40
Обманывают по вкладам. Открыла вклад на 2 месяца, даже при том, что проценты оставались на вкладе и ставка не менялась - во втором месяце процентов начисляют меньше. Потом пролонгируют с заниженной ставкой - но это ожидаемо, ладно. Так потом история повторяется - во втором месяце процентов начисляют меньше, чем в первом, при этом сумма вклада растет казалось бы. И вклады то малюсенькие, но неприятно. Попросила в поддержке подробный расчет по начислению профентов - слёзно уверяли что всё правильно начисляетсяс и прислали те же самые общие суммы поначислениям, что я и так в кабинете видела, никакого подробного расчета (видимо все же мухлюют), при этом сцммы выплат просто расположили в обратном хронологическом порядке, чтоб мне казалось что в каждом последующем месяце выплаты процентов больше чем в предыдущем. Смешно, а то я как будто даты не умею читать. Переходим значит в более честный банк.
Здравствуйте.
Мы не обманываем с процентами по вкладу. В поддержке верно сообщили это. Проценты рассчитываем с помощью автоматической системы в конце каждого бизнес-дня. По времени это примерно в 21:00 — 22:00 по Москве. Наша система сертифицирована Центральным Банком и все считает без ошибок.
При продлении все вклады становятся пополняемыми, поэтому у них будет соответствующая ставка. Она ниже, чем ставка при непополняемом депозите. Продлеваем с теми условиями, которые действуют на тот момент.
Если вы хотите продлить вклад по повышенной ставке, то это нужно заранее изменить в настройках пролонгации.
Консультации в поддержке без внимания не оставлю. Обязательно проверю их. Также я передала коллегам информацию, чтобы подготовили другой документ с учетом ваших пожеланий. С ответом вернемся в приложении или по звонку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Как снять средства? Читать полностью
Анна, уже ранее обращался, получил от Вас 2 отписки. Мне нужно срочное согласование ДКП, которое было отправлено в... Читать полностью
Полная безолаберность сотрудников, постоянне переспрашивания вопроса, когда он был написан ранее, а также не возмож... Читать полностью
Обпатилась 27.01.2025 за выпиской по закрытому счету в Росбанке. Сегодня 11.02.2025, выписку так и не предоставили.... Читать полностью
Еще раз здравствуйте сколько раз звонил банке но все еще рассматривается обращение почему нельзя по быстрому решит... Читать полностью
Пользуюсь Тинькоф банком с 2013 года. Сегодня в 11.30 был мной совершен перевод - который банку показался подозрите... Читать полностью
Ожидаю результатов. Первоначальные шаги мной сделаны материалы те которые имеются у меня направлены в ФАС и ЦБ. Читать полностью
опять закрыли обращение! ваш банк походу издевается! прислали все ту же бесполезную справку, которую я могу сам сде... Читать полностью
По моей ссылке Николай Ч. оформил и получил карту Блэк. За это ему должны быть начислить кэшбэк 500 рублей, а мне 4... Читать полностью
Почему ключевые моменты, про 35%, не прописываются в договоре? Вы и в ответе не указали пункта 9.13.2 чего??? На ка... Читать полностью
Обпатилась 27.01.2025 за выпиской по закрытому счету в Росбанке. Сегодня 11.02.2025, выписку так и не предоставили.... Читать полностью
На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью
В чате написано, что решение будет ДО 11 февраля. Время прошло, а ответа нет. Ещё вопрос - а могу ли я оперировать... Читать полностью
Выплатят ли деньги за отзыв который зачли? Читать полностью
Вы что пишите одни шаблоны? Какой в один момент, МЕСЯЦ ничего не делается!!!! Читать полностью
Спасибо большое, деньги, отправленые мною ошибочно, вернули!!! Большое вам спасибо за оперативность, внимание и... Читать полностью
Карта джуниор была выпущена по моим документам и на мой номер телефона , Как вы её связали с моим сыном . Тем что я... Читать полностью
Здравствуйте, может ко мне приехать представитель банка? Заблокировалась карта. Читать полностью
Да что за издевательство вашего банка?? Долго будете издеваться??? На банк а не понятно что!!!!! Читать полностью
10.02.25 я пополняла счет через банкомат Т-Банка по адресу пр.Революции, 38, ТЦ "ЦУМ". В кассе др банка было выдано... Читать полностью
Сотрудники банка не могут разобраться Читать полностью
Как снять средства? Читать полностью
Анна, уже ранее обращался, получил от Вас 2 отписки. Мне нужно срочное согласование ДКП, которое было отправлено в... Читать полностью
Добрый день.10.02.2025 в 15:16 был совершен СБП перевод 4 500 руб. по номеру телефона из банка РНКБ в ГазпромбанкСо... Читать полностью
Я написал пост с финансовым вопросом в диалоге, как получить вознаграждение в виде 500 бонусов? Читать полностью
В январе пользовался категориями, а сейчас не могу выбрать. Что не так? Читать полностью
Полная безолаберность сотрудников, постоянне переспрашивания вопроса, когда он был написан ранее, а также не возмож... Читать полностью
как узнать есть ли у меня кредит в альфе банке Читать полностью