Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств

20.12.2024 16:58
9
Т-Банк

Здравствуйте,по случайности подключила подписку премиум,деньги списались 

сразу обратилась в поддержку 

подписку отключили а деньги не вернули 

Здравствуйте.

По правилам сервиса, мы берем комиссию 1990 рублей в месяц, если не выполнять условия бесплатности: 

— неснижаемый баланс на всех счетах в расчетном месяце от 3 миллионов рублей; 

— получение зарплаты на карту нашего банка от 400 000 рублей в месяц; 

— неснижаемый остаток на всех счетах в расчетном месяце от 1 миллиона рублей и траты от 200 000 рублей за этот же период. Не учитываем баланс и расходы Т-Бизнес. 

При подключении вы соглашаетесь с ними. Не всегда можем вернуть правильное списание. Решение о компенсации принимаем самостоятельно. 

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос на connect@tbank.ru. Проверю, сможем ли вернуть списание.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Почему все время переносите сроки по моему обращению ?
Т-Банк

Здравствуйте. Почему все время переносите сроки по моему обращению ? Читать полностью

Как продолжать пользоваться услугами Т-Банка, находясь за границей?
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-Банка, гражданин РФ, сейчас проживаю за границей, актуальной регистрации на терр... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Новая карта Т-банка не доставляют
Т-Банк

Когда и кто связывался? Дату и время, а мы приложим скрин с входящими звонками, никто не сегодня, не вчера не связы... Читать полностью

Т-банк обманывает клиентов с кэшбэком
Т-Банк

Лояльность к клиентам Т-банка эволюционировала в обман клиентов.В личном кабинете появился баннер повышенный кэшбэк... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Сроки рассмотрения вопроса
Т-Банк

Добрый вечер! К сожалению Банки.ру не приняли мой отзыв, а зря я там оставила еще комментарии а мне никто не отвеча... Читать полностью

Продажа квартиры по безопасной сделке
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу дать обратную связь на несколько вопросов:1. Почему договор аккредитива был оформлен 13.12, а вы... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Программа лояльности S7.ru
Т-Банк

Сегодня оплатил 2 сертификата на s7.ru, обратил внимание что расчет милей s7 был как за обычные покупки, т.е. 1.5... Читать полностью

Разблокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Разблокируйте мой аккаунт пожалуйста Читать полностью

Инвестиции, вывод средств
Т-Банк

Почему ваши коллеги не могут рассмотреть мое обращение?? Уже месяц переносят ответ. Читать полностью

Мерзейшее обслуживание/непрофессионализм/нарушение законодательства РФ
Т-Банк

Товарищи банка заблокировали мой счет в связи с истечением срока действия моего паспорта гражданина РФ (45 лет). По... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как продолжать пользоваться услугами Т-Банка, находясь за границей?
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-Банка, гражданин РФ, сейчас проживаю за границей, актуальной регистрации на терр... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Т-банк обманывает клиентов с кэшбэком
Т-Банк

Лояльность к клиентам Т-банка эволюционировала в обман клиентов.В личном кабинете появился баннер повышенный кэшбэк... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Продажа квартиры по безопасной сделке
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу дать обратную связь на несколько вопросов:1. Почему договор аккредитива был оформлен 13.12, а вы... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Кредитная карта долг
Т-Банк

Что значит ответ " Проверили информацию по вашему обращению, она не подтвердилась. Спасибо, что помогаете нам стать... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Кредитная карта долг
Т-Банк

Здравствуйте, ранее пользовалась кредитной картой и много раз ее закрывала даже с большой задолженностью.в этом год... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Мошенничество со стороны банка по выплатам!
Т-Банк

Что значит не пользуется?Сим карта в телефоне, телефон всегда работает. Было подключено 9 платных услуг на сумму 99... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Как отправить заявление и порядок оформления заявления
Т-Банк

Как отравить заявление и порядок оформления заявления на перевод денег в другой банк  Читать полностью

20.12.2024 Другое
Разбили платежный терминал
Т-Банк

Продавец случайно уронил терминал, там разбилось стекло и задняя крышка. Поменяет ли нам банк  Читать полностью

20.12.2024 Другое
Мошенничество со стороны банка по выплатам!
Т-Банк

Пригласил друга через акцию 'Приведи друга' в продукт Т-Мобайл 1 ноября 2024 года, с условиями переноса номера за в... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Какой будет первоначальный взнос?
Т-Банк

Если я использовала 40-43 тысячи  Читать полностью

20.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Претензия , нужна консультация специалиста

Причина по которой не засчитали оценку отзыву не соответствует правилами , считаю что свой отзыв написал достаточно... Читать полностью

как пополнить вклад в Свой банк
Сбербанк

не нашли получателя с таким номером телефона Читать полностью

После блокировки в банке, больше месяца не могу получить свои деньги
Альфа-Банк

После досрочного погашения кредита в банке, банк на следующий день прислал сообщение следующего содержания: "Операц... Читать полностью

Как разблокировать карту сбера, заблокированную по 115 ФЗ?
Сбербанк

заблокировали карту по 115 фз, как разблокировать? Отправлял обязательство на посту банка, не помогло Читать полностью

Закрыли заявку на кредит без моего ведома
Альфа-Банк

13.12 я обратился в отделение банка банка по адресу Бутырская 89, с намерением взять кредит, заявку на который я от... Читать полностью

у меня заблокировали карту
Сбербанк

здравствуйте я продал карту сбербанка банк за 5000 тысяч рублей не думав о последствиях теперь я очень желею и прош... Читать полностью

Закрытие счета в связи с отсутствием "технической возможности поменять номер телефона, привязанный к карте Пэй"

Здравствуйте05.09.2024 мной был создан аккаунт ****urina и Карта Пэй с подтверждением личности через портал Госуслу... Читать полностью

почему так долго проверяется отзыв?

почему уже 4 день проверяют отзыв Читать полностью

Невозможно погасить долг, если карта арестована
ВТБ

Я считаю что банк создал проблему, в том плане, что не корректно исполнил ИД пристава и поставил меня - клиента... Читать полностью

Отзывы о курьере Альфа банка

Почему не зачтены мои отзывы о сотруднике Альфа-Банка? Читать полностью