Список вопросов
Требуется уточнение

Игнорирование просьбы о закрытии кредитной карты

07.12.2024 23:36
31
Совкомбанк

Здравствуйте! Просила ещё в сентябре закрыть кредитную карту Халва. Просьба была проигнорированна. Я заморозила карту. Сегодня выяснила, что набежала задолжность за обслуживание. После смены 5 или 6 операторов , вопрос решили , деньги за обслуживание карты вернули , но карта так и не закрыта. Я потребовала закрыть карту , но вместо этого у меня заблокировано приложение. Я хочу быть уверенной , что карту закрыли, что бы через год , снова не всплыли " долги" за НЕ использование карты

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

На данный момент Ваш счет направлен на закрытие. Закрытие счета будет обработано в течение 7 рабочих дней.
По завершению данного процесса поступит уведомление.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Обман сплошной.просто ужас
Совкомбанк

Почему банк не предупредил о новых условиях.я бы тогда не пользовалась услугами банка  Читать полностью

Когда мне начислят бонус за отзыв?
Совкомбанк

Когда мне начислят бонус за отзыв? Читать полностью

Когда начнут нормально работать чат и горячая линия?
Совкомбанк

Когда наладят работу с клиентами? Читать полностью

Не могу погасить кредит полностью, почему так не справедливо для меня!
Совкомбанк

К ак так получилось что я не могу погасить кредит полностью почему Я все отдала  Читать полностью

Мне одобрили заявку на «банки.ру» но смс не пришла а номер не отвечает.
Совкомбанк

Почему так? Читать полностью

Не разблокировали онлайн банк в день обращения.
Совкомбанк

Столкнулась с отвратительным отношением к клиентам . Впервые зайдя в приложение, оформила кретиную карту, как выясн... Читать полностью

Заработок на умерших
Совкомбанк

Всем здравствуйте. Полгода назад умерла матушка. У неё был кредит. Я сразу хотел платить, но после визита в отделен... Читать полностью

Игнорирует банк!!!!!
Совкомбанк

Я являюсь гражданином РФ, который обратился по своему обращению, зарегистрированному в Вашем банке.Как Вы не можете... Читать полностью

Игнорирование просьбы о закрытии кредитной карты
Совкомбанк

Уведомление о закрытии счета мне не пришло  Читать полностью

Реструктуризацию кредита
Совкомбанк

Жизненная ситуация мне банк отказал Читать полностью

20.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Обман сплошной.просто ужас
Совкомбанк

Почему банк не предупредил о новых условиях.я бы тогда не пользовалась услугами банка  Читать полностью

Игнорирует банк!!!!!
Совкомбанк

Я являюсь гражданином РФ, который обратился по своему обращению, зарегистрированному в Вашем банке.Как Вы не можете... Читать полностью

Игнорирование просьбы о закрытии кредитной карты
Совкомбанк

Уведомление о закрытии счета мне не пришло  Читать полностью

вопрос по автокредиту
Совкомбанк

после того как вы подняли ставку нам в банке сказали что можно халвой больше не пользоваться.а теперь вы пишите тип... Читать полностью

Что ещё нужно добавить в отзыв?
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11865348/ Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Совкомбанк

А помогите пожалуйста решить вопрос с банком, я все предоставил банк сказал ждать 15 дней прихожу в банк и говорят... Читать полностью

Умень-ие срока раср-ки Халва
Совкомбанк

Банк неожиданно, без моего ведома в однострорннем порядке значитиельно уменьшил срок рассрочки дорогостоящей покупк... Читать полностью

Как погасить кредит частично досрочно?
Совкомбанк

Как погасить кредит частично досрочно не в дату ежемесячного платежа? Хочу погасить сейчас а банк говорит, подожди... Читать полностью

Менеджеры не работают
Совкомбанк

Здравствуйте! Я подавал заявку на семейную ипотеку, мне её одобрили, пришло сообщение, что со мной свяжется менедже... Читать полностью

Странная ситуация...
Совкомбанк

Добрый день! Во вторник 17 декабря была в офисе Совкомбанка на ул. Советская (г. Йошкар-Ола). Хотела оформить карту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк устроил беспредел и не дает клиентам воспользоватся их личными средствами на дебет.карте
Сбербанк

20.12.24 были заблокированы все мои попытки оплатить с карты Сбера нужные мне законные покупки и переводы физ.лицам... Читать полностью

Сроки рассмотрения вопроса
Т-Банк

На каком основании? Законодательно или в ваших правилах это где прописано а то так сроки можно увеличивать и увелич... Читать полностью

Здравствуйте, пытался вклад в вашем банке, мне не приходит (не отображается) договор с банком. В чём ошибка, возможно ли её исправить?
Банк ДОМ.РФ

Скриншот заявки  Читать полностью

21.12.2024 Другое
Хочу открыть людям глаза на настоящие "ноль дней без процентов вместо обещанных ста" Альфа-Банк Хочу открыть людям глаза на настоящие "ноль дней без процентов вместо обещанных ста" Альфа-Банк
Альфа-Банк

Я хочу рассказать о худшем банке в моем опыте - Альфа-Банк: я хотела взять сумму для закрытия сделки в кредит, но и... Читать полностью

пополнил вклад. но заявка в статусе банк не готов открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

банк не готов открыть вклад когда вернут деньги Читать полностью

21.12.2024 Другое
Снятие ареста с карты
Т-Банк

Добрый день! В рамках исполнительного производства на мой счет было наложено взыскание. Постановлением пристава от... Читать полностью

Обман сплошной.просто ужас
Совкомбанк

Почему банк не предупредил о новых условиях.я бы тогда не пользовалась услугами банка  Читать полностью

Когда мне начислят бонус за отзыв?
Совкомбанк

Когда мне начислят бонус за отзыв? Читать полностью

Прошло 5 месяцев. Вознаграждение не получено. Вопрос никто не хочет решать.

Можно все же пояснить необходимость запрашиваемых данных. Данные данные есть только в банке (вклад был открыт онлай... Читать полностью

Отвратительное обслуживание, угрозы и рассогласованность разных отделов
Альфа-Банк

А на отдел ипотеки и онлайн-сервисы что, уже жаловаться нельзя? Что-то нет в списке продуктов и услуг.Оформили ипот... Читать полностью

21.12.2024 Другое