Список вопросов
Ответ дан

Не делают досрочное погашение ипотеки

18.12.2024 10:20
84
Т-Банк

Прошу помочь.
банк по не понятным причинам для меня заблокировал приложение.
и я сейчас внесла деньги для досрочного погашения ипотеки.
и сотрудники погашения не делают. Говорят личное присутствие в банке нужно.
то есть банк не представлен ни в каком городе кроме Москвы. И позиционирует себя как интернет банк.
я нахожусь во Владивостоке. Много тысяч киллометров разделяет меня и банк.
и у меня не было никогда ничего в этом банке.
скорее всего были какие то мошеннические действия, так как банк говорит что у меня 10

Тысяч на моей карте, корой у меня не было никогда.
Но мошенничество это другая история.
для меня важно сейчас сделать досрочное погашение ипотеки. Так как каждый день проценты брлее 40 тысяч.
банк наверное на это и рассчитывает.
прошу помочь повлиять на сотрудников и закрыть мне ипотеку. Так как банк умышленно не принимает заявление на досрочное гашение ипотеки. Благодарю

Вы очень правы.

когда пишите что мои счета требует проверки сотрудников которые эти карты выдавали.

я никогда не имела ни счетов ни карт в Тинькове.

Моё удивление было, когда мне сказали что меня заблокировали из за операций.

открыв приложение, я обнаружила что в январе 2023 по этой не моей карте была проведена операция. В январе 2023 года меня не было в России до 03.02.2023. в моем заграничном паспорте стоят отметки и въезле в другую страну и выезде.

физически карту получить и уж тем более ей пользоваться у меня не было возможности.

Прошу чтобы банк провел проверку о выдаче этих продуктов якобы на моё имя. Проверил подписанный мною договор И фото.

картой владеет мошенник и банк это скрывает. Сейчас на моем счете лежат деньги, и ни исклбчено что банк умышлено ждет чтобы средствами завладел кто то другой.

так как у меня никаких карт не будет и никогда не было. И я сразу об этом говорила.

и Вы можете сами проверить, правомерность выдачи. И где были совершенно транзакции.

но это уже совсеи другая история.

я прошу сейчас помочь в погашении ипотечного кредита. Далее уже буду заниматься другими вопросами

Здравствуйте.

Ограничиваем дистанционное банковское обслуживание только по веской причине. Такое решение принимаем, проанализировав операции клиента. К этому нас обязывают требования методических рекомендаций Центрального банка и законы России.

По результату проверки отменили меры, которые устаноновили. Можем применить их повторно и без пересмотра, если снова получим негативную информацию по вашему счету.

Вижу, что, несмотря на это, сложность с досрочным погашением ипотеки сохраняется. Мы занимаемся решением и сообщим вам о результате.

Если вы не оформляли карту, то, скорее всего, у кого-то есть полный доступ к вашим данным. Сами мы не передаем информацию о клиентах третьим лицам. Рекомендую обратиться в полицию с заявлением. А мы поможем в расследовании, если они обратятся к нам.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Причина ограничения счетов?
Т-Банк

17.01.25 в чат пришло сообщение от бота, что нужно предоставить документ подтверждающий право пребывания иностранно... Читать полностью

Достала рассылка спама от Т банка.
Т-Банк

Т банк настойчиво по несколько раз в день рассылает свою рекламу на электронную почту. Отключить её банк н... Читать полностью

НЕ ВЫВОДЯТ ДЕНЬГИ С ЗАБЛОКИРОВАННОГО СЧЕТА
Т-Банк

Здравствуйте! Начну сразу, мне заблокировали счет в Т-Банке, уже больше двух недель, звонила несколько раз, кормили... Читать полностью

Очень плохое обслуживание
Т-Банк

Проверили?  Читать полностью

Получение банковской выписки по карте Росбанка
Т-Банк

Добрый день! 13 января 2025г я обратилась в Т-банк за банковской выпиской по карте Росбанка за 2024г. Операторы отп... Читать полностью

Проблема с заявкой на карту
Т-Банк

18.01.2025 оформил карту Тинькофф Блек, сейчас 20.01.2025, нормально ли то мне до сих пор никто не позвонил? Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Т-Банк

Более полу года назад банк заблокировал мой личный кабинет за покупку криптовалюты размером в 100.000Сейсас же хочу... Читать полностью

После обращения по горячей линии в тбанк с 9 января не могу объединить депозиты росбанк и тбанк.
Т-Банк

После нескольких обращения по горячей линии в тбанк с 9 января не могу объединить депозиты росбанк и тбанк. Как тб... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Написал на почту  Читать полностью

20.01.2025 Другое
Удержание средств без причины
Т-Банк

Клиент ходил в банк с которого была произведена оплата и в банке сказали что им нужно знать какие документы им пред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Даже не могут ответить как внести платеж по ипотеке на сайте.
Т-Банк

Вы онлайн банк, офисов у вас нет. Сделайте тогда общение с клиентами бесплатным. Потому что например у меня иностан... Читать полностью

Даже не могут ответить как внести платеж по ипотеке на сайте.
Т-Банк

Сегодня в 12 часов, я написала вопрос и скинула ссылку с вашего сайта со страницей оплаты ипотеки по номеру догово... Читать полностью

Обслуживание ипотеки Росбанк
Т-Банк

Здравствуйте! То что происходит сейчас у меня даже нет слов как выразить. Мало того что сделали мне долг, по вине н... Читать полностью

Незаконное повышение ставки по ипотечному кредиту
Т-Банк

11 декабря 2024 года в чате «Поддержки» пришло сообщение : Здравствуйте, Руслан! Приносим извинения за неудобства,... Читать полностью

Неправильный график платежей
Т-Банк

Добрый день, Анна, Я бы не задавала вопрос повторно, ине отнимала ваше вреся, если бы его решили, за две недели ник... Читать полностью

Неправильный график платежей
Т-Банк

Неправильное начисление платежей по договору 5603569297. Полис страхования заключён со сроком действия от 2.11.2024... Читать полностью

Увеличили ставку по ипотеке при переходе с Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день! Предоставила полис ипотечного страхования от Росбанка в Т-банк и при пролонгации договора мне увеличи... Читать полностью

Банк требует закладную, но дом на кадастр еще не поставлен
Т-Банк

В 2019г Росбанке ипотека, в 2024 году ипотека перешла в Т-банк . подняли процентную ставку за не предоставления за... Читать полностью

Навязывание некорректной страховки.
Т-Банк

В приложении Т-банк, стала отображаться страховка ипотеки и кнопка оплатить полис. Данный полис с завышенной стоимо... Читать полностью

обслуживание ипотечного договора
Т-Банк

Мой ипотечный договор был переведен на обслуживание из Росбанка. За 2 месяца, как договор оказался в Вашем Банке, я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Причина ограничения счетов?
Т-Банк

17.01.25 в чат пришло сообщение от бота, что нужно предоставить документ подтверждающий право пребывания иностранно... Читать полностью

Достала рассылка спама от Т банка.
Т-Банк

Т банк настойчиво по несколько раз в день рассылает свою рекламу на электронную почту. Отключить её банк н... Читать полностью

не могу найти народный рейтинг банков

где в приложении банки.ru народный рейтинг банков? Читать полностью

здравствуйте

у вас отдаётся займы иностранцев Читать полностью

НЕ ВЫВОДЯТ ДЕНЬГИ С ЗАБЛОКИРОВАННОГО СЧЕТА
Т-Банк

Здравствуйте! Начну сразу, мне заблокировали счет в Т-Банке, уже больше двух недель, звонила несколько раз, кормили... Читать полностью

Обман и навязывание!!
Альфа-Банк

Практически месяц назад я написала жалобу о том, что мне подключили страховку без моего согласи. Прошел месяц и отв... Читать полностью

21.01.2025 О банке
разблокировать доступ к онлайн банку
Россельхозбанк

добрый вечер я нахожусь в европе на лечении ребенка с онкологией я уже обращался к многим и писал большие тексты, я... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте , я через банкомат альфа банка примерно в 23:25-23:30 20.01.2025г клал деньги на счет , он их начал сч... Читать полностью

Вклад ВТБ. Обманщики Банки.ру

Почему не зачли дс за открытие вклада в ВТБ? Читать полностью

Изменение графика платежа по карте халва
Совкомбанк

Дать выбор клиенту при досрочном погашении уменьшить срок платежа по графику рассрочки по карте халва либо уменьшит... Читать полностью