21.12.2024 в 8-30 обратился через чат, оператор Регина. Вопрос касался неначисленного мне кешбека за ноябрь. На мою просьбу создать обращение и сообщить мне номер. Оператор ответила, что по моим категориям кб за ноябрь мне не положен т.к. трат не было. Однако же в декабре в аналогичной категории 1.5% за все покупки кб зачисляется и отображается. В ноябре нет. Прошу разобраться в ситуации, оценить правомерность действий оператора Регины см переписку в чате. А также прояснить ситуацию с кб за ноябрь и якобы ошибочными, со слов Регины, зачислениями за декабрь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессКак расторгнуть договор ДПС в период охлаждения?по горячей линиии не дозвониться,личный кабинет виснет,форма обратн... Читать полностью
Самый отсталый технологически банк в России по моему. Давно уже всё делается через личные кабинеты, достаточно кноп... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет, хоть все два номера мои я проверял выдаёт регистрацию Читать полностью
Вы написали, что кешбек за ноябрь будет начислен до 20 декабря. Сегодня 21 декабря кешбек не начислен. Что за обман... Читать полностью
Можно ли в втб привязать дополнительный второй номер? Если да , то как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте. Перешла на Вашу карта, всем пришло 1000 руб, мне нет. Читать полностью
Здравствуйте! Меня очень и очень не устраивает качество дистанционного обслуживания, проблемы не решаются, постоянн... Читать полностью
Добрый ночи! В декабре я выбрала категорию 10% кэшбэк оплата ЖКУ в ВТБ ОНЛАЙН. Могу ли я оплатить квитанцию по куар... Читать полностью
Хотел оформить Киберкарту от ВТБ через сайт банка. Сначала всё было хорошо, сайт работал нормально, но когда я ввёл... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня была попытка внести деньги на карту банка Тиньков в банкомате втб. Деньги банкомат забрал, но... Читать полностью
Самый отсталый технологически банк в России по моему. Давно уже всё делается через личные кабинеты, достаточно кноп... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка,по вине вашего сотрудника моя зарплатная карта была отдана другому человеку.При это... Читать полностью
Добрый день скажите пожалуйста что делать, заблокировали карту и счета деньги кидаю чере СБП на тот же счет где спи... Читать полностью
Кристина, Добрый день.Являюсь клиентом банка ВТБ. И до вчерашнего дня всё было хорошо. А теперь немножко в шоке....... Читать полностью
Сотрудникам банка не доверяю и тому как происходит процесс копирования личных данных в офисе по адресу 432045 г. У... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как онлайн оформить карту Читать полностью
Возврат автоматически уйдет обратно в организацию, где я делала покупку Читать полностью
Доброе утро! Это какой то бред! 27.11 только поставили на закрытие счет, Заявление было написано 12.10.24 на закрыт... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Леонард. Хочу поблагодарить, Вашу сотрудницу из поддержки - Валерию, с личным номером 70... Читать полностью
Добрый день почему мой отзыв пропал с проверки??? Читать полностью
День добрый , Финансовый управляющий подавал документы в Т-Банк на распоряжени моих денежных средств 18.12.2024 Хот... Читать полностью
Интересно почему? Отзыв на банки ру про альфа банк не засчитали?????как еще уж более подробно написать как банк пом... Читать полностью
16 числп каждого месяц я вношу обязательный платёж по рассрочке. Документов на это никогда не было, просто в личном... Читать полностью
где в личном кабинете т-банка мошенники могли похитить мои паспортные данные? и как они смогут их использовать? Читать полностью
Добрый день.Закрылся вклад в Росбанке.Деньги переведены в нко ао нрд москва как их забрать?Проинструктируйте Читать полностью
По решению Московского районого суда г. Чебоксары №2-2401/2024, вступившего в законную силу 10 декабря 2024 года, я... Читать полностью
Почему не засчитали отзыв?По ссылке на 2.4 нельзя размещать более двух отзывов в месяц на один банк.Вы первые два о... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос, где это прописано в условиях акции, что авансовые платежи не участвуют. А то, что не запр... Читать полностью
Хочу оставить отзыв об Альфа банке Читать полностью
Банк в грубейшей форме нарушает 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"5 декабря 2024 года в отделение Совкомбанка... Читать полностью