Список вопросов
Ответ дан

Несправедливое начисление обещанного кешбека участникам акции 20% кешбека за оплату ЖКХ.

20.12.2024 09:38
19
Т-Банк

Добрый день. Хочу обратить внимание пользователей банковских услуг и тех, кто хочет перейти/участвовать в акция Т-Банка: банк не продумается маркетинговую стратегию, обещая то, что он выполнить не может. В итоге, из положенных 6000руб кешбека обещают выплатить компенсацию в 1500руб. Хотя самым первым настойчивым участинкам, кто боролся с поддержкой, начилисли в полном объеме. Получается что кто-то "равнее" остальных. 

Ну ладно бывает, не рассчитали свои силы. Скажите об этом, остановите акцию, выплатите тем, кто успел и выполнили условия. Нет, тянули месяц чтобы потом не выплачивать. Никаких извинений, ультимативный вердикт: "решение пересмотру не подлежит". 

Теплые воспоминания о Олеге Тинькове и его толковой команде... Новой команде до прошлого уровня профессионализма - "как до луны". И это пересмотру навряд ли подлежит.

Здравствуйте. 

Чтобы поучаствовать в акции, нужно оплатить счет, который появился в разделе "Платежи" в нашем приложении. Также можно сделать платеж по квитанции, но сумма оплаты должна полностью соответствовать ей. Вы сделали авансовый платеж, поэтому бонус мы не начислили. 

В рамках лояльности ранее рассчитали для вас 1500 рублей кэшбэка. Проверим, сможем ли начислить больше, и вернемся с ответом в мобильном приложении. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошенничество со стороны банка по выплатам!
Т-Банк

Что значит не пользуется?Сим карта в телефоне, телефон всегда работает. Было подключено 9 платных услуг на сумму 99... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Как ускорить снятие ареста со счёта
Т-Банк

Добрый вечер! Банк арестовал счет по постановлению СПИ. Постановление было вынесено 06.09.2024 и отменено 26.09.202... Читать полностью

Как отправить заявление и порядок оформления заявления
Т-Банк

Как отравить заявление и порядок оформления заявления на перевод денег в другой банк  Читать полностью

20.12.2024 Другое
Возврат денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте,по случайности подключила подписку премиум,деньги списались сразу обратилась в поддержку подписку откл... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Банкротство - банк игнорирует документы от ФУ
Т-Банк

Нет, меня не устраивает. В данный момент сооставляю жалобу на действия вашего банка в ЦБ и обращаюсь в прокуратуру.... Читать полностью

Разбили платежный терминал
Т-Банк

Продавец случайно уронил терминал, там разбилось стекло и задняя крышка. Поменяет ли нам банк  Читать полностью

20.12.2024 Другое
Банкротство - банк игнорирует документы от ФУ
Т-Банк

Вы врете, нагло. Документы вчера направлены корректные, и изначально тоже были таковыми. Все проходит проверку, ФУ... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка по выплатам!
Т-Банк

Пригласил друга через акцию 'Приведи друга' в продукт Т-Мобайл 1 ноября 2024 года, с условиями переноса номера за в... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Отказ в предоставлении данных по платежу в организацию от физ лица
Т-Банк

Т-банк отказывается в предоставлении номера платёжного поручения по которому он по моему поручению перевёл денежные... Читать полностью

Обман Т-Банка с кешбэком за октябрь за "Т-Инвестиции"
Т-Банк

Это уже даже не попытка решить проблему, это просто отзыв о наглом обмане Т-Банком своих клиентов.Решить проблему я... Читать полностью

20.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Передали кредит без моего согласия в Уралсиб в один день!
Т-Банк

Здравствуйте, объясните мне одно с какой целью вы передали мой кредит в другой банк, для чего?! И почему никаких ув... Читать полностью

Открытие счета и дебетовой карты гражданином РФ, проживающим за границей.
Т-Банк

Добрый день. Столкнулся с ситуацией, когда не смог открыть дебетовую карту, так как работники не акцептировали мой... Читать полностью

Несправедливое начисление обещанного кешбека участникам акции 20% кешбека за оплату ЖКХ.
Т-Банк

В условиях не было упоминания про "выставленный счет" в разделе платежи. Более того в переписке с сотрудником банк... Читать полностью

Тинькофф тариф с бесплатным обслуживанием
Т-Банк

Добрый день, пользовался тарифом с бесплатным обслуживанием несколько лет. Пару месяцев назад положил деньги на вкл... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

Т-банк требует закрывать кредит, который уже выплачен с переплатой в два раза
Т-Банк

Получили кредитную карту в Тинькоф банке - размере 45 тысяч рублей. Кредиткой не пользовались, в течении трех лет... Читать полностью

Почему мне не могут вернуть деньги, переведенные на несуществующий счет т-банка
Т-Банк

Переводил деньги клиенту другого банка. Понадобилось сделать еще один перевод ему же, кликнул на "повторить" прилож... Читать полностью

Отказываются выплатить кешбэк
Т-Банк

Этого нет в условиях акции, следовательно, такие требования неправомерны!  Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Сколько ждать ещё, год?  Читать полностью

Поддержка Т-Банка постоянно говорит что СНИЛС не прошел поверку в СМЭВ
Т-Банк

Надеюсь что вы действительно вернетесь с нормальным ответом Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенничество со стороны банка по выплатам!
Т-Банк

Что значит не пользуется?Сим карта в телефоне, телефон всегда работает. Было подключено 9 платных услуг на сумму 99... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Нет спасибо в мегамаркете
Сбербанк

Не отображаются мои спасибо в мегамаркете хотя на карте они есть  Читать полностью

20.12.2024 Другое
Что ещё нужно добавить в отзыв?
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11865348/ Читать полностью

Отзыв на проверке находится больше месяца

Доброе время суток. Вы писали,что можете себе позволить все. Я так и понял,вы мой отзыв проверяете уже второй месяц... Читать полностью

Продали сломанные AirPods Pro 2, на мегамаркете, не возвращают деньги. заказ сделали 13.12. Получили 18.12 в этот же день обратились в поддержку.
Сбербанк

Добрый день. Сделал заказ на МегаМаркете наушников AirPods pro 2 Пришли 18.12.2024 сломанные наушники, возможно под... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Как ускорить снятие ареста со счёта
Т-Банк

Добрый вечер! Банк арестовал счет по постановлению СПИ. Постановление было вынесено 06.09.2024 и отменено 26.09.202... Читать полностью

Почему в банке никто не решает вопросы?
Альфа-Банк

Сегодня я получила плохое впечатление о Альфа-банк. В офисе сидят сотрудники, которые не могут решит вопросы, а ест... Читать полностью

20.12.2024 О банке
отсутствует информация
ВТБ

Добрый день сегодня 20 декабря, зачисления на текущий момент нет. Что делать?  Читать полностью

Как отправить заявление и порядок оформления заявления
Т-Банк

Как отравить заявление и порядок оформления заявления на перевод денег в другой банк  Читать полностью

20.12.2024 Другое
Начисление пени без предупреждении о окончании периода_2
Альфа-Банк

Так как я не разобрался как добавить материалы в мое предыдущее обращение, делаю второе. Ссылка на первое обращение... Читать полностью