (23 числа) выполнил все условия акции, однако мне не поступило вознаграждение(согласно условиям акции до 31 числа следующего месяца) в октябре.
11.11.24 я написал в чат, оператор мне сообщил, что он проверил всю информацию, моё участие в акции подтверждено и я должен был получить выплату до 31.10, однако, т.к. этого не произошло, то мне необходимо по телефону составить обращение.
Далее, в этот же день, я сумел дозвониться до нужного оператора, после долгого ожидания, оператор сообщил мне, что, действительно, я выполнил условия и выплата должна была поступить, но, из-за большого кол-ва участников, выплата будет произведена до конца текущего месяца и порекомендовал не переживать по этому поводу.
Ноябрь прошёл и сегодня я вновь возвонил по телефону горячей линии, после длительного ожидания и перевода меня с одного оператора поддержки на другого, повторяя всё вышеизложенное, мне сообщили, что мне необходимо всё-таки составить обращение, третий оператор, выслушав меня, попросил минуту подождать, после чего связь прервалась. На этом попытки позвонить по телефону для составления обращения я прекратил.
Однако, я бы всё же хотел получить своё вознаграждение за участие в акции, спасибо.
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-14256164. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Здравствуйте, Кристина, сегодня получил ответ от банка, в котором сотрудник апеллирует общими фразами и не даёт кон... Читать полностью
Услуга позиционировалась как обязательная, не являясь таковой. Как вернуть уплаченные за неё деньги? Только в судеб... Читать полностью
Добрый день. Являясь клиентом ВТБ всего месяц, хочу поделиться, можно сказать, негативным мнением операционной сист... Читать полностью
Здравствуйт, могут ли мне прийти денежные средства из ОАЭ на валютный счет в втб? Дело в том, что операторы говорят... Читать полностью
Добрый день! 22 ноября заполнила Ваш калькулятор и оформила заявление на перевод соц выплат в ваш банк. Но проблема... Читать полностью
Заказала 18.12 карту ВТБ онлайн, в этот же день пришло СМС сообщение о том что курьер привезет карту 19.12,то есть... Читать полностью
Здравствуйте. Я пенсионер МВД. По рекомендации оператора ВТБ перевёл пенсию из Сбербанка в ВТБ. За перевод пообещал... Читать полностью
Положил крупную сумму в Банкомат ВТБ через карту Сбербанка, банкомат деньги забрал но не зачислил, подали обращение... Читать полностью
Добрый день! По моей рекомендации 26.11.24 у Вас счёт в банке открыл друг и сделал покупки на 5 000 руб., но у меня... Читать полностью
Указано у вас в акции 2000 руб. бонусов при оформлении карты с меткой бонус 2000 при оформлении такой картой в подб... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина, сегодня получил ответ от банка, в котором сотрудник апеллирует общими фразами и не даёт кон... Читать полностью
Добрый день сегодня 19.12. Мой вопрос так и не решился ,я очень растроен действиями вашего банка .Мне написали смс... Читать полностью
Добрый день! 22 ноября заполнила Ваш калькулятор и оформила заявление на перевод соц выплат в ваш банк. Но проблема... Читать полностью
Заказала 18.12 карту ВТБ онлайн, в этот же день пришло СМС сообщение о том что курьер привезет карту 19.12,то есть... Читать полностью
Друг устраивается на работу. Деб.карта ВТБ у него есть. Что нужно сделать, что бы мне и ему стать участниками прогр... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ. 12 декабря 2024 в онлайн банке появилась новая карта на мое имя, привязанная к счету мо... Читать полностью
Добрый день. Отправил другу ссылку на получение дебетовой карты, она по ней прошла и курьер привез карту. Условия п... Читать полностью
6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино Московская область. Сотрудник банка якобы сделал заявку на изг... Читать полностью
Куда отправить документы подтверждающие переводы Читать полностью
Добрый день. Досрочно в полном объёме был выплачен авторедит 16.12.2024. Но авто так и числится в залоге. Машину со... Читать полностью
Здравствуйте, почему я хочу зайти на отзывы, и меня сразу же выкидывает в профиль? Читать полностью
Добрый день, пользовался тарифом с бесплатным обслуживанием несколько лет. Пару месяцев назад положил деньги на вкл... Читать полностью
Сколько по времени рассматривают вопрос если я направил его на почту и если обратная связь? Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Т Банк, зп получаю так же на карту данного банка, сама гражданка РБ и паспорт РБ. На... Читать полностью
08.12.2024 мне стало известно, что мой автомобиль, принадлежащий мне на праве собственности находится в залоге. Пол... Читать полностью
Уважаемый Совкомбанк , что за безобразие и лицимерие. Перевел клиенту вашего же банка , деньги 10 тыс рублей , клие... Читать полностью
Здравствуйте, 6.11.2024 я оставил отзыв о банке. Через некоторое время (16.11.2924)поступил ответ представителя бан... Читать полностью
Добрый вечер.Прошу ускорить и решить проблему по блокировке 115ФЗ, сегодня уже 20 день блокировки. Последние докуме... Читать полностью
Где смотреть? А также отзывы о банке? Читать полностью